Problèmes connus et limites de Webex Webinars
En savoir plus sur les problèmes connus et les limites pour les webinaires Webex.
Expérience interactive
Les participants de Webex Webinars n’ont pas accès aux fichiers transférés par l’organisateur au cours d’un webinaire. La fenêtre Transfert de fichiers est disponible uniquement pour les co-animateurs.
Webex Webinars ne prend pas en charge la configuration des types d’événements et de sessions personnalisés. Au lieu de cela, les administrateurs peuvent activer les options utilisateur personnalisées, activant et désactivant les options pour les utilisateurs individuels.
Si l’administrateur du site a désactivé la vidéo pour Webex Events (classique), l’option d’affichage vidéo est toujours disponible pour les organisateurs lors de la programmation d’un webinaire. Si la vidéo pour Events (classique) est activée sur le site, l’option permettant aux co-animateurs d’activer la vidéo est activée par défaut.
- Si la vidéo est désactivée dans le type de session, la vidéo du webinaire n’est pas disponible.
Si l’administrateur du site a activé l’enregistrement automatique dans le Cloud pour Webex Meetings et Events (classique), même si l’organisateur désactive l’enregistrement automatique lors de la programmation d’un webinaire, le webinaire sera quand même enregistré.
Si un participant rejoint un webinaire avec l’application Web Meetings et lève la main, puis passe à l’application de bureau Meetings, sa main levée sera abaissée.
Pour plus d’informations sur la façon de rejoindre un webinaire à partir d’un périphérique vidéo, voir Rejoindre une réunion, un webinaire ou un événement Webex à partir d’un système vidéo.
Lorsque l’organisateur rétrograde un co-animateur en participant et que ce co-animateur est connecté à un système vidéo à partir de l’application de bureau Meetings, le système vidéo reste connecté au webinaire.
Lorsqu’un organisateur ou un coorganisateur passe un invité à un co-animateur, l’utilisateur s’affiche à la fois dans la liste des invités et des co-animateurs.
Lorsqu’un organisateur ou un coorganisateur coupe le son d’un coanimateur, si ce coanimateur a rejoint le webinaire sur son bureau, il ne peut pas le rétablir lui-même.
Si un organisateur démarre un webinaire à partir de Webex Meetings pour iOS et commence la présentation, l’organisateur ne peut pas répondre aux questions qui lui sont posées.
Si un participant rejoint un webinaire via l’application Web et passe ensuite à l’utilisation de l’application de bureau, il sera toujours connecté au webinaire via l’application Web.
Les sous-titres et les transcriptions sont enregistrés uniquement si le webinaire est enregistré.
Les flux des webinaires ne peuvent être diffusés que sur une seule plateforme.
Les messages instantanés publics ne sont pas affichés aux co-animateurs qui rejoignent un webinaire à partir d’un périphérique vidéo.
- Pour plus d’informations sur les fonctionnalités audio des webinaires, voir Conseils et astuces pour utiliser l’audio avec Webex Meetings Suite.
- Lorsque vous participez à un webinaire, votre statut dans l’application Webex n’indique pas que vous êtes dans un webinaire. Par exemple, vous et les autres personnes ne verrez pas votre statut comme « En réunion ».
- Vous ne pouvez pas enregistrer les résultats individuels du sondage et le rapport de sondage ne contient pas d’informations sur les personnes qui ont posé et répondu aux questions. Cette limitation ne s'applique pas aux Slido sondages.
Webinaires dans l’affichage webcast
- Les webinaires en affichage webcast ne peuvent être programmés que sur votre site Webex.
- Seuls les organisateurs sur les sites Webex avec un abonnement de webinaire prenant en charge 3 000 utilisateurs ou plus peuvent programmer et rejoindre un webinaire en affichage webcast.
Webinaires en affichage webcast les participants n’ont pas accès aux fichiers transférés par l’organisateur au cours d’un webinaire. La fenêtre Transfert de fichiers est disponible uniquement pour les co-animateurs.
- Webex Webinars ne prend pas en charge la configuration des types d’événements et de sessions personnalisés. Au lieu de cela, les administrateurs peuvent activer les options utilisateur personnalisées, activant et désactivant les options pour les utilisateurs individuels.
- Si l’administrateur du site a désactivé la vidéo pour Webex Events (classique), l’option d’affichage vidéo est toujours disponible pour les organisateurs lors de la programmation d’un webinaire. Si la vidéo pour Events (classique) est activée sur le site, l’option permettant aux co-animateurs d’activer la vidéo est activée par défaut.
- Si la vidéo est désactivée dans le type de session, la vidéo du webinaire n’est pas disponible.
- Pour plus d’informations sur la façon de rejoindre un webinaire à partir d’un périphérique vidéo, voir Rejoindre une réunion, un webinaire ou un événement Webex à partir d’un système vidéo.
- Si l’administrateur du site a activé l’enregistrement automatique dans le Cloud pour Meetings et Events (classique), même si l’organisateur désactive l’enregistrement automatique lors de la programmation d’un webinaire en affichage webcast, le webinaire sera quand même enregistré.
- Le partage d’un tableau blanc et le partage d’un fichier à l’aide de Partager un fichier, y compris le partage d’un fichier vidéo, ne sont pas pris en charge pour le webinaire dans les affichages du webcast.
- Les webinaires en affichage webcast ne prennent actuellement pas en charge les fonctionnalités suivantes :
- Assistant Webex pour les réunions
- Traduction en temps réel
- Profils People Insights
- Réactions animées avec des émoticônes
- Lever la main
- Personnaliser et synchroniser l’affichage de la scène
- Zoom avant et arrière dans l’affichage en grille
- Partager une application spécifique, plusieurs applications, du contenu vidéo, des fichiers ou un tableau blanc
- API de repos de programmation
- Les organisateurs/coorganisateurs peuvent rétablir le son des invités
- Donner le rôle de co-animateur aux participants
- Verrouiller le webinaire
- Tableau blanc et annotation
- Séances d’entraînement
- Sessions scindées
- Transfert de fichiers pour les invités
- Activer UCF rich media pour les participants
- Notes (permettent à la fois à tous les participants de prendre des notes et à un seul preneur de notes)
- Invité à rejoindre la réunion à partir du RTCP ou de l’application Webex
- Interprétation simultanée
- Rétablissement du son modéré
- Diffusion en direct vers un service prenant en charge le protocole de messagerie en temps réel (RTMP) ou le protocole de messagerie en temps réel - sécurisé (RTMPS)
- Prise en charge de l’affichage en grille pour jusqu’à 81 vidéos
- Autoriser l’ouverture des applications intégrées dans l’affichage en scène
- Envoyer un rapport de problèmes à Cisco
- Priorité aux personnes (bêta)
Les webinaires en affichage webcast ne prennent pas en charge le partage de fichiers directement aux participants. Les organisateurs, les coorganisateurs et les co-animateurs doivent partager leur écran pour partager et afficher des fichiers.
Pour les participants, le webinaire dans les affichages webcast s’ouvrira toujours dans un navigateur, quel que soit l’endroit où ils ont rejoint la réunion ou à partir de quelle plateforme ils l’ont rejointe.
Utiliser l’audio de l’ordinateur est le seul type de connexion audio disponible pour les invités.
Lorsqu’un organisateur ou un coorganisateur coupe le son d’un coanimateur, si ce coanimateur a rejoint le webinaire en affichage webcast sur le bureau, il ne pourra pas le rétablir lui-même.
Les webinaires en mode webcast ne peuvent pas être diffusés sur d’autres plateformes de diffusion en direct.
Si l’organisateur ou le co-animateur transmet le courrier électronique d’invitation du co-animateur à un utilisateur, celui-ci ne pourra pas rejoindre le webinaire dans l’affichage webcast en tant que co-animateur. Pour rejoindre la réunion en tant que co-animateur, l’organisateur doit les inviter à partir du programmateur du webinaire, ou l’organisateur ou le coorganisateur doit inviter un utilisateur au cours d’un webinaire en cours avec la fonction d’invitation et de rappel.
Si le co-animateur n’a pas de compte sur le site, il peut rejoindre la réunion en utilisant les informations du co-animateur contenues dans le courrier électronique.Les webinaires en affichage webcast ne prennent pas en charge l’ouverture et le partage de fichiers MP4 avec
.- Lorsque vous participez à un webinaire, votre statut dans l’application Webex n’indique pas que vous êtes dans un webinaire. Par exemple, vous et les autres personnes ne verrez pas votre statut comme « En réunion ».
- Les webinaires en affichage webcast ne prennent pas en charge les personnalisations de la scène effectuées dans le gestionnaire de scène.
- L’organisateur peut démarrer un webinaire en affichage webcast uniquement à partir de l’application de bureau de l’application Webex. L’organisateur ne peut pas démarrer un webinaire dans l’affichage webcast à partir de l’application Webex pour le Web.
- Les organisateurs de webinaires en affichage webcast ne peuvent pas désactiver le panneau de Chat des participants au cours d’un webinaire via .