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Attivazione del servizio di istanza dedicata
Configurare la sede Webex Calling principale multi-tenant
Configura il suo indirizzo SIP
Configurare un'istanza dedicata

Attiva l'istanza dedicata

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L'istanza dedicata è un componente aggiuntivo opzionale di Webex Calling che deve acquistare prima di procedere con l'attivazione. Una volta acquistato, può procedere con l'attivazione per accedere a un'esperienza utente moderna migliorata da funzionalità avanzate di chiamata cloud.

Attivazione del servizio di istanza dedicata

  1. Una volta effettuato l'ordine per l'Istanza dedicata, viene inviata un'email di benvenuto all'indirizzo e-mail fornito nella «Email di contatto per il provisioning» in Cisco Commerce Workspace (CCW).

  2. Effettui una delle seguenti operazioni:

    • Attivi l'istanza dedicata come parte della First-Time Setup Wizard (FTSW).

    • Rinviare l'attivazione e completarla più tardi nel Control Hub.

  3. Fai clic sul link nell'email di benvenuto per creare un Cisco Webex ordine per un cliente.

    L'indirizzo email dell'amministratore del partner nella procedura guidata precedente è obbligatorio, in quanto viene utilizzato per notificare i dettagli di accesso all'applicazione UC dell'istanza dedicata insieme alle credenziali. Dovrebbe anche essere in grado di accedere all'app Webex utilizzando lo stesso ID email.

  4. Una volta creata l'organizzazione cliente, acceda alla First-Time Setup Wizard (FTSW) e attivi il servizio Dedicated Instance.

Configurare la sede Webex Calling principale multi-tenant

Questa configurazione si riferiva al Webex Calling multitenant, dove la sede selezionata qui sarà la sede principale del multi-tenant. Webex Calling

location selection screen - FTSW

Configura il suo indirizzo SIP

Il dominio degli indirizzi SIP fornito in questa schermata è per altri servizi Webex. Il valore fornito nell'indirizzo SIP verrà replicato anche nel servizio di dominio vocale Dedicated Instance. L'utente può modificare questo valore nel campo Voice Service Domain nella finestra Configura istanza dedicata.

setup SIP address - FTSW

Configurare un'istanza dedicata

Scegli di saltare la configurazione dell'istanza dedicata non selezionando nessuna delle regioni e completa l'attivazione in un secondo momento da Control Hub (chiamata > Istanza dedicata > opzione Stato).

In base al numero disponibile di regioni di istanze dedicate acquistate, può attivare tutte o un sottoinsieme delle regioni richieste, specificando la quantità di dispositivi Professional, Standard e Workspace. Per ulteriori informazioni, fare riferimento a Utilizzo della licenza per istanze dedicate.

  • Questi parametri vengono utilizzati solo per dimensionare le applicazioni UC dell'istanza dedicata per quella rispettiva regione al momento dell'attivazione (per ulteriori informazioni, vedere Dimensionamento delle istanze dedicate). La somma dei dispositivi professionali, standard e workspace nelle regioni non può superare la quantità di licenze corrispondente sull'Webex Calling abbonamento.

  • La licenza standard viene visualizzata solo quando la licenza standard viene ordinata nell' abbonamento.

Il campo Voice Service Domain diventa modificabile solo dopo aver selezionato almeno un'area Istanza dedicata. Viene compilato automaticamente in base al nome dell'indirizzo SIP. Si assicuri che il nome di dominio non superi i dieci caratteri. Il Voice Service Domain, che può differire nell'indirizzo SIP, verrà utilizzato come dominio per tutte le applicazioni UC e Mobile and Remote Access (MRA) in una o più regioni selezionate.

Una volta attivata un'istanza dedicata in una regione specifica, non può essere ripristinata o spostata in un'altra regione. Il dominio del servizio vocale utilizzato durante l'attivazione iniziale della regione verrà applicato automaticamente a tutte le future attivazioni regionali all'interno della stessa organizzazione Control Hub. Inoltre, il dominio delle applicazioni UC non può essere modificato dopo l'invio o l'attivazione del servizio di istanza dedicata.

DC region selection - FTSW

Per ulteriori informazioni sulle ubicazioni dei data center, vedere Posizioni dei datacenter con istanze dedicate.

Non ci sono nuove implementazioni di istanze dedicate nella regione EMEA. Il cliente deve scegliere tra la regione UE o Regno Unito per le implementazioni di istanze dedicate.

Opzione con messaggistica istantanea e presenza

Opzione senza messaggistica istantanea e presenza

Come parte dell'attivazione del servizio, le seguenti applicazioni UC vengono da noi distribuite e dimensionate, in base ai numeri forniti nell'FTSW per i dispositivi professionali, standard e Workspace per una regione:

  1. Cisco Unified CM

  2. Connessione Cisco Unified Unity

  3. Cisco Expressway-Core ed Edge

  4. Cisco Emergency Responder(solo nella regione AMER)

    Le applicazioni Cisco Unified IM and Presence non sono più fornite di default come parte dell'implementazione di istanze dedicate. Vengono distribuiti solo se Lei ha selezionato l'opzione Legacy Jabber per chiamate, messaggi e presenza come parte della schermata FTSW.

Inoltre, come parte dell'attivazione, viene stabilita la connettività SIP tra le piattaforme Webex Calling - Dedicated Instance e Multitenant per le chiamate interoperative.

Deve attivare il trunk SIP di interoperabilità tra Webex Calling - Istanza dedicata e piattaforme multi-tenant. Per ulteriori informazioni, vedere Attivazione del trunk SIP Webex Calling interoperazionale su più tenant.

Una volta completata con successo l'attivazione del servizio, le app UC vengono visualizzate nella scheda Chiamata > Istanza dedicata > Gestione. Per maggiori dettagli sull'accesso alle applicazioni UC, vedere Accedere alle applicazioni a istanze dedicate da Control Hub.

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