Privilegios de usuario

Privilegio

Description

Servicio

Servicios de WebEx, como WebEx Meetings, WebEx Training, etc.

Tipo de sesión permitido

Un conjunto predeterminado de características y opciones.

Seguridad

Establecer condiciones para el restablecimiento de la contraseña y la cuenta bloqueada.

Editor de grabaciones

Seleccione esta opción para permitir a los usuarios editar las grabaciones de las sesiones Webex.

Vídeo de alta calidad

Habilite la configuración de vídeo. Para activar el vídeo de alta calidad, debe activar el vídeo de alta definición.

Transcripciones de grabaciones

Habilitar transcripciones de grabaciones para todas las grabaciones MP4 de este usuario.

Integración con Facebook Live

Permitir a este usuario transmitir reuniones con Facebook Live.

Sala personal (sólo reuniones Webex)

Habilite Sala personal, cuando esté disponible en el sitio.

Sala de reuniones de colaboración (sólo reuniones Webex)

Permitir que este usuario entre a reuniones de WebEx desde dispositivos de vídeo, cuando esté disponible en el sitio.

Webex Training

Si habilitó la formación de WebEx para este usuario y las opciones del laboratorio de prácticas están activadas para su sitio, seleccione Administración del laboratorio de prácticas para que este usuario sea un administrador del laboratorio.

Eventos Webex

Si habilitó WebEx Events para este usuario, seleccione optimizar ancho de banda... para optimizar el ancho de banda para los asistentes en la misma red.

Privilegio de telefonía

Seleccione el tipo de opciones de teleconferencia que quiere que el usuario pueda seleccionar cuando planifique sesiones, incluida la teleconferencia de llamada directa y de devolución de llamada, y la VoIP integrada.

Webcast

Seleccione el tipo de difusión por Internet que desea habilitar, básica y el privilegio de administrador del sitio.

Reuniones de Webex

Si habilitó WebEx Meetings para este usuario, seleccione si desea permitir a este usuario unirse a la parte de audio de conferencia personal las reuniones antes que el organizador.

Mi Webex

Seleccione cada tipo de Mi Webex página que desea habilitar para este usuario. También introduzca la cantidad de espacio de almacenamiento de archivos y grabaciones, y computadoras adicionales que desee asignar a este usuario.

Webex Support

Si habilitó el soporte de WebEx para este usuario, indique:

  • Los colores y la vista predeterminados para esta consola de usuario.

  • Si desea que la sesión del usuario se grabe automáticamente. Elija entre Grabación basada en red (NBR) y Guardar grabación en ordenador local y especifique una ubicación.

  • Si desea que el cliente predeterminado para este usuario sea de Varias sesiones o de Sesión única.

Remote Access

Si ha activado Remote Access para este usuario, indique lo siguiente:

  • Las computadoras asignadas al usuario.

  • Los colores y la vista predeterminados para esta consola de usuario.

  • Si desea que la sesión del usuario se grabe automáticamente. Elija entre Grabación basada en red (NBR) y Guardar grabación en ordenador local y especifique una ubicación.

System Management

Active System Management para ver y editar perfiles.

Service Desk

Active Service Desk para ver y editar funciones.

Límite de participantes

Indica la cantidad máxima de participantes permitidos por servicio.

Preferencias de WebACD

Si ha activado WebACD para este usuario, indique si el usuario es un agente, un jefe o ambos. Para dar servicio a una cola de tipo Devolverme la llamada, el usuario deberá tener privilegios de telefonía. Para seleccionar colas para asignar al usuario, seleccione Seleccionar colas.

  • Un agente y el número de sesiones simultáneas que puede gestionar dicho agente.

  • Un agente y si el agente puede aceptar solicitudes entrantes de Webex Support.

  • Un agente y si el agente puede asignar automáticamente todas o determinadas colas de Webex Support.

  • Un administrador y qué agentes y colas puede supervisar el administrador.

  • Un administrador y si el administrador puede asignar automáticamente todas o determinadas colas de Webex Support.

  • Un administrador y si el administrador puede asignar automáticamente todos los agentes de Webex Support.

Configurar privilegios de cuenta de usuario

Los administradores del sitio pueden configurar las asignaciones de privilegios para una cuenta de usuario en cualquier momento; para ello, especifique lo siguiente:

  • Los tipos de reuniones que un usuario puede organizar en una sitio de servicios Webex. Los tipos de reuniones determinan qué características puede utilizar un usuario en su sitio.

  • Si un usuario puede utilizar Mi Webex funciones estándar o Mi Webex Pro.

  • Los servicios de audio conferencia que puede utilizar un usuario durante una reunión o una sesión de capacitación.

Los administradores del sitio pueden cambiar los privilegios para todas las cuentas de usuario simultáneamente, o solo para las cuentas de usuario específicas.

Configurar privilegios para cuentas individuales

1

En la barra de navegación, seleccione Usuarios > Añadir usuario o Editar usuario.

2

Busque la cuenta de usuario y seleccione el enlace correspondiente.

3

En la página Agregar usuario o Editar usuario, en la sección Privilegios, seleccione los privilegios que desea habilitar para el usuario.

4

Haga clic en Agregar o Actualizar.