Робота зі спільною лінією на телефоні
Один телефонний номер можуть спільно використовувати кілька працівників. Наприклад, секретар керівника може відповідати за попередній відбір викликів, що надходять до його начальника.
Якщо телефонний номер спільно використовується, працювати з такою телефонною лінією можна так само, як і з будь-якою іншою. Проте не слід не забувати про деякі особливості спільних ліній:
-
Спільний телефонний номер можна налаштувати так, щоб він відображався максимум на 35 пристроях.
-
Спільний телефонний номер відображається на всіх телефонах, які його використовують.
-
Якщо ваш колега відповідає на дзвінок, на спільній лінії на телефоні відображається піктограма активної віддаленої роботи
.
Якщо у вашого колеги ввімкнено конфіденційність, ви побачите значок Віддалений приватний
.
-
Якщо ваш колега переводить дзвінок на утримання, на спільній лінії на телефоні відображається піктограма Дистанційне керування на утриманні
. Ви можете відновити виклик.
Ви все одно можете утримувати або відновлювати дзвінок на спільній лінії, навіть якщо ваш колега ввімкнув цю функцію конфіденційності.
Нижче описано, як працювати зі спільною лінією.
Перш ніж почати
Адміністратор має налаштувати спільну лінію на телефоні.
На спільній лінії ви можете виконувати такі дії:
|