専用インスタンス サービスのアクティベーション

開始する前に: 専用インスタンスは、アクティベーションを実行する前に購入する必要がある Webex Calling のオプションのアドオンです。

  1. 専用インスタンスの注文が完了すると、サービスをセットアップするためのウェルカムメールが、Cisco Commerce Workspace （CCW）の「Provisioning Contact email」に記載されているメールアドレスに送信されます。

  2. 2つのうちの1つを実行します。

    • 初回セットアップウィザード (FTSW) の一部として専用インスタンスをアクティブ化できます。

    • アクティベーションは、Control Hub から延期して後で完了できます。

  3. ウェルカム メールに記載されているリンクをクリックして、顧客に Cisco Webex 注文を作成します。

    上記のウィザードのパートナー管理者のメール アドレスは、資格情報とともに専用インスタンス UC アプリケーション アクセスの詳細を通知するために使用されるため、必須です。同じメール ID を使用して Webex アプリにログインすることもできます。

  4. 顧客組織が作成されたら、初回セットアップウィザード (FTSW) に移動し、専用インスタンス サービスをアクティブにします。

    次のいずれかを実行します。

    • どのリージョンも選択せずに、専用インスタンスの設定をスキップし、後で Control Hub (Calling > 専用インスタンス > ステータス オプション) からアクティベーションを完了します。

    • 購入した専用インスタンスリージョンの使用可能な数に基づいて、Professional、Standard、Workspaceデバイスの数を指定して、必要なリージョンのすべてまたはサブセットをアクティブ化できます。

      これらのパラメータは、アクティベーション時に専用インスタンス UC アプリケーションのサイズ設定にのみ使用されます (詳細については、「専用インスタンスのサイジング」を参照してください)。地域全体のユーザーとワークスペースのデバイスの合計が、Webex Calling サブスクリプションの対応するライセンス数を上回ることはできません。

FTSWについて

データセンターの場所、ピアリング情報、UCおよびIaaSアプリケーションネットワークの詳細については、専用インスタンスのデータセンターロケーションを参照してください。

EMEA 地域では、新しい専用インスタンスの展開はありません。顧客は、専用インスタンス展開のためにEUまたは英国の地域を選択する必要があります。

特定のリージョンで専用インスタンスをアクティブ化すると、元に戻したり、別のリージョンに変更したりすることはできません。

SIPアドレス名 は、CiscoのWebexドメインに追加され、一意のドメイン名を形成します。たとえば、contasa 名が入力された場合、そのドメインはcontasa.amer.wxc-di.webex.com になります。このドメインは、専用インスタンス UC アプリケーションに使用され、Mobile and Remote Access (MRA) の音声サービス ドメインとしても使用されます。

UC アプリケーションの FQDN が長くなり、推奨されないため、10 文字を超えないようにしてください。

ドメインで専用インスタンスのリージョンがアクティブ化されると、同じ Control Hub 組織内のその後のリージョンのアクティブ化にも同じものが使用されます。また、専用インスタンス サービスのアクティベーションが完了または送信されると、UC アプリケーション ドメインを変更することはできません。

サービスのアクティベーションの一環として、次の UC アプリケーションは、地域の FTSW for Knowledge Workers および Workspace デバイスで提供される番号に基づいて、当社によって展開およびサイズ化されます。

  1. Cisco Unified Call Manager

  2. Cisco Unified Unity Connection

  3. Cisco Expressway Core および Edge

  4. Cisco Emergency Responder (AMER 地域のみ)

    Cisco Unified IM and Presence アプリケーションは、専用インスタンス展開の一部としてデフォルトでは提供されなくなりました。これは、FTSW 画面の一部として通話、メッセージング、およびプレゼンス用のレガシー Jabber オプションを選択した場合にのみ展開されます。

    IM and Presence のオプション

    IM and Presence なしのオプション

さらに、アクティベーションの一環として、Webex Calling 専用インスタンスとマルチテナント プラットフォーム間で相互通話用の SIP 接続が確立されます。

サービスのアクティベーションが正常に完了すると、UC アプリが [Calling ] > [専用インスタンス ] > [管理 ] タブに表示されます。UC アプリケーションへのアクセスに関する詳細は、Control Hub から専用インスタンス アプリケーションにアクセスするを参照してください。

Webex Calling 専用インスタンスとマルチテナント プラットフォームの間で SIP トランクをアクティブにする必要があります。詳細については、「Webex Calling マルチテナントへの接続間 SIP トランクのアクティブ化 」を参照してください。