Problemas y limitaciones conocidos para Webex Webinars
Conozca los problemas conocidos y las limitaciones de los seminarios Web de Webex.
Experiencia interactiva
Los asistentes de Webex Webinars no tienen acceso a los archivos transferidos por el organizador durante un seminario web. La ventana Transferencia de archivos solo está disponible para los panelistas.
Los seminarios web de Webex no son compatibles con la configuración de tipos de sesiones y eventos personalizados. En su lugar, los administradores pueden habilitar opciones de usuario personalizadas, habilitando y deshabilitando opciones para usuarios individuales.
Si el administrador del sitio ha deshabilitado el vídeo para Webex Events (clásico), la opción para mostrar el vídeo aún está disponible para los organizadores al planificar un seminario web. Si el sitio tiene el vídeo para Events (clásico) habilitado, la opción para permitir que los panelistas activen el vídeo está activada de manera predeterminada.
- Si el vídeo está desactivado en el tipo de sesión, el vídeo del seminario web no está disponible.
Si el administrador del sitio habilitó la grabación automática en la nube para Webex Meetings y Events (clásico), incluso si el organizador deshabilita la grabación automática al planificar un seminario web, el seminario web seguirá grabándose.
Si un asistente entra a un seminario web con la aplicación web Meetings y levanta la mano, y luego cambia a la aplicación de escritorio Meetings, bajará la mano levantada.
Para obtener información acerca de cómo entrar a un seminario web desde un dispositivo de vídeo, consulte Entrar a una reunión, seminario web o evento de Webex desde un sistema de vídeo.
Cuando el organizador rebaja la calificación de un panelista a un asistente, y ese panelista está conectado a un sistema de vídeo desde la aplicación de escritorio de Meetings, el sistema de vídeo permanecerá conectado al seminario web.
Cuando un organizador o coorganizador actualiza a un asistente a un panelista, el usuario aparece en la lista de asistentes y panelistas.
Cuando un organizador o coorganizador silencia a un panelista, si ese panelista entró al seminario web en su escritorio, no podrá cancelar su propio silencio.
Si un organizador inicia un seminario web desde Webex Meetings para iOS y comienza a presentar, el organizador no puede responder ninguna pregunta que se le haga.
Si un participante entra a un seminario web a través de la aplicación web y luego cambia a usar la aplicación de escritorio, seguirá conectado al seminario web a través de la aplicación web.
Los subtítulos y las transcripciones solo se guardan si el seminario web está grabado.
Las transmisiones de seminarios web solo se pueden transmitir en una plataforma.
Los mensajes de chat públicos no se muestran a los panelistas que entran a un seminario web desde un dispositivo de vídeo.
- Para obtener información acerca de las capacidades de audio en los seminarios web, consulte Sugerencias y trucos para usar el audio con la Serie de Webex Meetings.
- Al asistir a un seminario web, su estado en la aplicación de Webex no indica que esté en un seminario web. Por ejemplo, usted y otras personas no verán su estado como “En una reunión”.
- No puede guardar los resultados de sondeos individuales, y el informe de sondeo no incluye información sobre quién hizo y respondió preguntas. Esta limitación no se aplica a los sondeos de Slido.
Seminarios web en vista de difusión web
- Los seminarios web en la vista de difusión web solo se pueden planificar en su sitio de Webex.
- Solo los organizadores de los sitios de Webex con un plan de seminario web que admita 3000 o más usuarios pueden planificar y entrar a un seminario web en la vista de difusión web.
Los seminarios web en la vista de difusión web los asistentes no tienen acceso a los archivos transferidos por el organizador durante un seminario web. La ventana Transferencia de archivos solo está disponible para los panelistas.
- Los seminarios web de Webex no son compatibles con la configuración de tipos de sesiones y eventos personalizados. En su lugar, los administradores pueden habilitar opciones de usuario personalizadas, habilitando y deshabilitando opciones para usuarios individuales.
- Si el administrador del sitio ha deshabilitado el vídeo para Webex Events (clásico), la opción para mostrar el vídeo aún está disponible para los organizadores al planificar un seminario web. Si el sitio tiene el vídeo para Events (clásico) habilitado, la opción para permitir que los panelistas activen el vídeo está activada de manera predeterminada.
- Si el vídeo está desactivado en el tipo de sesión, el vídeo del seminario web no está disponible.
- Para obtener información acerca de cómo entrar a un seminario web desde un dispositivo de vídeo, consulte Entrar a una reunión, seminario web o evento de Webex desde un sistema de vídeo.
- Si el administrador del sitio habilitó la grabación automática en la nube para reuniones y eventos (clásico), incluso si el organizador deshabilita la grabación automática al planificar un seminario web en la vista de difusión web, el seminario web seguirá grabándose.
- El uso compartido de una pizarra blanca y el uso compartido de un archivo mediante Compartir archivo, incluido el uso compartido de un archivo de vídeo, no son compatibles con las vistas de la difusión web.
- Actualmente, los seminarios web en la vista de difusión web no son compatibles con las siguientes características:
- Webex Assistant for Meetings
- Traducción en tiempo real
- Perfiles de People Insights
- Reacciones animadas con emoji
- Levantar la mano
- Personalizar y sincronizar la vista de galería
- Acercar y alejar la vista de cuadrícula
- Comparta una aplicación específica, varias aplicaciones, contenido de vídeo, archivos o pizarra blanca
- Planificación de api de rest
- Los organizadores/coorganizadores pueden cancelar el silencio de los asistentes
- Promover al asistente a panelista
- Bloquear seminario web
- Pizarra blanca y comentarios
- Sesiones de práctica
- Sesiones de subgrupo
- Transferencia de archivos para los asistentes
- Habilitar los medios enriquecidos de UCF para los asistentes
- Notas (ambas permiten a todos los participantes tomar notas y a un solo tomador de notas)
- Asistente para entrar desde la aplicación PSTN o Webex
- Interpretación simultánea
- Cancelación de silencio moderada
- Transmisión en directo a un servicio que admite el protocolo de mensajería en tiempo real (RTMP) o el protocolo de mensajería en tiempo real - Seguro (RTMPS)
- Soporte para la vista de cuadrícula de hasta 81 vídeos
- Permitir que las aplicaciones integradas se abran en la vista de galería
- Enviar informe de problemas a Cisco
- Enfoque en las personas (beta)
Los seminarios web en la vista de difusión web no admiten el uso compartido de archivos directamente a los participantes. Los organizadores, los coorganizadores y los panelistas deben compartir su pantalla para compartir y ver archivos.
Para los asistentes, el seminario web en las vistas de difusión web siempre se abrirá en un navegador, independientemente de dónde o desde qué plataforma entraron.
Usar audio de la computadora es el único tipo de conexión de audio disponible para los asistentes.
Cuando un organizador o coorganizador silencia a un panelista, si ese panelista entró al seminario web en la vista de difusión web en el escritorio, no podrá cancelar su propio silencio.
Los seminarios web en la vista de difusión web no se pueden transmitir a otras plataformas de transmisión en directo.
Si el organizador o el panelista reenvían el correo electrónico de invitación del panelista a un usuario, el usuario no podrá entrar al seminario web en la vista de difusión web como panelista. Para entrar como panelista, el organizador debe invitarlo desde el planificador del seminario web, o el organizador o coorganizador debe invitar a un usuario durante un seminario web en curso en la vista de difusión web con la característica de invitación y recordatorio.
Si el panelista no tiene una cuenta en el sitio, puede entrar usando la información del panelista en el correo electrónico.Los seminarios web en la vista de difusión web no admiten la apertura y el uso compartido de archivos MP4 con
.- Al asistir a un seminario web, su estado en la aplicación de Webex no indica que esté en un seminario web. Por ejemplo, usted y otras personas no verán su estado como “En una reunión”.
- Los seminarios web en la vista de difusión web no admiten las personalizaciones de la galería realizadas en el administrador de galería.
- El organizador puede iniciar un seminario web en la vista de difusión web solo desde la aplicación de escritorio de la aplicación de Webex. El organizador no puede iniciar un seminario web en la vista de difusión web desde la aplicación de Webex para la Web.
- Los organizadores de seminarios web en la vista de difusión web no pueden desactivar el panel de chat de los asistentes durante un seminario web a través de .