Os convidados da reunião podem querer ligar se estiverem com problemas de largura de banda ou se estiverem de fora e sobre e preferirem entrar usando somente áudio.

O áudio integrado para chamadas de entrada está ativado, por padrão. Você poderá desativar essa configuração para sua organização no Control Hub, se necessário.

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Na exibição do cliente em https://admin.webex.com, vá para Serviços.

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Selecione Chamadas > Configurações do serviço.

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Role para baixo até Roteamento de chamadas para chamadas de discagem do Webex Meetings e escolha uma das seguintes opções:

  • Otimizado na rede — Esta é a opção padrão e recomendada para obter economia de custos de PSTN e roteamento de chamadas otimizado.

  • PSTN (não recomendado)—Esta opção desativa o roteamento na rede otimizado para Webex Meetings para chamadas de entrada.

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Clique em Salvar.

O que fazer em seguida

O áudio integrado do Webex Calling permite roteamento na rede de chamadas "Chamar-me" do Webex Meetings para usuários do Webex Calling. Para configurar um site Webex Meetings para usar esse recurso, consulte: Configure um site de reunião Webex para usar o áudio integrado do Webex Calling .

A funcionalidade de retorno de chamada não está disponível em sites Webex configurados para:

  • CCA SP

  • CCA-Enterprise