La cámara de escritorio aparece automáticamente en el inventario de Control Hub cuando se conecta a la aplicación Webex. Puede ver los detalles del inventario de cámaras y administrar el firmware de las cámaras implementadas.

Cuando su cámara de escritorio se conecta a la aplicación Webex o a la aplicación Webex para VDI (Windows y Linux), la aplicación Webex detecta la conexión del dispositivo e informa el inventario del dispositivo a ControlHub. Puede ver y ordenar las cámaras individuales en Control Hub.

Cada página de cámara muestra el modelo de cámara, el número de serie, la versión del firmware, el estado de conexión y cuánto tiempo se ha conectado la cámara. También puede ver la configuración de la cámara.

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Desde la vista del cliente en Control Hub , vaya aDispositivos.

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Busque su cámara en el inventario.

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Haga clic en su cámara en los resultados para abrir la página del dispositivo, donde puede ver más detalles.

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Para ver la configuración de la cámara, haga clic en Todas las configuraciones en la página de cámara.

Solo puede cambiar el canal de firmware de su cámara. Los otros reflejan la configuración del usuario y son de solo lectura en Control Hub.

Cuando una cámara se conecta a la aplicación de Webex, la aplicación de Webex comprueba automáticamente el modelo de cámara y la versión de firmware. Si hay una versión de firmware más nueva disponible que la que está en la cámara, se le pedirá al usuario que la actualice. Como administrador, usted especifica el canal de firmware para que utilicen los dispositivos implementados.

Puede especificar el canal de firmware para un único dispositivo o para un grupo de dispositivos a la vez.

Si necesita cambiar el canal de firmware para una cámara individual, siga estos pasos:

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Desde la vista del cliente en Control Hub , vaya aDispositivos.

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Haga clic en el dispositivo de cámara del inventario para abrir la página de la cámara.

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Haga clic en Todas las configuraciones en la tarjeta Configuraciones.

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Haga clic en Firmware > canal.

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Seleccione un canal de firmware del menú desplegable.

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Haga clic en Guardar.

Haga que su trabajo sea más fácil y eficiente al aplicar un canal de firmware a varias cámaras a la vez.

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Desde la vista del cliente en Control Hub , vaya aDispositivos.

2

Seleccione sus dispositivos del inventario de dispositivos.

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Haga clic en Editar.

4

En el panel derecho, seleccione Configuración deldispositivo.

5

Seleccione Firmware y seleccione un canal de firmware del menú desplegable.

6

Haga clic en Siguiente.

En la página de confirmación, puede ver cuántos dispositivos utilizarán la nueva configuración.

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Revise sus cambios y haga clic en Aplicar.