A câmera de mesa aparece automaticamente no inventário do Control Hub quando se conecta ao aplicativo Webex. Você pode visualizar os detalhes do inventário da câmera e gerenciar o firmware das câmeras implantadas.

Quando sua câmera de mesa se conecta ao aplicativo Webex ou ao aplicativo Webex para VDI (Windows e Linux), o aplicativo Webex detecta a conexão do dispositivo e relata o inventário do dispositivo para o Control Hub. Você pode visualizar e classificar através de câmeras individuais no Control Hub.

Cada página da câmera exibe o modelo da câmera, o número de série, a versão do firmware, o status da conexão e a duração da conexão da câmera. Você também pode ver as configurações da câmera.

1

Na exibição do cliente no ControlHub, vá para Dispositivos.

2

Procure sua câmera no inventário.

3

Clique na sua câmera nos resultados para abrir a página do dispositivo, onde você pode ver mais detalhes.

4

Para ver as configurações da câmera, clique em Todas as configurações na página da câmera.

Você pode alterar apenas o canal de firmware da sua câmera. Os outros refletem as configurações do usuário e são somente leitura no ControlHub.

Quando uma câmera se conecta ao aplicativo Webex, o aplicativo Webex verifica automaticamente o modelo da câmera e a versão de firmware. Se houver uma versão de firmware mais recente disponível do que o que está na câmera, o usuário será solicitado a atualize-a. Como administrador, você especifica o canal de firmware para os dispositivos implantados usarem.

Você pode especificar o canal de firmware para um único dispositivo ou para um grupo de dispositivos por vez.

Se você precisar alterar o canal de firmware de uma câmera individual, siga estas etapas:

1

Na exibição do cliente no ControlHub, vá para Dispositivos.

2

Clique no dispositivo de câmera do inventário para abrir a página da câmera.

3

Clique em Todas as configurações no cartão Configurações.

4

Clique em Firmware >De.

5

Selecione um canal de firmware no menu suspenso.

6

Clique em Salvar.

Facilitou e torna o seu trabalho mais eficiente aplicando um canal de firmware a várias câmeras ao mesmo tempo.

1

Na exibição do cliente no ControlHub, vá para Dispositivos.

2

Selecione seus dispositivos no inventário do dispositivo.

3

Clique em Editar.

4

No painel direito, selecione Configurações do dispositivo.

5

Selecione Firmware e selecione um canal de firmware no menu suspenso.

6

Clique em Próximo.

Na página de confirmação, você pode ver quantos dispositivos usarão a nova configuração.

7

Revise suas alterações e clique em Aplicar.