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Webex Calling envía correos electrónicos para diversos servicios específicos de llamadas, como archivos adjuntos de correo de voz, notificaciones de fax y notificaciones de eventos de llamadas.
Cisco ha actualizado su sistema de distribución de correo electrónico para ofrecer una experiencia de usuario más coherente y acorde con la imagen de marca.
Como parte de esta actualización del sistema de distribución de correo electrónico, Cisco realizará los siguientes cambios:
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Los encabezados de los correos electrónicos, en particular el encabezado FROM, ya no mostrarán el nombre del remitente. La dirección de correo electrónico está configurada como webex_comm@webex.com.
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El encabezado Reply-To no se rellena de forma predeterminada, a menos que el administrador lo personalice.
Aquí tenéis un ejemplo de los encabezados del correo electrónico antes y después del cambio.
Antes
To: John Doe
Subject: Voice Message Attached from +18907654321 - Alice
From: "webex_comm@webex.com" <postmaster@vmail01-us.bcld.webex.com>
X-From: webex_comm@webex.com
Reply-To: webex_comm@webex.com Después
To: John Doe
Subject: Voice Message Attached from +18907654321 - Alice
From: webex_comm@webex.com Es posible que los socios y clientes deban actualizar el filtro de SPAM para seguir recibiendo correos electrónicos de los servicios de Webex Calling. Además, es posible que los usuarios finales deban modificar sus filtros o reglas de correo electrónico para seguir recibiendo correos electrónicos de los servicios de Webex Calling.
Si los usuarios recibían correos electrónicos del dominio webex.com correctamente sin filtros ni reglas configuradas, entonces no es necesario realizar ninguna acción.
Para recibir notificaciones de los servicios de Webex Calling, configure su filtro de correo no deseado o de correo electrónico para permitir correos electrónicos de la siguiente dirección:
*@webex.com
*.webex.com
Asegúrese de permitir estos dominios de terceros que se utilizan para la distribución de correo electrónico:
*.sparkpostmail1.com
*.sparkpostmail.com
Actualización del servicio de llamadas de Webex para FedRAMP
Cisco ha actualizado su sistema de distribución de correo electrónico para ofrecer una experiencia de usuario más coherente y acorde con la imagen de marca.
Como parte de esta actualización del sistema de distribución de correo electrónico, Cisco realizará los siguientes cambios:
-
Los encabezados de los correos electrónicos, en particular el encabezado FROM, ya no mostrarán el nombre del remitente. La dirección de correo electrónico está configurada como webex_comm@webexgov.us.
-
El encabezado Reply-To no se rellena de forma predeterminada, a menos que el administrador lo personalice.
Antes
To: John Doe
Subject: Voice Message Attached from +18907654321 - Alice
From: "webex_comm@webexgov.us"
X-From: webex_comm@webexgov.us
Reply-To: webex_comm@webexgov.us Después
To: John Doe
Subject: Voice Message Attached from +18907654321 - Alice
From: webex_comm@webexgov.us Es posible que los socios y administradores deban actualizar el filtro de SPAM para seguir recibiendo correos electrónicos de los servicios de Webex Calling.
Para recibir notificaciones de los servicios de Webex Calling, configure su filtro de correo no deseado o de correo electrónico para permitir correos electrónicos de la siguiente dirección:
*@webexgov.us
Asegúrese de permitir estos dominios que se utilizan para la distribución de correo electrónico:
*.webex.com
*.webexgov.us