Todos los suscriptores que está aprovisionando para Webex deben existir en el sistema de BroadWorks que integre con Webex. Puede integrar varios sistemas de BroadWorks si es necesario.

Todos los suscriptores deben tener licencias de BroadWorks y un número principal o extensión.

Webex utiliza direcciones de correo electrónico como identificadores principales para todos los usuarios. Si está utilizando el aprovisionamiento de flujo con correos electrónicos de confianza, sus usuarios deben tener direcciones válidas en el atributo de correo electrónico de BroadWorks.

Si su plantilla utiliza la autenticación de BroadWorks, puede copiar las direcciones de correo electrónico del suscriptor en el atributo de ID alternativo en BroadWorks. Esto permite que los usuarios inicien sesión en Webex utilizando sus direcciones de correo electrónico y sus contraseñas de BroadWorks.

Sus administradores deben usar sus cuentas de Webex para iniciar sesión en el concentrador de socios.

• Instancia(s) de BroadWorks con la versión mínima R22. Consulte Requisitos del software de BroadWorks (en este documento) para ver las versiones y revisiones compatibles. Para obtener más información, consulte la sección Política de ciclo de vida de productos de BroadSoft en Política de ciclo de vida de BroadSoft y Matriz de compatibilidad de software de BroadWorks.

• Las instancias de BroadWorks deben incluir al menos los siguientes servidores:

  • El servidor de aplicaciones (AS) con la versión de BroadWorks tal como se mencionó

  • Servidor de red (NS)

  • Servidor de perfiles (PS)

• Servidores XSP|ADP o plataformas de entrega de aplicaciones (ADP) orientados al público que cumplan los siguientes requisitos:

  • Servicio de autenticación (autenticación BW)

  • Interfaces de eventos y acciones de XSI

  • DMS (aplicación web de administración de dispositivos)

  • Interfaz CTI (integración de telefonía e informática)

  • TLS 1.2 con un certificado válido (no de firma propia) y cualquier paso intermedio requerido. Requiere administración del nivel del sistema para facilitar la búsqueda empresarial.

  • Autenticación TLS mutua (mTLS) para el servicio de autenticación (requiere la cadena de certificados de clientes de Webex pública instalada como anclajes de confianza)

  • Autenticación TLS mutua (mTLS) para la interfaz CTI (requiere la cadena de certificados de clientes de Webex pública instalada como anclajes de confianza)

• Un servidor XSP/ADP separado que actúa como un "Servidor de push de notificaciones de llamadas" (un NPS en su entorno utilizado para enviar notificaciones de llamadas a Apple/Google. Aquí lo llamamos "CNPS" para distinguirlo del servicio de Webex que ofrece notificaciones emergentes de mensajería y presencia).

  Este servidor debe estar en R22 o posterior.

• Recomendamos un servidor XSP/ADP separado para CNPS debido a que la falta de disponibilidad de la carga de Webex para las conexiones de nube de BWKS podría afectar de manera negativa el rendimiento del servidor NPS, con el resultado de un aumento de la latencia de las notificaciones. Consulte la Guía de ingeniería de sistemas de Cisco BroadWorks para obtener más información sobre la escala XSP|ADP.

Para descargar la versión en inglés de la aplicación Webex, vaya a https://www.webex.com/webexfromserviceproviders-downloads.html. La aplicación Webex está disponible en:

• PC/computadoras portátiles Windows

• PC/computadoras portátiles Apple con MacOS

• iOS (Apple Store)

• Android (Play store)

• Navegadores web (ir a https://teams.webex.com/)

Versiones localizadas

Para descargar una versión localizada de la aplicación Webex, utilice uno de estos enlaces:

• https://www.webex.com/ko/webexfromserviceproviders-downloads.html (Coreano)

• https://www.webex.com/fr/webexfromserviceproviders-downloads.html (Francés)

• https://www.webex.com/pt/webexfromserviceproviders-downloads.html (Portugués)

• https://www.webex.com/zh-tw/webexfromserviceproviders-downloads.html (Chino tradicional)

• https://www.webex.com/zh-cn/webexfromserviceproviders-downloads.html (Chino simplificado)

• https://www.webex.com/ja/webexfromserviceproviders-downloads.html (Japón)

• https://www.webex.com/es/webexfromserviceproviders-downloads.html (España)

• https://www.webex.com/de/webexfromserviceproviders-downloads.html (Alemán)

• https://www.webex.com/it/webexfromserviceproviders-downloads.html (Italiano)