Znane problemy i ograniczenia dotyczące aplikacji Webex Webinars
Dowiedz się więcej o znanych problemach i ograniczeniach dotyczących webinariów Webex.
Interaktywne wrażenia
Uczestnicy Webex Webinars nie mają dostępu do plików przekazywanych przez prowadzącego podczas webinarium. Okno Transfer plików jest dostępne tylko dla panelistów.
Webex Webinars nie obsługuje konfigurowania niestandardowych typów zdarzeń i sesji. Zamiast tego administratorzy mogą włączać niestandardowe opcje użytkownika, włączać i wyłączać opcje dla poszczególnych użytkowników.
Jeśli administrator witryny wyłączył wideo dla Webex Events (wersja klasyczna), opcja wyświetlania wideo jest nadal dostępna dla prowadzących podczas planowania webinarium. Jeśli witryna ma włączoną funkcję wideo dla zdarzeń (klasyczna), opcja zezwalająca panelistom na włączanie wideo jest domyślnie włączona.
- Jeśli wideo jest wyłączone w typie sesji, wideo w webinarium jest niedostępne.
Jeśli administrator witryny włączył automatyczne nagrywanie w chmurze dla Webex Meetings i Events (wersja klasyczna), nawet jeśli prowadzący wyłącza automatyczne nagrywanie podczas planowania webinarium, webinarium nadal będzie nagrywane.
Jeśli uczestnik dołącza do webinarium za pomocą aplikacji internetowej Meetings i podnosi rękę, a następnie przełącza się do aplikacji klasycznej Meetings, podniesiona ręka zostanie opuszczona.
Aby uzyskać informacje na temat dołączania do webinarium z urządzenia wideo, zobacz Dołącz do spotkania Webex, webinarium lub wydarzenia z systemu wideo.
Gdy prowadzący przełączy panelistę na uczestnika, a panelista jest podłączony do systemu wideo z aplikacji klasycznej Meetings, system wideo pozostanie podłączony do webinarium.
Gdy prowadzący lub współprowadzący zaktualizuje uczestnika do panelisty, użytkownik pojawi się zarówno na liście uczestników, jak i panelistów.
Gdy prowadzący lub współprowadzący wycisza panelistę, jeśli ten panelista dołączył do webinarium na swoim pulpicie, nie będzie mógł samodzielnie wyłączyć wyciszenia.
Jeśli prowadzący rozpoczyna webinarium z Webex Meetings dla systemu iOS i rozpoczyna prezentację, prowadzący nie może odpowiedzieć na żadne zadane pytania.
Jeśli uczestnik dołącza do webinarium za pośrednictwem aplikacji internetowej, a następnie przełącza się na korzystanie z aplikacji klasycznej, nadal będzie podłączony do webinarium za pośrednictwem aplikacji internetowej.
Napisy i transkrypcje są zapisywane tylko wtedy, gdy webinarium jest nagrywane.
Strumienie webinarium może być przesyłane strumieniowo tylko na jedną platformę.
Publiczne wiadomości czatu nie są wyświetlane panelistom, którzy dołączają do webinarium z urządzenia wideo.
- Aby uzyskać informacje o możliwościach audio w webinariach, zobacz Wskazówki i wskazówki dotyczące korzystania z audio w pakiecie Webex Meetings Suite.
- Podczas uczestnictwa w webinarium Twój status w aplikacji Webex nie wskazuje, że uczestniczysz w webinarium. Na przykład Ty i inni nie zobaczycie Twojego statusu „Podczas spotkania”.
- Nie można zapisać wyników poszczególnych ankiet, a raport ankietowy nie zawiera informacji o tym, kto zadał pytania i na nie odpowiedział. Ograniczenie to nie dotyczy Slido głosowania.
Webinaria w widoku webcastu
- Webinaria w widoku webcastu mogą być zaplanowane tylko w witrynie Webex.
- Tylko prowadzący w witrynach Webex mają plan webinarium, który obsługuje 3000 lub więcej użytkowników, mogą planować i dołączać do webinarium w widoku webcastu.
Uczestnicy webinariów w widoku webcastu nie mają dostępu do plików przesyłanych przez prowadzącego podczas webinarium. Okno Transfer plików jest dostępne tylko dla panelistów.
- Webex Webinars nie obsługuje konfigurowania niestandardowych typów zdarzeń i sesji. Zamiast tego administratorzy mogą włączać niestandardowe opcje użytkownika, włączać i wyłączać opcje dla poszczególnych użytkowników.
- Jeśli administrator witryny wyłączył wideo dla Webex Events (wersja klasyczna), opcja wyświetlania wideo jest nadal dostępna dla prowadzących podczas planowania webinarium. Jeśli witryna ma włączoną funkcję wideo dla zdarzeń (klasyczna), opcja zezwalająca panelistom na włączanie wideo jest domyślnie włączona.
- Jeśli wideo jest wyłączone w typie sesji, wideo w webinarium jest niedostępne.
- Aby uzyskać informacje na temat dołączania do webinarium z urządzenia wideo, zobacz Dołącz do spotkania Webex, webinarium lub wydarzenia z systemu wideo.
- Jeśli administrator witryny włączył automatyczne nagrywanie w chmurze dla spotkań i wydarzeń (klasyczna), nawet jeśli prowadzący wyłącza automatyczne nagrywanie podczas planowania webinarium w widoku webcastu, webinarium nadal będzie nagrywane.
- Udostępnianie tablicy i udostępnianie pliku za pomocą Pliku udostępniania, w tym udostępnianie pliku wideo, nie jest obsługiwane dla webinarium w widokach webcastu.
- Webinaria w widoku webcastu obecnie nie obsługują następujących funkcji:
- Webex Assistant for Meetings
- Tłumaczenie w czasie rzeczywistym
- Profile statystyk dotyczących osób
- Animowane reakcje emoji
- Unieś rękę
- Dostosuj i zsynchronizuj widok sceny
- Powiększaj i oddalaj w widoku siatki
- Udostępnij konkretną aplikację, wiele aplikacji, zawartość wideo, pliki lub tablicę
- Interfejs API planowania odpoczynku
- Prowadzący/współprowadzący mogą wyłączyć wyciszenie uczestników
- Awansuj uczestnika do panelisty
- Zablokuj webinarium
- Tablica i adnotacje
- Sesje ćwiczebne
- Sesje grupowe
- Transfer plików dla uczestników
- Włącz możliwość korzystania z mediów UCF przez uczestników
- Notatki (zarówno pozwalają wszystkim uczestnikom na robienie notatek, jak i osobę przygotowującą notatki)
- Uczestnicy dołączają z aplikacji PSTN lub Webex
- Tłumaczenie symultaniczne
- Moderowane wyłączanie wyciszenia
- Przesyłanie strumieniowe na żywo do usługi obsługującej protokół RTMP (Real-Time Messaging Protocol) lub protokół RTMPS (Real-Time Messaging Protocol)
- Obsługa widoku siatki dla maksymalnie 81 filmów
- Zezwól na otwieranie osadzonych aplikacji w widoku sceny
- Wyślij raport o problemie do Cisco
- Koncentracja na ludziach (beta)
Webinaria w widoku webcastu nie obsługują udostępniania plików bezpośrednio uczestnikom. Prowadzący, współprowadzący i paneliści muszą udostępniać swój ekran, aby udostępniać i wyświetlać pliki.
W przypadku uczestników webinarium w widoku webcastu będzie zawsze otwarte w przeglądarce niezależnie od tego, gdzie i z jakiej platformy dołączyli.
Używanie dźwięku z komputera jest jedynym typem połączenia audio dostępnym dla uczestników.
Gdy prowadzący lub współprowadzący wyciszy panelistę, jeśli panelista dołączył do webinarium w widoku webcastu na pulpicie, nie będzie mógł samodzielnie wyłączyć wyciszenia.
Webinaria w widoku webcastu nie mogą być transmitowane na inne platformy streamingowe na żywo.
Jeśli prowadzący lub panelista prześle do użytkownika wiadomość e-mail z zaproszeniem panelisty, użytkownik nie będzie mógł dołączyć do webinarium w widoku webcastu jako panelista. Aby dołączyć jako panelista, prowadzący musi zaprosić ich z harmonogramu webinariów lub prowadzący lub współprowadzący musi zaprosić użytkownika podczas trwającego webinarium w widoku webcastu z funkcją zaproszenia i przypomnienia.
Jeśli panelista nie ma konta w witrynie, może dołączyć przy użyciu informacji panelisty w wiadomości e-mail.Webinaria w widoku webcastu nie obsługują otwierania i udostępniania plików MP4 z
.- Podczas uczestnictwa w webinarium Twój status w aplikacji Webex nie wskazuje, że uczestniczysz w webinarium. Na przykład Ty i inni nie zobaczycie Twojego statusu „Podczas spotkania”.
- Webinaria w widoku webcastu nie obsługują dostosowań do sceny wykonanej w menedżerze sceny.
- Prowadzący może rozpocząć webinarium w widoku webcastu tylko z aplikacji klasycznej Webex App. Prowadzący nie może rozpocząć webinarium w widoku webcastu z aplikacji Webex dla sieci Web.
- Prowadzący webinaria w widoku webcastu nie mogą wyłączyć panelu czatu uczestników podczas webinarium za pośrednictwem .