Aktivierung des Dedicated Instance-Dienstes

  1. Sobald die Bestellung für die dedizierte Instanz aufgegeben wurde, wird eine Willkommens-E-Mail an die E-Mail-Adresse gesendet, die im Feld „Provisioning-Kontakt-E-Mail“ in Cisco Commerce Workspace (CCW) angegeben ist.

  2. Führen Sie eine der folgenden Aufgaben aus:

    • Aktivieren Sie die dedizierte Instanz als Teil des First-Time Setup Wizard (FTSW).

    • Verschieben Sie die Aktivierung und schließen Sie sie später im Control Hub ab.

  3. Klicken Sie auf den Link in der Willkommens-E-Mail, um eine Cisco Webex-Bestellung für einen Kunden zu erstellen.

    Die E-Mail-Adresse des Partneradministrators im obigen Assistenten ist obligatorisch, da sie verwendet wird, um die Zugriffsdetails der Dedicated Instance UC-Anwendung zusammen mit den Anmeldeinformationen mitzuteilen. Sie sollten sich auch mit derselben E-Mail-ID bei der Webex-App anmelden können.

  4. Sobald die Kundenorganisation erstellt ist, navigieren Sie zum First-Time Setup Wizard (FTSW) und aktivieren Sie den Dedicated Instance-Dienst.

    Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus.

Standort Ihres Hauptsitzes einrichten

Diese Konfiguration bezieht sich auf Webex Calling Multitenant, wobei der hier ausgewählte Standort der Hauptstandort für Webex Calling Multitenant ist.

Standortauswahlbildschirm – FTSW

Weitere Informationen zu den Standorten der Rechenzentren finden Sie unter Standorte der Rechenzentren für dedizierte Instanzen.

In der EMEA-Region gibt es keine neuen Dedicated Instance-Bereitstellungen. Für die Bereitstellung dedizierter Instanzen muss der Kunde zwischen der EU- oder der UK-Region wählen.

Richten Sie Ihre SIP-Adresse ein

Die auf diesem Bildschirm angegebene SIP-Adressdomäne ist für andere Webex-Dienste bestimmt. Der in der SIP-Adresse angegebene Wert wird auch im Sprachdomänendienst der dedizierten Instanz repliziert. Der Benutzer kann diesen Wert im Feld Voice Service Domain im Fenster Set up Dedicated Instance ändern.

SIP-Adresse einrichten - FTSW

Dedizierte Instanz einrichten

  • Überspringen Sie die Einrichtung der dedizierten Instanz, indem Sie keine der Regionen auswählen und die Aktivierung später über Control Hub abschließen (Aufruf > Dedizierte Instanz > Status Option).

  • Basierend auf der verfügbaren Anzahl erworbener Dedicated Instance-Regionen können Sie alle oder eine Teilmenge der erforderlichen Regionen aktivieren, indem Sie die Menge der Professional, Standardund Workspace-Geräteangeben. Weitere Informationen finden Sie unter Lizenznutzung für dedizierte Instanzen.

    • Diese Parameter werden nur verwendet, um die Größe der Dedicated Instance UC-Anwendungen für die jeweilige Region bei der Aktivierung festzulegen (weitere Informationen finden Sie unter Dedicated Instance Sizing). Die Summe der Benutzer und Workspace-Geräte in allen Regionen darf die entsprechende Lizenzmenge im Abonnement Webex Calling überschreiten.

    • Die Standardlizenz wird nur angezeigt, wenn die Standardlizenz im Abonnement bestellt wird.

Das Feld Voice Service Domain kann erst bearbeitet werden, nachdem mindestens eine Dedicated Instance-Region ausgewählt wurde. Es wird automatisch basierend auf dem SIP-Adressnamen ausgefüllt. Achten Sie darauf, dass der Domänenname nicht länger als zehn Zeichen ist. Die Voice Service Domain, die sich in der SIP-Adresse unterscheiden kann, wird als Domäne für alle UC-Anwendungen und Mobile and Remote Access (MRA) innerhalb einer oder mehrerer ausgewählter Regionen verwendet.

Sobald eine dedizierte Instanz in einer bestimmten Region aktiviert wurde, kann dies nicht mehr rückgängig gemacht oder in eine andere Region verschoben werden. Die Sprachdienstdomäne, die während der ersten Regionsaktivierung verwendet wird, gilt automatisch für alle zukünftigen Regionsaktivierungen innerhalb derselben Control Hub-Organisation. Außerdem kann die UC-Anwendungsdomäne nicht mehr geändert werden, nachdem der Dedicated Instance-Dienst übermittelt oder aktiviert wurde.

DC-Regionsauswahl - FTSW

Option mit IM und Präsenz

Option ohne IM und Präsenz

Im Rahmen der Serviceaktivierung werden die folgenden UC-Anwendungen von uns bereitgestellt und dimensioniert, basierend auf den Zahlen, die im FTSW für Knowledge Worker- und Workspace-Geräte für eine Region bereitgestellt werden:

  1. Cisco Unified CM

  2. Cisco Unified Unity Connection

  3. Cisco Expressway-Core und Edge

  4. Cisco Emergency Responder (nur in AMER-Region)

    Cisco Unified IM- und Presence-Anwendungen werden nicht mehr standardmäßig als Teil der Bereitstellung dedizierter Instanzen bereitgestellt. Sie werden nur bereitgestellt, wenn Sie im FTSW-Bildschirm die Option Legacy Jabber für Anrufe, Nachrichten und Anwesenheit ausgewählt haben.

Darüber hinaus wird im Rahmen der Aktivierung eine SIP-Konnektivität zwischen der Webex Calling-Dedicated-Instance und den Multitenant-Plattformen für Interop-Anrufe hergestellt.

Nach erfolgreichem Abschluss der Serviceaktivierung erscheinen die UC-Apps im Anrufen > Dedizierte Instanz > Registerkarte Verwalten. Weitere Einzelheiten zum Zugriff auf die UC-Anwendungen finden Sie unter Zugriff auf dedizierte Instanzanwendungen vom Control Hub aus.

Sie müssen den Interop-SIP-Trunk zwischen Webex Calling – Dedicated Instance und Multitenant-Plattformen aktivieren. Weitere Informationen finden Sie unter Inter-Op-SIP-Trunk für Webex Calling Multi-Tenant aktivieren.