Você pode compartilhar um único número de telefone com um ou mais de seus colegas. Por exemplo, como assistente administrativo, você pode ser responsável pela triagem de chamadas para a pessoa que você assiste.

Quando você compartilha um número de telefone, pode usar essa linha telefônica da mesma forma que como qualquer outra linha, mas deve estar ciente destas características especiais sobre as linhas compartilhadas:

  • O número de telefone compartilhado pode ser configurado para aparecer no máximo em 35 dispositivos.

  • O número de telefone compartilhado aparece em todos os telefones que o compartilham.

  • Se o seu colega de trabalho atender a chamada, a linha compartilhada no seu telefone exibirá um ícone de Ativação remota Remover ícone ativo.

    Se o seu colega tiver a privacidade ativada, você verá o ícone privado remoto ícone de privacidade compartilhada.

  • Se o seu colega de trabalho colocar uma chamada em espera, a linha compartilhada no telefone exibirá o ícone "Remoto em espera" ícone de linha compartilhada em espera. É possível continuar a chamada.

    Você ainda pode aguardar ou retomar a chamada na linha compartilhada, mesmo que o seu colega de trabalho ative a função privacidade.

Execute os passos a seguir para trabalhar com a linha compartilhada.

Antes de começar

Seu administrador configurou a função de linha compartilhada para o seu telefone.

Em uma linha compartilhada, é possível executar as seguintes ações:

  • Toque em Atender para atender a chamada recebida.
  • Toque em Recusar para rejeitar a chamada recebida.
  • Toque em Ignorar para silenciar o alerta de chamada recebida.
  • Toque em Esperathe Hold button Para colocar uma chamada ativa em espera.
  • Toque em Retomarthe Resume button Para retomar uma chamada em espera.
  • Toque em Mais More Options button >Chamadas desviadas para encaminhar as chamadas nessa linha para outros ramais.
  • Toque em Mais More Options button >Do não perturbar para ativar ou desativar o modo NaoPtb.