Gracias por sus comentarios.

Ejecutar una prueba de velocidad:
¿No está seguro de si su red WiFi puede soportar la llamada? Utilice la característica de control de estado dentro de la reunión compatible con Webex Meetings las versiones 39.5 para Windows y 39.8 para Mac OS y versiones posteriores. Haga clic aquí para obtener más información sobre la función del Control de mantenimiento.  También puede utilizar cualquier prueba de velocidad basada en Internet para comprender mejor sus velocidades de conexión.

Cableado forzado de su estación de trabajo:
Según su ubicación y cuántas personas utilicen la misma red Wi-Fi a su alrededor, es posible que vea velocidades más lentas en la red Wi-Fi que en una conexión Ethernet con cable a su estación de trabajo.

Cambie su planificación:
La mayoría de las personas entran a sus reuniones en incrementos de hora o 30 minutos. Puede obtener una experiencia para entrar más rápida si entra 5 minutos antes o, mejor aún, planifica reuniones el minuto 15 o 45 de la hora.

Reinicie la PC; reinicie su router:
Permite eliminar diferentes componentes del sistema y borrar archivos y procesos temporales.

Compartir contenido antes de la reunión:
Si envía archivos antes de una conferencia o comparte un enlace al archivo en lugar de compartir su pantalla, se ahorra un valioso ancho de banda: puede ahorrar su conexión para una excelente experiencia de audio y vídeo.

Cerrar las aplicaciones en segundo plano:
Incluso si no las utiliza, las aplicaciones de su dispositivo utilizan recursos valiosos. Antes de su reunión, cierre todas las aplicaciones y sesiones del navegador que no esté utilizando para una mejor experiencia.

Desactivar VPN:
Es posible que su empleador le haya proporcionado un servicio de VPN (red privada virtual) que le permita utilizar la red de la empresa mientras trabaja de forma remota. En ocasiones, las RPV pueden limitar el ancho de banda disponible para Webex. Puede utilizar Webex Meetings fuera de la VPN para obtener una mejor experiencia.

Desactivar vídeo HD:
Cuando la calidad de vídeo sea baja durante la reunión, vaya a Configuración y, en Cámara, quite la marca de la opción de vídeo de alta definición. Se reducirá el consumo de ancho de banda, lo que permitirá una mejor experiencia en la reunión en entornos de capacidad desafiantes.

Elija audio por vídeo:
Cuando la calidad de su conexión es baja, su experiencia de colaboración empeora. Webex sugerirá o disminuirá automáticamente la resolución de su vídeo y, eventualmente, podrá desactivarlo. También puede desactivar el vídeo desde la aplicación en cualquier momento; para obtener más información, haga clic aquí.

Cambiar al audio de realización de llamada:
Si su experiencia de audio y vídeo en Internet o llamarme/devolución de llamada no funcionan, puede seguir colaborando. Llame a la reunión usando los números de llamada entrante de su invitación a la reunión para entrar a través de su teléfono móvil teléfono fijo. Si el número de teléfono principal que se proporciona no está disponible temporalmente, la invitación incluye una lista de otros números de conexión global y, para encontrarlos, haga clic aquí.

Reducir las actividades de transmisión simultánea:
¡A todos nos gustan las series de TV adictivas! Pero, si tiene que unirse a una reunión y sus familiares también están en casa, pídales que reproduzcan el próximo episodio de su programa favorito cuando termine su reunión. Siempre que sea posible, considere descargar programas para verlos sin conexión y así ahorrar un valioso ancho de banda durante sus horas de trabajo.

Minimizar el tráfico conflictivo:
Además, tenga en cuenta que varias personas que realizan conferencias desde el hogar al mismo tiempo dañarán los recursos de red disponibles para todos.

Reduzca el movimiento:
Considere la posibilidad de minimizar el movimiento durante la presentación. Además, minimice las palabras mientras pasa de diapositivas a otra. Establezca una buena etiqueta de reunión para permitir una gran experiencia de colaboración.