Minimalne wymagania integracji Webex z BroadWorks

list-menuOpinia?
Omówienie podstawowych wymagań wstępnych dotyczących udostępniania użytkowników Webex, w tym wersji systemu BroadWorks, licencjonowania, wymagań serwera i zgodności platformy aplikacji Webex.

Minimalne wymagania

Konta

Wszyscy subskrybenci, których aprowizujesz dla Webex, muszą istnieć w systemie BroadWorks, który integrujesz z Webex. W razie potrzeby można zintegrować wiele systemów BroadWorks.

Wszyscy abonenci muszą posiadać licencję BroadWorks oraz numer główny lub wewnętrzny.

Webex używa adresów e-mail jako podstawowych identyfikatorów dla wszystkich użytkowników. Jeśli używasz obsługi przepływowej z zaufanymi wiadomościami e-mail, użytkownicy muszą mieć prawidłowe adresy w atrybucie email w BroadWorks.

Jeśli szablon używa uwierzytelniania BroadWorks, można skopiować adresy e-mail subskrybentów do atrybutu Alternate ID w BroadWorks. Umożliwia to użytkownikom logowanie się do Webex przy użyciu ich adresów e-mail i haseł BroadWorks.

Administratorzy muszą używać swoich kont Webex, aby logować się do Centrum partnerów.

Nie jest obsługiwane dodawanie administratora BroadWorks do Webex dla Cisco BroadWorks. Możesz włączyć do obsługi połączeń BroadWorks tylko użytkowników, którzy mają numer główny and/or rozszerzenie. Jeśli korzystasz z funkcji flowthrough provisioning, użytkownikom należy również przypisać zintegrowane narzędzie IM & Usługa P.

Serwery w sieci i wymagania dotyczące oprogramowania

  • Instancje BroadWorks powinny zawierać co najmniej następujące serwery:

    • Serwer aplikacji (AS) z wersją BroadWorks jak wyżej

    • Serwer sieciowy (NS)

    • Serwer profili (PS)

  • Serwery XSP|ADP skierowane do publiczności lub platforma dostarczania aplikacji (ADP) spełniające następujące wymagania:

    • Usługa uwierzytelniania (BWAuth)

    • Interfejsy akcji i zdarzeń XSI

    • DMS (aplikacja internetowa do zarządzania urządzeniami)

    • Interfejs CTI (Computer Telephony Intergration)

    • TLS 1.2 z ważnym certyfikatem (bez podpisu własnego) i wszelkimi wymaganymi półproduktami. Wymaga administratora na poziomie systemu, aby ułatwić wyszukiwanie w przedsiębiorstwie.

    • Uwierzytelnianie wzajemnego TLS (mTLS) dla usługi uwierzytelniania (wymaga publicznego łańcucha certyfikatów klienta Webex zainstalowanego jako kotwice zaufania)

    • Uwierzytelnianie mutual TLS (mTLS) dla interfejsu CTI (wymaga publicznego łańcucha certyfikatów klienta Webex zainstalowanego jako kotwice zaufania)

  • Oddzielny serwer XSP/ADP działający jako "Call Notifications Push Server" (SERWER NPS w Twoim środowisku używany do wypychania powiadomień o połączeniach do Apple/Google. Nazywamy go tutaj "CNPS", aby odróżnić go od usługi w Webex, która dostarcza powiadomienia push do przesyłania wiadomości i obecności).

    Ten serwer musi być podłączony do wersji R22 lub nowszej.

  • Wymagamy oddzielnego serwera XSP/ADP dla CNPS, ponieważ nieprzewidywalność obciążenia z Webex dla połączeń w chmurze BWKS może negatywnie wpłynąć na wydajność serwera NPS, co spowoduje zwiększenie opóźnienia powiadomień. Więcej informacji na temat skali ADP XSP|można znaleźć w Cisco BroadWorks System Engineering Guide.

Platformy aplikacji Webex

Aby pobrać wersję angielską aplikacji Webex, przejdź do https://www.webex.com/webexfromserviceproviders-downloads.html. Aplikacja Webex jest dostępna na:

  • Komputery/laptopy z systemem Windows

  • Komputery PC / laptopy Apple z systemem MacOS

  • iOS (sklep Apple Store)

  • Android (sklep Play)

  • Przeglądarki internetowe (przejdź do https://teams.webex.com/)

Wersje zlokalizowane

Aby pobrać zlokalizowaną wersję aplikacji Webex, skorzystaj z jednego z poniższych łączy:

Czy ten artykuł był pomocny?
Czy ten artykuł był pomocny?