Saiba mais sobre os problemas conhecidos e limitações dos Webinars Webex (anteriormente Webex Events (novo)).
Experiência interativa
Os webinars Webex só podem ser agendados no site Webex .
Os webinars Webex não suportam a configuração de tipos personalizados de evento e sessão.
Se o administrador do site tiver desativado o vídeo para Webex Events (clássico),a opção de mostrar vídeo ainda estará disponível para os hosts ao agendar um webinar.
Se o administrador do site tiver ativado a gravação automática na nuvem para Webex Meetingse Eventos (clássico),mesmo que o anfitrião desative a gravação automática ao agendar um webinar, o webinar ainda será gravado.
Para um anfitrião com um plano que suporta 25.000 ou mais usuários, os hosts não podem exigir que cohosts, participantes e palestrantes se inscrevam antes de entrar em um webinar.
Se um participante entrar em um webinar com o aplicativo da web Meetings , levantar a mão e, em seguida, alternar para o aplicativo de desktop Meetings , a mão levantada será baixada.
Os participantes não podem entrar em um webinar com um dispositivo de vídeo.
Os hosts, cohosts e palestrantes podem entrar em um webinar de um dispositivo de vídeo apenas se esse dispositivo estiver conectado do aplicativo de desktop Meetings .
Quando um anfitrião ou cohost atualiza um participante para um palestrante, o usuário aparece na lista de convidados e de palestrantes.
Quando um anfitrião ou cohost desativar o som de um palestrante, se esse palestrante entrar no webinar no seu desktop, ele mesmo não poderá atar o som.
Se um anfitrião inicia um webinara partir da Webex Meetings para iOS e começa a apresentar, ele não pode responder quaisquer perguntas feitas.
Se um participante participar de um webinar pelo aplicativo da web e alternar para usando o aplicativo de desktop, ele ainda será conectado ao webinar por meio do aplicativo da web.
Quando o anfitrião rebaixa um palestrante para um participante e esse palestrante está conectado a um sistema de vídeo do aplicativo de desktop Meetings , o sistema de vídeo permanecerá conectado ao webinar.
As legendas e as transcrições só serão salvas se o webinar for gravado.
Os streams de webinar só podem ser transmitidos em uma única plataforma.
As mensagens de bate-papo públicas não são mostradas aos palestrantes que entraram em um webinar de um dispositivo de vídeo.
Os Webinars Webex não suportam abrir e compartilhar arquivos de vídeo
Os palestrantes não podem iniciar um bate-papo diretamente com um participante.
Experiência do convidade de somente visualização
Os webinars na exibição do webcast só podem ser agendados no site Webex .
Somente os anfitriões em sites Webex com um plano de webinar que suporte 3.000 ou mais usuários podem agendar e participar de um webinar na exibição do webcast.
Os webinars na exibição de webcast não suportam o Webex no setor público.
Os webinars na exibição de webcast não são suportados na configuração de tipos personalizados de evento e sessão.
Os hosts, cohosts e os palestrantes podem entrar em um webinar na exibição de webcast a partir de um dispositivo de vídeo apenas se esse dispositivo estiver conectado do aplicativo de desktop Meetings .
Para um anfitrião com um plano que suporta 25.000 ou mais usuários, os hosts não podem exigir que cohosts, participantes e palestrantes se inscrevam antes de entrar em um webinar.
Se o administrador do site tiver desativado o vídeo do Events (clássico), a opção de mostrar vídeo durante um webinar na exibição do webcastainda estará disponível para os hosts ao agendar um webinar.
Se o administrador do site tiver ativado a gravação automática na nuvem para o Meetings e Events (clássico),mesmo que o anfitrião desative a gravação automática ao agendar um webinar na exibição do webcast, o webinar ainda será gravado.
Compartilhar um quadro de informações e compartilhar um arquivo usando Compartilhar arquivo, inclusive compartilhar um arquivo de vídeo, não é suportado em webinars em exibições dewebcast.
Os webinars na exibição de webcast atualmente não suportam os seguintes recursos:
Assistente Webex para reuniões
Legendas
Tradução em tempo real
Perfis de people insights
Os webinars na exibição de webcast não suportam o compartilhamento de arquivos diretamente com os participantes. Os hosts, cohosts e panelists devem compartilhar suas telas para compartilhar e visualizar arquivos.
Para os participantes, os webinar nas exibições de webcastsempre abrirão em um navegador, independentemente de onde ou de qual plataforma eles entraram.
Usar áudio do computador é o único tipo de conexão de áudio disponível para os participantes.
Quando um anfitrião ou cohost desativar o som de um palestrante, se esse palestrante entrou na exibição do webcast no desktop, ele não poderá desativar o próprio som.
Os webinars na exibição de webcast não podem ser transmitidos para outras plataformas de transmissão ao vivo.
Se o anfitrião encaminha o e-mail de convite do palestrante para um usuário, ele não poderá entrar no webinar na exibição do webcast como um palestrante. Para entrar como um palestrante, o anfitrião deve convidá-lo a partir da agenda de webinar , ou o anfitrião ou cohost deve convidar um usuário durante um webinar em andamento no webcast com o recurso de convidar e lembrar.
Os hosts, cohosts e panelists não podem interagir com os participantes através de bate-papo, Perguntas e respostas e sondagens a partir do aplicativo de desktop Meetings . Para interagir com os participantes e moderar o webinar na exibição do webcast, os hosts, os cohosts e os palestrantes devem clicar em Comunicar para os participantes para abrir o webinar na exibição do webcast na exibição de difusão no navegador.
Os webinars na exibição de webcast não suportam abrir e compartilhar arquivos MP4