La videocamera della scrivania viene visualizzata automaticamente nell'inventario di Control Hub quando si collega all'app Webex. È possibile visualizzare i dettagli dell'inventario della videocamera e gestire il firmware per la videocamera distribuita.

Quando la videocamera della scrivania si connette all'app Webex o all'app Webex per VDI (Windows e Linux), l'app Webex rileva la connessione del dispositivo e segnala l'inventario del dispositivo a Control Hub. È possibile visualizzare e ordinare le singole videocamere in Control Hub.

Ogni pagina della videocamera visualizza il modello, il numero di serie, la versione del firmware, lo stato di connessione e la durata della connessione della videocamera. È anche possibile visualizzare le impostazioni della videocamera.

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Dalla vista del cliente in ControlHub, andare a Dispositivi.

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Cerca la videocamera nell'inventario.

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Fare clic sulla videocamera dai risultati per aprire la pagina del dispositivo in cui è possibile visualizzare ulteriori dettagli.

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Per visualizzare le impostazioni della videocamera, fare clic su Tutte le configurazioni dalla pagina della videocamera.

È possibile modificare solo il canale del firmware per la videocamera. Gli altri riflettono le impostazioni utente e sono di sola lettura in Control Hub.

Quando una videocamera si connette all'app Webex, l'app Webex verifica automaticamente il modello della videocamera e la versione del firmware. Se è disponibile una versione del firmware più recente rispetto a quella della videocamera, all'utente viene richiesto di aggiornarla. In quanto amministratore, è possibile specificare il canale del firmware per i dispositivi distribuiti da utilizzare.

È possibile specificare il canale del firmware per un singolo dispositivo o per un gruppo di dispositivi alla volta.

Se è necessario modificare il canale del firmware per una singola videocamera, effettuare le seguenti operazioni:

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Dalla vista del cliente in ControlHub, andare a Dispositivi.

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Fare clic sulla videocamera dall'inventario per aprire la pagina della videocamera.

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Fare clic su Tutte le configurazioni nella scheda Configurazioni.

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Fare clic su Firmware > canale.

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Selezionare un canale del firmware dal menu a discesa.

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Fare clic su Salva.

È possibile rendere più semplici ed efficienti le proprie attività applicando un canale del firmware a più videocamere contemporaneamente.

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Dalla vista del cliente in ControlHub, andare a Dispositivi.

2

Seleziona i dispositivi dall'inventario dei dispositivi.

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Fare clic su Modifica.

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Nel pannello a destra, selezionare Device Configurations (Configurazionidispositivo).

5

Selezionare Firmware e selezionare un canale del firmware dal menu a discesa.

6

Fare clic su Avanti.

Nella pagina di conferma, è possibile visualizzare il numero di dispositivi che utilizzeranno la nuova impostazione.

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Esaminare le modifiche e fare clic su Apply(Applica).