Requisitos mínimos para a integração do Webex com o BroadWorks

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Visão geral dos pré-requisitos essenciais para provisionar usuários do Webex, incluindo versões do sistema BroadWorks, licenciamento, requisitos de servidor e compatibilidade da plataforma do aplicativo Webex.

Requisitos mínimos

Contas

Todos os assinantes que você está provisionando para o Webex devem existir no sistema BroadWorks que você integra com a Webex. Você pode integrar vários sistemas BroadWorks, se necessário.

Todos os assinantes devem ter licenças BroadWorks e um número principal ou ramal.

O Webex usa endereços de e-mail como identificadores primários para todos os usuários. Se você estiver usando provisionamento fluxotrabalho com e-mails confiáveis, então os usuários devem ter endereços válidos no atributo de e-mail no BroadWorks.

Se seu modelo usar a autenticação BroadWorks, você poderá copiar os endereços de e-mail do assinante para o atributo ID alternativo no BroadWorks. Isso possibilita que os usuários se inscrevam no Webex usando seus endereços de e-mail e suas senhas BroadWorks.

Os administradores devem usar suas contas Webex para fazer o sign in ao Partner Hub.

Não há suporte para integrar um administrador do BroadWorks ao Webex para Cisco BroadWorks. Você só pode integrar usuários de chamadas BroadWorks que tenham um número principal and/or extensão. Se você estiver usando o provisionamento de fluxo contínuo, os usuários também deverão receber o IM integrado & Serviço P.

Servidores em sua rede e requisitos de software

  • A(s) ocorrência(s) do BroadWorks deve incluir pelo menos os seguintes servidores:

    • Servidor de Aplicativo (AS) com a versão BroadWorks como acima

    • Servidor de Rede (NS)

    • Servidor de Perfil (PS)

  • Servidor(es) ADP XSP|] público ou plataforma de entrega de aplicativos (ADP) que atendem aos seguintes requisitos:

    • Serviço de autenticação (BWAuth)

    • Interfaces de eventos e ações XSI

    • DMS (aplicativo da web de gerenciamento de dispositivos)

    • Interface CTI (Conexão de telefonia do computador)

    • TLS 1.2 com um certificado válido (não auto assinado) e quaisquer intermediários necessários. Requer o Administrador de Nível de Sistema para facilitar a buscar empresarial.

    • Autenticação TLS Mútua (mTLS) para Serviço de Autenticação (Requer a cadeia de certificados do cliente Webex pública instalada como âncoras de confiança)

    • Autenticação mútua TLS (mTLS) para a interface CTI (Requer a cadeia de certificados do cliente Webex pública instalada como âncoras de confiança)

  • Um servidor XSP/ADP separado agindo como um "Servidor para notificações de chamada" (um NPS no seu ambiente usado para empurrar as notificações de chamada para a Apple/Google. Chamamos isso "CNPS" aqui para distingui-lo do serviço no Webex que fornece notificações por push para mensagens e presença).

    Este servidor deve estar no R22 ou posterior.

  • Ordenamos um servidor XSP/ADP separado para CNPS porque a não capacidade da carga do Webex para conexões em nuvem BWKS poderia afetar de forma negativa o desempenho do servidor NPS, com o resultado de uma latência de notificação cada vez maior. Consulte o Guia de engenharia de sistemas Cisco BroadWorks para obter mais informações sobre a escala XSP|ADP.

Plataformas de aplicativos Webex

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