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Webex Calling envía correos electrónicos para varios servicios específicos de llamadas, como archivos adjuntos de correo de voz, notificaciones de fax y notificaciones de eventos de llamadas.
Cisco ha actualizado su sistema de distribución de correo electrónico para ofrecer una experiencia de usuario más consistente y de marca.
Como parte de esta actualización del sistema de distribución de correo electrónico, Cisco realizará los siguientes cambios:
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Los encabezados de correo electrónico, en particular el encabezado FROM, ya no mostrarán un nombre de remitente. La dirección de correo electrónico está establecida en webex_comm@webex.com.
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El encabezado Responder a no se relliza de forma predeterminada, a menos que el administrador lo personalice.
Aquí hay un ejemplo de los encabezados de correo electrónico antes y después del cambio.
Antes
To: John Doe <jdoe1234@gmail.com>
Subject: Voice Message Attached from +18907654321 - Alice
From: "webex_comm@webex.com" <postmaster@vmail01-us.bcld.webex.com>
X-From: webex_comm@webex.com
Reply-To: webex_comm@webex.com
Después
To: John Doe <jdoe1234@gmail.com>
Subject: Voice Message Attached from +18907654321 - Alice
From: webex_comm@webex.com
Los socios y clientes pueden necesitar actualizar el filtro de SPAM para continuar recibiendo correos electrónicos de Webex Calling los servicios. Además, es posible que los usuarios finales necesiten modificar su filtro de correo electrónico o reglas para continuar recibiendo correos electrónicos de Webex Calling los servicios.
Si los usuarios recibían correos electrónicos del dominio webex.com correctamente sin ningún filtro o reglas configuradas, entonces no se requiere ninguna acción.
Para recibir notificaciones de los Webex Calling servicios, configure su filtro de SPAM o correo electrónico para permitir correos electrónicos de la siguiente dirección:
* @webex .com
*.webex.com
Asegúrese de permitir estos dominios de terceros que se utilizan para la distribución de correo electrónico:
*.sparkpostmail1.com
*.sparkpostmail.com
Webex Calling Actualización de servicio para Fedramp
Cisco ha actualizado su sistema de distribución de correo electrónico para ofrecer una experiencia de usuario más consistente y de marca.
Como parte de esta actualización del sistema de distribución de correo electrónico, Cisco realizará los siguientes cambios:
-
Los encabezados de correo electrónico, en particular el encabezado FROM, ya no mostrarán un nombre de remitente. La dirección de correo electrónico está establecida en webex_comm@webexgov.us.
-
El encabezado Responder a no se relliza de forma predeterminada, a menos que el administrador lo personalice.
Antes
To: John Doe <jdoe1234@gmail.com>
Subject: Voice Message Attached from +18907654321 - Alice
From: "webex_comm@webexgov.us" <postmaster@mail01.webexgov.us>
X-From: webex_comm@webexgov.us
Reply-To: webex_comm@webexgov.us
Después
To: John Doe <jdoe1234@gmail.com>
Subject: Voice Message Attached from +18907654321 - Alice
From: webex_comm@webexgov.us
Los socios y administradores pueden necesitar actualizar el filtro de SPAM para continuar recibiendo correos electrónicos de Webex Calling los servicios.
Para recibir notificaciones de los Webex Calling servicios, configure su filtro de SPAM o correo electrónico para permitir correos electrónicos de la siguiente dirección:
* @webexgov .us
Asegúrese de permitir estos dominios que se utilizan para la distribución de correo electrónico:
*.webex.com
*.webexgov.us