Es posible que los asistentes de la reunión deseen llamar si tienen problemas de ancho de banda o si están fuera de la reunión y prefieren entrar utilizando solo audio.

El audio integrado para llamadas entrantes está habilitado, de manera predeterminada. Si es necesario, puede deshabilitar esta configuración para su organización en Control Hub.

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Desde la vista del cliente en https://admin.webex.com, vaya a Servicios.

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Seleccione Llamadas > Configuración del servicio.

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Desplácese hacia abajo Enrutamiento de llamada buscar Webex Meetings llamadas entrantes y elija una de las siguientes opciones:

  • Optimización en la red: esta es la opción predeterminada y recomendada para lograr ahorros de costes de PSTN y enrutamiento de llamadas optimizado.

  • PSTN (no recomendado): esta opción deshabilita el enrutamiento en red optimizado para Webex Meetings para llamadas entrantes.

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Haga clic en Guardar.

Qué hacer a continuación

Audio integrado para Webex Calling permite el enrutamiento en la red de Webex Meetings llamadas por "Llamarme" para Webex Calling usuarios. Para configurar un sitio Webex Meetings para utilizar esta característica, consulte: Configure un sitio de reuniones de Webex para utilizar el audio integrado para Webex Calling.

La funcionalidad de detrás de llamada no está disponible en los sitios de Webex configurados para:

  • CCA SP

  • CCA empresarial