Activación del servicio de instancia dedicada

  1. Una vez realizado el pedido de una instancia dedicada, se envía un correo electrónico de bienvenida a la dirección de correo electrónico proporcionada en “Correo electrónico de contacto de aprovisionamiento” en Cisco Commerce Workspace (CCW).

  2. Elija uno de los siguientes procedimientos:

    • Active la instancia dedicada como parte del Asistente de configuración inicial (FTSW).

    • Aplazar la activación y completarla más tarde en el Centro de control.

  3. Haga clic en el enlace del correo electrónico de bienvenida para Crear un pedido de Cisco Webex para un cliente.

    La dirección de correo electrónico del administrador de socios en el asistente anterior es obligatoria, ya que se utiliza para notificar los detalles de acceso a la aplicación Dedicated Instance UC junto con las credenciales. También debería poder iniciar sesión en la aplicación Webex utilizando la misma ID de correo electrónico.

  4. Una vez creada la organización del cliente, navegue hasta el Asistente de configuración inicial (FTSW) y active el servicio de instancia dedicada.

    Realice una de las siguientes acciones:

Configurar la ubicación de la sede central

Esta configuración está relacionada con el multiinquilino de Webex Calling, donde la ubicación seleccionada aquí será la ubicación principal para el multiinquilino de Webex Calling.

Pantalla de selección de ubicación - FTSW

Para obtener más información sobre las ubicaciones de los centros de datos, consulte Ubicaciones de los centros de datos de instancias dedicadas.

No hay nuevas implementaciones de instancias dedicadas en la región EMEA. El cliente debe elegir entre la región de la UE o del Reino Unido para las implementaciones de instancias dedicadas.

Configura tu dirección SIP

El dominio de direcciones SIP que se proporciona en esta pantalla es para otros servicios de Webex. El valor que se proporciona en la dirección SIP también se replicará en el servicio de dominio de voz de la instancia dedicada. El usuario puede cambiar este valor en el campo Dominio de servicio de voz en la ventana Configurar instancia dedicada.

configurar dirección SIP - FTSW

Configurar instancia exclusiva

  • Elija omitir la configuración de la Instancia Dedicada al no seleccionar ninguna de las regiones y completar la activación más tarde desde el Centro de Control (Llamando a > Instancia dedicada > Opción Estado ).

  • Según la cantidad disponible de regiones de instancia dedicada adquiridas, puede activar todas o un subconjunto de las regiones requeridas, especificando la cantidad de dispositivos Professional, Standardy Workspace. Consulte Uso de licencia de instancia dedicada para obtener más información.

    • Estos parámetros solo se utilizan para dimensionar las aplicaciones UC de instancia dedicada para esa región respectiva al momento de la activación (para obtener más información, consulte Dimensionamiento de instancia dedicada). La suma de los usuarios y de los dispositivos de workspace en las regiones no puede exceder la cantidad de licencias correspondiente en la Webex Calling suscripción.

    • La licencia estándar solo se muestra cuando se solicita la licencia estándar en la suscripción.

El campo Dominio de servicio de voz se vuelve editable solo después de seleccionar al menos una región de instancia dedicada. Se completa automáticamente en función del nombre de la dirección SIP. Asegúrese de que el nombre de dominio no exceda los diez caracteres. El Dominio de servicio de voz, que puede diferir en la dirección SIP, se utilizará como dominio para todas las aplicaciones UC y acceso móvil y remoto (MRA) dentro de una o más regiones seleccionadas.

Una vez que se activa una Instancia Dedicada en una región específica, no se puede revertir ni mover a otra región. El dominio del servicio de voz que se utiliza durante la activación de la región inicial se aplicará automáticamente a todas las activaciones de región futuras dentro de la misma organización del Centro de control. Además, el dominio de aplicaciones UC no se puede modificar una vez que se haya enviado o activado el servicio de Instancia Dedicada.

Selección de región de CC - FTSW

Opción con mensajería instantánea y presencia

Opción sin mensajería instantánea ni presencia

Como parte de la activación del servicio, implementamos y dimensionamos las siguientes aplicaciones UC, según los números proporcionados en el FTSW para trabajadores del conocimiento y dispositivos Workspace para una región:

  1. Cisco Unified CM

  2. Cisco Unified Unity Connection

  3. Cisco Expressway núcleo y Edge

  4. Respuesta de emergencia de Cisco (solo en la región AMER)

    Las aplicaciones Cisco Unified IM y Presence ya no se proporcionan de forma predeterminada como parte de la implementación de instancias dedicadas. Solo se implementan si ha seleccionado la opción Legacy Jabber para llamadas, mensajería y presencia como parte de la pantalla FTSW.

Además, como parte de la activación, se establece conectividad SIP entre las plataformas Webex Calling - Instancia dedicada y Multiinquilino para llamadas de interoperabilidad.

Al completarse exitosamente la activación del servicio, las aplicaciones UC aparecen en Llamadas > Instancia dedicada > Pestaña Administrar. Para obtener más detalles sobre cómo acceder a las aplicaciones UC, consulte Acceder a aplicaciones de instancias dedicadas desde el centro de control.

Debe activar el enlace troncal SIP de interoperabilidad entre Webex Calling - Instancia dedicada y plataformas multiinquilino. Consulte Activar troncal SIP interoperable para Webex Calling multiinquilino para obtener más información.