Problemas conhecidos e limitações do Webex Webinars
Saiba mais sobre os problemas conhecidos e limitações dos Webinars Webex.
Experiência interativa
Os convidados do Webex Webinars não têm acesso a arquivos transferidos pelo organizador durante um webinar. A janela Transferência de arquivos está disponível apenas para membros de equipe.
O Webex Webinars não é compatível com a configuração de tipos de evento e sessão personalizados. Em vez disso, os administradores podem ativar opções de usuário personalizadas , ativar e desativar opções para usuários individuais.
Se o administrador do site desativou o vídeo para Webex Events (clássico), a opção de mostrar o vídeo ainda estará disponível para os organizadores ao agendar um webinar. Se o site tiver vídeo para Eventos (clássico) ativado, a opção de permitir que os membros de equipe ativem o vídeo é ativada por padrão.
- Se o vídeo estiver desativado no tipo de sessão, o vídeo no webinar não estará disponível.
Se o administrador do site tiver ativado a gravação automática na nuvem para Webex Meetings e Events (clássico), mesmo que o organizador desative a gravação automática ao agendar um webinar, o webinar ainda será gravado.
Se um convidado entrar em um webinar com o aplicativo da web Meetings e levantar a mão e depois alternar para o aplicativo de desktop Meetings, a mão levantada será abaixada.
Para obter informações sobre como entrar em um webinar de um dispositivo de vídeo, consulte Entrar em uma reunião, webinar ou evento Webex de um sistema de vídeo .
Quando o organizador faz o downgrade de um membro de equipe para um convidado e esse membro de equipe está conectado a um sistema de vídeo do aplicativo de desktop Meetings, o sistema de vídeo permanecerá conectado ao webinar.
Quando um organizador ou coorganizador atualiza um convidado para um membro de equipe, o usuário aparece na lista de convidados e de membros de equipe.
Quando um organizador ou coorganizador desativa o som de um membro de equipe, se esse membro de equipe entrou no webinar na área de trabalho, ele não poderá ativar o próprio som.
Se um organizador inicia um webinar do Webex Meetings para iOS e começa a apresentar, o organizador não pode responder a nenhuma pergunta feita.
Se um participante entrar em um webinar através do aplicativo da web e depois alternar para usar o aplicativo de desktop, ele ainda estará conectado ao webinar através do aplicativo da web.
As legendas e as transcrições serão salvas apenas se o webinar for gravado.
Os fluxos de webinars só podem ser transmitidos para uma plataforma.
Mensagens de bate-papo públicas não são mostradas aos membros de equipe que entram em um webinar de um dispositivo de vídeo.
- Para obter informações sobre os recursos de áudio nos webinars, consulte Dicas e truques para usar o áudio com o Webex Meetings Suite .
- Ao participar de um webinar, seu status no aplicativo Webex não indica que você está em um webinar. Por exemplo, você e outras pessoas não verão seu status como "Em uma reunião".
- Você não pode salvar os resultados individuais da sondagem e o relatório de sondagem não inclui informações sobre quem fez e respondeu perguntas. Essa limitação não se aplica à Slido sondagem.
Webinars na exibição de webcast
- Webinars na exibição de webcast só podem ser agendados no site Webex.
- Somente organizadores em sites Webex com um plano de webinar compatível com 3000 ou mais usuários podem agendar e entrar em um webinar na exibição de webcast.
Webinars na exibição de webcast, os convidados não têm acesso a arquivos transferidos pelo organizador durante um webinar. A janela Transferência de arquivos está disponível apenas para membros de equipe.
- O Webex Webinars não é compatível com a configuração de tipos de evento e sessão personalizados. Em vez disso, os administradores podem ativar opções de usuário personalizadas , ativar e desativar opções para usuários individuais.
- Se o administrador do site desativou o vídeo para Webex Events (clássico), a opção de mostrar o vídeo ainda estará disponível para os organizadores ao agendar um webinar. Se o site tiver vídeo para Eventos (clássico) ativado, a opção de permitir que os membros de equipe ativem o vídeo é ativada por padrão.
- Se o vídeo estiver desativado no tipo de sessão, o vídeo no webinar não estará disponível.
- Para obter informações sobre como entrar em um webinar de um dispositivo de vídeo, consulte Entrar em uma reunião, webinar ou evento Webex de um sistema de vídeo .
- Se o administrador do site tiver ativado a gravação automática na nuvem para Meetings e Events (clássico), mesmo que o organizador desative a gravação automática ao agendar um webinar na exibição do webcast, o webinar ainda será gravado.
- O compartilhamento de um quadro de comunicações e de um arquivo usando Compartilhar arquivo , incluindo o compartilhamento de um arquivo de vídeo, não são suportados para webinar nas exibições de webcast.
- Webinars na exibição de webcast atualmente não suportam os seguintes recursos:
- Assistente Webex para reuniões
- Tradução em tempo real
- Perfis de people insights
- Reações emojis animadas
- Levantar a mão
- Personalizar e sincronizar a exibição do cenário
- Ampliar e reduzir na exibição em grade
- Compartilhe um aplicativo específico, vários aplicativos, conteúdo de vídeo, arquivos ou quadro de comunicações
- Agendar Rest API
- Os organizadores/coorganizadores podem ativar o som dos convidados
- Promover convidado para membro de equipe
- Bloquear webinar
- Quadro de comunicações e anotação
- Sessões práticas
- Sessões de breakout
- Transferência de arquivos para convidados
- Habilitar mídia avançada UCF para convidados
- Notas (ambas permitem que todos os participantes tomem notas e um único anotador)
- Convidado para entrar do aplicativo PSTN ou Webex
- Interpretação simultânea
- Ativar o som moderado
- Transmissão ao vivo para um serviço que suporta Protocolo de mensagens em tempo real (RTMP) ou Protocolo de mensagens em tempo real - Seguro (RTMPS)
- Suporte à exibição em grade para até 81 vídeos
- Permitir que aplicativos incorporados sejam abertos na exibição de cenário
- Enviar relatório de problemas para a Cisco
- Foco nas pessoas (beta)
Os webinars na exibição do webcast não suportam o compartilhamento de arquivos diretamente aos participantes. Os organizadores, coorganizadores e membros de equipe devem compartilhar suas telas para compartilhar e visualizar arquivos.
Para os convidados, o webinar nas exibições de webcast sempre será aberto em um navegador, independentemente de onde ou de qual plataforma eles entraram.
Usar o áudio do computador é o único tipo de conexão de áudio disponível para os convidados.
Quando um organizador ou coorganizador desativa o som de um membro de equipe, se esse membro de equipe entrou no webinar na exibição de webcast no desktop, ele não poderá ativar o próprio som.
Webinars na exibição de webcast não podem ser transmitidos para outras plataformas de transmissão ao vivo.
Se o organizador ou membro de equipe encaminhar o e-mail de convite do membro de equipe a um usuário, o usuário não poderá entrar no webinar na exibição do webcast como um membro de equipe. Para entrar como um membro de equipe, o organizador deve convidá-lo do agendador do webinar ou o organizador ou coorganizador deve convidar um usuário durante um webinar em andamento na exibição do webcast com o recurso convidar e lembrar.
Se o membro de equipe não tiver uma conta no site, ele poderá entrar usando as informações do membro de equipe no e-mail.Webinars na exibição de webcast não suportam a abertura e compartilhamento de arquivos MP4 com
.- Ao participar de um webinar, seu status no aplicativo Webex não indica que você está em um webinar. Por exemplo, você e outras pessoas não verão seu status como "Em uma reunião".
- Os webinars na exibição de webcast não suportam as personalizações do cenário feitas no gerenciador de cenário .
- O organizador pode iniciar um webinar na exibição de webcast apenas do aplicativo de desktop Webex. O organizador não pode iniciar um webinar na exibição de webcast do aplicativo Webex para web.
- Os organizadores de webinars na exibição do webcast não poderão desativar o painel de bate-papo dos convidados durante um webinar por meio .