Aplicación Webex | Reenviar sus llamadas telefónicas

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Si va a estar lejos de su escritorio pero no quiere perderse una llamada telefónica importante, puede reenviar sus llamadas a otro número de teléfono. O, si no quiere que lo interrumpan, puede enviar todas sus llamadas al buzón de voz en su lugar. Si desenvía sus llamadas a otro número, ya no lo llamarán en la aplicación Webex. Por lo tanto, asegúrese de desactivar el desvío de llamadas cuando esté listo para recibir llamadas en la aplicación nuevamente.
Access calling settings on desktop

Cómo configuró su desvío de llamadas, depende del servicio telefónico que tenga. Si no está seguro, hay una manera fácil de saber.

Si no ve la configuración de Reenvío de llamada, es posible que deba activarla primero en el portal de autocuidado. Es posible que esté familiarizado con el uso del portal Self Care para configurar opciones para su teléfono. La aplicación Webex utiliza esa configuración y le permite agregarla cómodamente desde la aplicación.

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Haga clic en Configuración Settings button represented by a cog icon en la barra lateral de navegación y, a continuación, haga clic en Llamar.

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Desplácese hasta Configuración adicional de llamadas y, a continuación, haga clic en Configuración avanzada de llamadas para abrir el portal en un navegador web.

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Seleccione Mis teléfonos y siga las instrucciones para agregar el número al que desea reenviar sus llamadas telefónicas.

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Después de activar el desvío de llamadas, puede ir a Phone and forwarding settings icon en el pie de página de su aplicación y seleccione dónde reenviar sus llamadas telefónicas. A partir de ahí, puede desenviar llamadas a su correo de voz, otra línea de trabajo si tiene varias líneas o un número que haya establecido antes. O, para agregar un nuevo número, vaya a Phone and forwarding settings icon, seleccione Preferencias de llamada abierta para volver a su portal de autocuidado.

La configuración de teléfono y reenvío Phone and forwarding settings icon se vuelve verde y permanece así hasta que vuelva a cambiar la configuración a No reenviar llamadas.

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Haga clic en Configuración Settings button represented by a cog icon en la barra lateral de navegación y, a continuación, haga clic en Llamar.

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Vaya a Desvío de llamadas y luego agregue un número para reenviar llamadas o elija reenviar sus llamadas al correo de voz.

Después de activar el desvío de llamadas, la configuración de teléfono y desvío Phone and forwarding settings icon en el pie de página de su aplicación se vuelve verde y permanece así hasta que vuelva a cambiar la configuración a No reenviar llamadas. Puede administrar su desvío de llamadas desde allí.

Toque su foto de perfil, vaya a Configuración > Llamadas y luego elija a dónde desea reenviar sus llamadas telefónicas, como correo de voz o un número que haya establecido anteriormente. O bien, puede agregar otro número.

Cuando termine, el icono Llamadas en la parte inferior de su aplicación cambia de apariencia y verá un banner en la parte superior de su lista de llamadas que le muestra dónde se reenvían sus llamadas.

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