- Accueil
- /
- Article
Webex Calling envoie des e-mails pour divers services spécifiques aux appels, tels que les pièces jointes des boîtes vocales, les notifications par fax et les notifications d'événements d'appels.
Cisco a mis à jour son système de distribution d'e-mails afin de proposer une expérience utilisateur plus cohérente et personnalisée.
Dans le cadre de cette mise à jour du système de distribution des e-mails, Cisco apportera les modifications suivantes :
-
Les en-têtes des e-mails, en particulier l'en-tête FROM, n'afficheront plus le nom de l'expéditeur. L'adresse e-mail est webex_comm@webex.com.
-
L'en-tête Reply-To n'est pas renseigné par défaut, sauf s'il est personnalisé par l'administrateur.
Voici un exemple des en-têtes des e-mails avant et après le changement.
Avant
To: John Doe <jdoe1234@gmail.com>
Subject: Voice Message Attached from +18907654321 - Alice
From: "webex_comm@webex.com" <postmaster@vmail01-us.bcld.webex.com>
X-From: webex_comm@webex.com
Reply-To: webex_comm@webex.com
Après
To: John Doe <jdoe1234@gmail.com>
Subject: Voice Message Attached from +18907654321 - Alice
From: webex_comm@webex.com
Les partenaires et les clients devront peut-être mettre à jour le filtre anti-spam pour continuer à recevoir des e-mails de la part Webex Calling des services. De plus, les utilisateurs finaux devront peut-être modifier leur filtre de messagerie ou leurs règles pour continuer à recevoir des e-mails de la part Webex Calling des services.
Si les utilisateurs ont reçu des e-mails du domaine webex.com avec succès sans qu'aucun filtre ni aucune règle ne soient configurés, aucune action n'est requise.
Pour recevoir des notifications de la part Webex Calling des services, configurez votre filtre anti-spam ou e-mail pour autoriser les e-mails provenant de l'adresse suivante :
* @webex .com
*.webex.com
Veillez à autoriser ces domaines tiers utilisés pour la distribution des e-mails :
*.sparkpostmail1.com
*.sparkpostmail.com
Mise à jour de service Webex Calling pour Fedramp
Cisco a mis à jour son système de distribution d'e-mails afin de proposer une expérience utilisateur plus cohérente et personnalisée.
Dans le cadre de cette mise à jour du système de distribution des e-mails, Cisco apportera les modifications suivantes :
-
Les en-têtes des e-mails, en particulier l'en-tête FROM, n'afficheront plus le nom de l'expéditeur. L'adresse e-mail est webex_comm@webexgov.us.
-
L'en-tête Reply-To n'est pas renseigné par défaut, sauf s'il est personnalisé par l'administrateur.
Avant
To: John Doe <jdoe1234@gmail.com>
Subject: Voice Message Attached from +18907654321 - Alice
From: "webex_comm@webexgov.us" <postmaster@mail01.webexgov.us>
X-From: webex_comm@webexgov.us
Reply-To: webex_comm@webexgov.us
Après
To: John Doe <jdoe1234@gmail.com>
Subject: Voice Message Attached from +18907654321 - Alice
From: webex_comm@webexgov.us
Les partenaires et les administrateurs devront peut-être mettre à jour le filtre anti-spam pour continuer à recevoir des e-mails de la part Webex Calling des services.
Pour recevoir des notifications de la part Webex Calling des services, configurez votre filtre anti-spam ou e-mail pour autoriser les e-mails provenant de l'adresse suivante :
* @webexgov .us
Veillez à autoriser les domaines suivants à être utilisés pour la distribution des e-mails :
*.webex.com
*.webexgov.us