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Activar troncal SIP interoperativa a Webex Calling multiempresa
En este artículoComo parte de la activación del servicio de Instancia Dedicada, se establece la conectividad SIP entre la Instancia Dedicada de Webex Calling y las plataformas Multi-tenant para llamadas inter-operativas entre las plataformas.
Descripción general
Una vez activado el servicio de Instancia Dedicada, se configuran los elementos básicos del plan de marcación para el enrutamiento de llamadas en la plataforma de llamadas de Instancia Dedicada multiempresa Webex Calling. Si necesita enrutamiento de llamadas entre las plataformas, debe incorporar estos elementos en el plan de marcación de Webex Calling y de la Instancia Dedicada de Unified CM según corresponda.
- Elementos del Webex Calling de marcado configurados
- Ubicación
- Enlace troncal de SIP
- Grupo de ruta
- Elementos del plan de marcado de la instancia de Cisco Unified Communications Manager dedicada configurada (Cisco Unified Communications Manager)
- Enlace troncal de SIP
- Grupo de ruta
- Lista de rutas
Los elementos de plan de marcación preconfigurados en la plataforma multiarrendamiento llevan el prefijo 'WXC-DI'. Por ejemplo, WXC-DI--.
Los elementos de plan de marcación preconfigurados en Cisco Unified Communications Manager llevan el prefijo 'xWxC'. Por ejemplo, xWxC--.
Consulte Dedicated Instance for Webex Calling - Base Configuration para obtener más información sobre los componentes preconfigurados.
La conectividad SIP preconfigurada (troncales SIP basadas en certificados) creada entre las plataformas de llamadas de Instancia Dedicada y Multitenant se conecta a través de la red troncal Cisco Webex. Estas troncales SIP necesitan ser activadas para que las llamadas funcionen y este documento cubre los pasos, cómo activar las troncales SIP de interoperabilidad.
Algunos de los clientes de Instancia Dedicada existentes ya han desplegado troncales SIP con troncales basadas en registro. Es necesario vincular explícitamente la lista de rutas y el plan de marcación existentes en multitenant a los nuevos troncales basados en certificados asociados a un grupo de rutas. Esto le permite cambiar de su enrutamiento existente con los troncales basados en el registro a los troncales basados en la certificación.
Como administrador del cliente, debe configurar el número principal (E.164) para la ubicación creada en el multiarrendamiento antes de poder realizar llamadas.
Se recomienda no modificar ni eliminar ninguno de los elementos del plan de marcación de interoperabilidad preconfigurados anteriormente, ya que, de lo contrario, podrían producirse fallos en las llamadas entre las plataformas.
Configurar la conexión RTPC
Es necesario configurar una conexión RTC antes de añadir un número principal.
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Inicie sesión en Control Hub en https://admin.webex.com/login.
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Vaya a Gestión > Ubicaciones.
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Seleccione la ubicación predeterminada creada por Cisco (con el prefijo "WXC-DI" para una región determinada) y haga clic en Llamada a.
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Haga clic en Gestionar en la sección Conexión de llamada .
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En la ventana Connection Type , seleccione el grupo de rutas predeterminado creado por Cisco (con el prefijo "WXC-DI" para esa región concreta) en la lista desplegable Routing choice , marque la casilla disclaimer y haga clic en Next.
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Haga clic en Hecho (añadir número más tarde) si desea añadir el Número principal más tarde, si no, haga clic en Añadir números ahora para seguir añadiendo el Número principal para hacer y recibir llamadas.
No podrá realizar ni recibir llamadas hasta que el número principal se añada a esta ubicación predeterminada.
Configurar el número de devolución de llamada de emergencia para una ubicación
Puede configurar ubicaciones con un Número de Devolución de Llamada de Emergencia (ECBN) especificado. Una vez configurada, cuando un usuario realiza una llamada de emergencia, el ECBN configurado se presenta al PSTN de servicios.
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Desde la vista de cliente en https://admin.webex.com, vaya a Gestión, haga clic en Ubicaciones.
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Seleccione la ubicación predeterminada creada por Cisco (con el prefijo "WXC-DI" para una región determinada) y haga clic en la pestaña Llamada a .
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Haga clic en Número de devolución de llamada en la sección Llamada de emergencia .
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Seleccione una de las opciones listadas para configurar como ECBN para la ubicación.
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Haga clic en Guardar.
Configuración de la lista de rutas en Webex Calling multi-tenant
Como parte de la configuración del complemento de troncales basadas en certificación, hemos creado los grupos de rutas asociados a las troncales basadas en certificación. Al crear la lista de rutas y el plan de marcación, debe seleccionar este grupo de rutas asociado a la troncal basada en certificación.
Para vincular la lista de rutas y el plan de marcación al grupo de rutas que está asociado a la troncal basada en cert:
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Inicie sesión en Control Hub en https://admin.webex.com/login.
- Vaya a Servicios > Llamadas y seleccione Enrutamiento de llamadas.
En la pestaña Trunk , asegúrese de que el troncal basado en la certificación aparece en la columna Trunk Type .
- Vaya a Route Group, tome nota del nombre del grupo de rutas que está asociado con la troncal basada en certificación.
- Vaya a Lista de rutas > Crear lista de rutas, en Elección de ruta seleccione el grupo de rutas asociado a la troncal basada en certificación.
- Vaya a Planes de marcación > Cree un plan de marcación, en Elección de ruta seleccione el grupo de rutas asociado a la troncal basada en certificación.
Configuración de la lista de rutas en la instancia dedicada
El patrón de rutas que estaba apuntando a la lista de rutas existente debe cambiarse para utilizar el grupo de rutas que está asociado con la troncal basada en certificación. Por ejemplo: xWxC__ RL debe apuntar ahora a xWxC_MT__ RG.
| Lista de rutas y grupo de rutas antiguos | Lista de rutas y grupo de rutas redirigidos a multitenant |
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