Aggiornamento del servizio Webex Calling per la distribuzione di e-mail

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Webex Calling invia e-mail per vari servizi specifici delle chiamate, come allegati di posta vocale, notifiche fax e notifiche di eventi di chiamata.

Cisco ha aggiornato il suo sistema di distribuzione della posta elettronica per offrire un'esperienza utente più coerente e personalizzata.

Nell'ambito di questo aggiornamento del sistema di distribuzione delle e-mail, Cisco apporterà le seguenti modifiche:

  • Le intestazioni delle email, in particolare l'intestazione FROM, non mostreranno più il nome del mittente. L'indirizzo email è impostato su webex_comm@webex.com.

  • Per impostazione predefinita, l'intestazione Reply-To non viene compilata, a meno che non venga personalizzata dall'amministratore.

Ecco un esempio delle intestazioni delle email prima e dopo la modifica.

Prima

To: John Doe  
Subject: Voice Message Attached from +18907654321 - Alice 
From: "webex_comm@webex.com" <postmaster@vmail01-us.bcld.webex.com>
X-From: webex_comm@webex.com 
Reply-To: webex_comm@webex.com 

Dopo

To: John Doe  
Subject: Voice Message Attached from +18907654321 - Alice 
From: webex_comm@webex.com 

Potrebbe essere necessario che partner e clienti aggiornino il filtro anti-SPAM per continuare a ricevere e-mail dai servizi Webex Calling. Inoltre, gli utenti finali potrebbero dover modificare il filtro o le regole della posta elettronica per continuare a ricevere e-mail dai servizi Webex Calling.

Se gli utenti ricevevano correttamente le e-mail dal dominio webex.com senza alcun filtro o regola configurati, non è richiesta alcuna azione.

Per ricevere notifiche dai servizi Webex Calling, configura il filtro anti-SPAM o e-mail per consentire le e-mail dal seguente indirizzo:

*@webex.com

*.webex.com

Assicurati di consentire questi domini di terze parti utilizzati per la distribuzione di e-mail:

*.sparkpostmail1.com

*.sparkpostmail.com

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