Problemi noti e limitazioni per Webex Webinars
Problemi noti e limitazioni di Webex Webinar.
Esperienza interattiva
I partecipanti Webex Webinars non dispongono dell'accesso ai file trasferiti dall'organizzatore durante un webinar. La finestra Trasferimento file è disponibile solo per i coordinatori.
Webex Webinars non supporta l'impostazione di tipi di evento e sessione personalizzati. Al contrario, gli amministratori possono abilitare le opzioni utente personalizzate, abilitando e disabilitando le opzioni per i singoli utenti.
Se l'amministratore del sito ha disabilitato il video per Webex Events (classico), l'opzione per la visualizzazione del video è ancora disponibile per gli organizzatori quando pianificano un webinar. Se il sito dispone di video per Events (classico) abilitato, l'opzione per consentire ai coordinatori di attivare il video è attiva per impostazione predefinita.
- Se il video è disattivato nel tipo di sessione, il video nel webinar non è disponibile.
Se l'amministratore del sito ha abilitato la registrazione automatica nel cloud per Webex Meetings ed Events (classico), anche se l'organizzatore disabilita la registrazione automatica durante la pianificazione di un webinar, il webinar verrà comunque registrato.
Se un partecipante accede a un webinar con l'app Web Meetings e alza la mano, quindi passa all'app desktop Meetings, la mano alzata viene abbassata.
Per informazioni sull'accesso a un webinar da un dispositivo video, vedi Accesso a una riunione, un webinar o un evento Webex da un sistema video.
Quando l'organizzatore esegue il downgrade di un coordinatore a un partecipante e tale coordinatore è connesso a un sistema video dall'app desktop Meetings, il sistema video rimarrà connesso al webinar.
Quando un organizzatore o un coorganizzatore aggiorna un partecipante a un coordinatore, l'utente viene visualizzato sia nell'elenco dei partecipanti che in quello dei coordinatori.
Quando un organizzatore o un coorganizzatore disattiva l'audio di un coordinatore, se tale coordinatore ha eseguito l'accesso al webinar sul desktop, non è in grado di attivare il proprio audio.
Se un organizzatore avvia un webinar da Webex Meetings per iOS e inizia la presentazione, l'organizzatore non può rispondere alle domande poste.
Se un partecipante accede a un webinar attraverso l'app Web e passa all'uso dell'applicazione desktop, verrà comunque connesso al webinar attraverso l'app Web.
I sottotitoli codificati e le trascrizioni vengono salvati solo se il webinar viene registrato.
I flussi di webinar possono essere riprodotti in streaming su una sola piattaforma.
I messaggi di chat pubblici non vengono visualizzati ai coordinatori che accedono a un webinar da un dispositivo video.
- Per informazioni sulle funzionalità audio nei webinar, vedi Suggerimenti e scorciatoie per l'uso dell'audio con la Suite di Webex Meetings.
- Durante la partecipazione a un webinar, il tuo stato nell'app Webex non indica che sei in un webinar. Ad esempio, lo stato dell'utente e degli altri utenti non viene visualizzato come "In riunione".
- Non è possibile salvare i singoli risultati del sondaggio e il report del sondaggio non include informazioni su chi ha posto domande e ha risposto. Questa limitazione non si applica al Slido sondaggio.
Webinar nella vista webcast
- I webinar nella vista webcast possono essere pianificati solo sul sito Webex.
- Solo gli organizzatori sui siti Webex con un piano webinar che supporta 3000 o più utenti possono pianificare e accedere a un webinar nella vista webcast.
I webinar nella vista webcast non dispongono dell'accesso ai file trasferiti dall'organizzatore durante un webinar. La finestra Trasferimento file è disponibile solo per i coordinatori.
- Webex Webinars non supporta l'impostazione di tipi di evento e sessione personalizzati. Al contrario, gli amministratori possono abilitare le opzioni utente personalizzate, abilitando e disabilitando le opzioni per i singoli utenti.
- Se l'amministratore del sito ha disabilitato il video per Webex Events (classico), l'opzione per la visualizzazione del video è ancora disponibile per gli organizzatori quando pianificano un webinar. Se il sito dispone di video per Events (classico) abilitato, l'opzione per consentire ai coordinatori di attivare il video è attiva per impostazione predefinita.
- Se il video è disattivato nel tipo di sessione, il video nel webinar non è disponibile.
- Per informazioni sull'accesso a un webinar da un dispositivo video, vedi Accesso a una riunione, un webinar o un evento Webex da un sistema video.
- Se l'amministratore del sito ha abilitato la registrazione automatica nel cloud per Meetings ed Events (classico), anche se l'organizzatore disabilita la registrazione automatica durante la pianificazione di un webinar nella vista webcast, il webinar verrà comunque registrato.
- La condivisione di una lavagna e di un file utilizzando Condividi file, inclusa la condivisione di un file video, non sono supportate per il webinar nelle viste webcast.
- I webinar nella vista webcast attualmente non supportano le seguenti funzioni:
- Assistente Webex per Meetings
- Traduzione in tempo reale
- Profili Dettagli persone
- Reazioni con emoji animate
- Alza la mano
- Personalizza e sincronizza vista in primo piano
- Zoom avanti e indietro nella vista a griglia
- Condividi un'applicazione specifica, più applicazioni, contenuti video, file o lavagna
- Pianificazione dell'API del resto
- Gli organizzatori/coorganizzatori possono attivare l'audio dei partecipanti
- Promuovi partecipante a coordinatore
- Blocca webinar
- Lavagna e annotazione
- Sessioni pratiche
- Sessioni interattive
- Trasferimento file per i partecipanti
- Abilita UCF rich media per i partecipanti
- Note (entrambe consentono a tutti i partecipanti di prendere appunti e prendere appunti singoli)
- Il partecipante deve accedere da PSTN o dall'app Webex
- Traduzione simultanea
- Audio attivato da moderatore
- Streaming in diretta su un servizio che supporta RTMP (Real-Time Messaging Protocol) o RTMPS (Real-Time Messaging Protocol)
- Supporto vista a griglia per un massimo di 81 video
- Consenti l'apertura delle app incorporate nella vista in primo piano
- Invia segnalazione problema a Cisco
- Focus sulle persone (beta)
I webinar nella vista webcast non supportano la condivisione dei file direttamente ai partecipanti. Gli organizzatori, i coorganizzatori e i coordinatori devono condividere lo schermo per condividere e visualizzare i file.
Per i partecipanti, il webinar nelle viste webcast si aprirà sempre in un browser indipendentemente da dove o da quale piattaforma hanno eseguito l'accesso.
Usa audio computer è l'unico tipo di connessione audio disponibile per i partecipanti.
Quando un organizzatore o un coorganizzatore disattiva l'audio di un coordinatore, se tale coordinatore ha eseguito l'accesso al webinar nella vista webcast sul desktop, non sarà in grado di attivare il proprio audio.
I webinar nella vista webcast non possono essere trasmessi ad altre piattaforme di streaming in diretta.
Se l'organizzatore o il coordinatore inoltra l'invito e-mail del coordinatore a un utente, l'utente non potrà accedere al webinar nella vista webcast come coordinatore. Per partecipare come coordinatore, l'organizzatore deve invitarli dallo strumento di pianificazione del webinar oppure l'organizzatore o il coorganizzatore deve invitare un utente durante un webinar in corso nella vista webcast con la funzione di invito e promemoria.
Se il coordinatore non dispone di un account sul sito, può accedere utilizzando le informazioni del coordinatore nel messaggio e-mail.I webinar nella vista webcast non supportano l'apertura e la condivisione di file MP4 con
.- Durante la partecipazione a un webinar, il tuo stato nell'app Webex non indica che sei in un webinar. Ad esempio, lo stato dell'utente e degli altri utenti non viene visualizzato come "In riunione".
- I webinar nella vista webcast non supportano le personalizzazioni per la vista in primo piano effettuate nella gestione vista in primo piano.
- L'organizzatore può avviare un webinar nella vista webcast solo dall'applicazione desktop dell'app Webex. L'organizzatore non può avviare un webinar nella vista webcast dall'app Webex per Web.
- Gli organizzatori di webinar nella vista webcast non possono disabilitare il pannello di chat dei partecipanti durante un webinar attraverso .