Bekannte Probleme und Einschränkungen von Webex Webinars
Erfahren Sie mehr über die bekannten Probleme und Einschränkungen für Webex-Webinare.
Interaktives Erlebnis
Webex Webinars-Teilnehmer haben während eines Webinars keinen Zugriff auf Dateien, die vom Gastgeber übertragen wurden. Das Fenster Datei-Transfer steht nur Diskussionsteilnehmern zur Verfügung.
Webex Webinars unterstützt das Einrichten benutzerdefinierter Event- und Sitzungstypen nicht. Stattdessen können Administratoren Optionen für benutzerdefinierte Benutzer aktivieren, Optionen für einzelne Benutzer aktivieren und deaktivieren.
Wenn der Site-Administrator Video für Webex Events deaktiviert hat (klassisch), ist die Option zum Anzeigen von Video für Gastgeber beim Ansetzen eines Webinars weiterhin verfügbar. Wenn auf der Site Video für Events (klassisch) aktiviert ist, ist die Option zum Einschalten des Videos für Diskussionsteilnehmer standardmäßig aktiviert.
- Wenn das Video im Sitzungstyp deaktiviert ist, ist das Video im Webinar nicht verfügbar.
Wenn der Site-Administrator die automatische Aufzeichnung in der Cloud für Webex Meetings und Events aktiviert hat (klassisch), auch wenn der Gastgeber die automatische Aufzeichnung beim Ansetzen eines Webinars deaktiviert, wird das Webinar weiterhin aufgezeichnet.
Wenn ein Teilnehmer einem Webinar mit der Meetings-Web-App beitritt und die Hand hebt und dann zur Meetings-Desktop-App wechselt, wird die erhobene Hand gesenkt.
Informationen zum Beitritt zu einem Webinar über ein Videogerät finden Sie unter Einem Webex-Meeting, Webinar oder Event über ein Videosystem beitreten .
Wenn der Gastgeber einen Diskussionsteilnehmer auf einen Teilnehmer herabstuft und dieser Diskussionsteilnehmer über die Meetings-Desktop-App mit einem Videosystem verbunden ist, bleibt das Videosystem mit dem Webinar verbunden.
Wenn ein Gastgeber oder Mitgastgeber einen Teilnehmer auf einen Diskussionsteilnehmer aktualisiert, wird der Benutzer sowohl in der Teilnehmer- als auch in der Diskussionsteilnehmerliste angezeigt.
Wenn ein Gastgeber oder Mitgastgeber einen Diskussionsteilnehmer stummschaltet und dieser Diskussionsteilnehmer dem Webinar auf dem Desktop beigetreten ist, kann er seine Stummschaltung nicht selbst aufheben.
Wenn ein Gastgeber ein Webinar über Webex Meetings für iOS startet und mit der Präsentation beginnt, kann der Gastgeber keine gestellten Fragen beantworten.
Wenn ein Teilnehmer einem Webinar über die Web-App beitritt und dann zur Verwendung der Desktop-Anwendung wechselt, wird er weiterhin über die Web-App mit dem Webinar verbunden.
Untertitel und Transkriptionen werden nur gespeichert, wenn das Webinar aufgezeichnet wird.
Webinar-Streams können nur auf eine Plattform gestreamt werden.
Öffentliche Chat-Nachrichten werden Diskussionsteilnehmern, die einem Webinar über ein Videogerät beitreten, nicht angezeigt.
- Informationen zu Audiofunktionen in Webinaren finden Sie unter Tipps und Tricks zur Verwendung von Audio mit Webex Meetings Suite .
- Während der Teilnahme an einem Webinar zeigt Ihr Status in der Webex-App nicht an, dass Sie sich in einem Webinar befinden. Beispielsweise sehen Sie und andere Ihren Status nicht als „In einem Meeting“.
- Sie können keine individuellen Umfrageergebnisse speichern, und der Umfragebericht enthält keine Informationen darüber, wer Fragen gestellt und beantwortet hat. Diese Einschränkung gilt nicht für Slido Umfragen.
Webinare in Webcast-Ansicht
- Webinare in der Webcast-Ansicht können nur auf Ihrer Webex-Site angesetzt werden.
- Nur Gastgeber auf Webex-Sites mit einem Webinar-Plan, der 3000 oder mehr Benutzer unterstützt, können ein Webinar in der Webcast-Ansicht ansetzen und diesem beitreten.
Webinare in der Webcast-Ansicht Teilnehmer haben während eines Webinars keinen Zugriff auf Dateien, die vom Gastgeber übertragen wurden. Das Fenster Datei-Transfer steht nur Diskussionsteilnehmern zur Verfügung.
- Webex Webinars unterstützt das Einrichten benutzerdefinierter Event- und Sitzungstypen nicht. Stattdessen können Administratoren Optionen für benutzerdefinierte Benutzer aktivieren, Optionen für einzelne Benutzer aktivieren und deaktivieren.
- Wenn der Site-Administrator Video für Webex Events deaktiviert hat (klassisch), ist die Option zum Anzeigen von Video für Gastgeber beim Ansetzen eines Webinars weiterhin verfügbar. Wenn auf der Site Video für Events (klassisch) aktiviert ist, ist die Option zum Einschalten des Videos für Diskussionsteilnehmer standardmäßig aktiviert.
- Wenn das Video im Sitzungstyp deaktiviert ist, ist das Video im Webinar nicht verfügbar.
- Informationen zum Beitritt zu einem Webinar über ein Videogerät finden Sie unter Einem Webex-Meeting, Webinar oder Event über ein Videosystem beitreten .
- Wenn der Site-Administrator die automatische Aufzeichnung in der Cloud für Meetings und Events aktiviert hat (klassisch), selbst wenn der Gastgeber die automatische Aufzeichnung beim Ansetzen eines Webinars in der Webcast-Ansicht deaktiviert, wird das Webinar weiterhin aufgezeichnet.
- Das Teilen eines Whiteboards und das Teilen einer Datei mithilfe von Datei teilen , einschließlich Teilen einer Videodatei, werden für Webinare in Webcast-Ansichten nicht unterstützt.
- Webinare in der Webcast-Ansicht unterstützen derzeit die folgenden Funktionen nicht:
- Webex-Assistent für Meetings
- Übersetzung in Echtzeit
- People Insights-Profile
- Animierte Emoji-Reaktionen
- Hand heben
- Bühnenansicht anpassen und synchronisieren
- In der Rasteransicht vergrößern und verkleinern
- Eine bestimmte Anwendung, mehrere Anwendungen, Videoinhalte, Dateien oder Whiteboards freigeben
- Ans andere Rest-API
- Gastgeber/Mitgastgeber können die Stummschaltung von Teilnehmern aufheben
- Teilnehmer zum Diskussionsteilnehmer ernennen
- Webinar sperren
- Whiteboarding und Kommentare
- Übungssitzungen
- Teilgruppen-Sitzungen
- Dateiübertragung für Teilnehmer
- UCF Rich Media für Teilnehmer aktivieren
- Notizen (beide ermöglichen es allen Teilnehmern, Notizen zu machen, und einem einzigen Protokollführer)
- Teilnehmer, der über PSTN oder die Webex-App beitritt
- Simultandolmetschen
- Moderierte Stummschaltung aufheben
- Live-Streaming zu einem Dienst, der RTMP (Real-Time Messaging Protocol) oder RTMPS (Real-Time Messaging Protocol - Secure) unterstützt
- Unterstützung der Rasteransicht für bis zu 81 Videos
- Eingebettete Apps in der Bühnenansicht öffnen
- Problembericht an Cisco senden
- Personenfokus (Beta)
Webinare in der Webcast-Ansicht unterstützen nicht das direkte Freigeben von Dateien an Teilnehmer. Gastgeber, Mitgastgeber und Diskussionsteilnehmer müssen ihren Bildschirm teilen, um Dateien freigeben und anzeigen zu können.
Für Teilnehmer werden Webinare in Webcast-Ansichten immer in einem Browser geöffnet, unabhängig davon, wo oder von welcher Plattform sie beigetreten sind.
Computer-Audio verwenden – ist der einzige Audioverbindungstyp, der für Teilnehmer verfügbar ist.
Wenn ein Gastgeber oder Mitgastgeber einen Diskussionsteilnehmer stummschaltet und dieser dem Webinar in der Webcast-Ansicht auf dem Desktop beigetreten ist, kann er seine Stummschaltung nicht selbst aufheben.
Webinare in der Webcast-Ansicht können nicht auf andere Live-Streaming-Plattformen übertragen werden.
Wenn der Gastgeber oder Diskussionsteilnehmer die Einladungs-E-Mail für Diskussionsteilnehmer an einen Benutzer weiterleitet, kann der Benutzer dem Webinar in der Webcast-Ansicht nicht als Diskussionsteilnehmer beitreten. Um als Diskussionsteilnehmer beizutreten, muss der Gastgeber sie über die Webinar-Funktion zum Ansetzen einladen, oder der Gastgeber oder Mitgastgeber muss einen Benutzer während eines laufenden Webinars in der Webcast-Ansicht mit der Funktion „Einladen und erinnern“ einladen.
Wenn der Diskussionsteilnehmer kein Konto auf der Site hat, kann er mit den Informationen des Diskussionsteilnehmers in der E-Mail beitreten.Webinare in der Webcast-Ansicht unterstützen nicht das Öffnen und Teilen von MP4-Dateien mit
.- Während der Teilnahme an einem Webinar zeigt Ihr Status in der Webex-App nicht an, dass Sie sich in einem Webinar befinden. Beispielsweise sehen Sie und andere Ihren Status nicht als „In einem Meeting“.
- Webinare in der Webcast-Ansicht unterstützen keine Anpassungen an die Bühne, die im Bühnen-Manager vorgenommen wurden.
- Der Gastgeber kann ein Webinar in der Webcast-Ansicht nur über die Desktop-Anwendung der Webex-App starten. Der Gastgeber kann kein Webinar in der Webcast-Ansicht über die Webex-App für Web starten.
- Gastgeber von Webinaren in der Webcast-Ansicht können den Chat-Bereich der Teilnehmer während eines Webinars nicht über .