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Webex Calling envia e-mails para vários serviços específicos de chamadas, como anexos de correio de voz, notificações por fax e notificações de eventos de chamadas.
A Cisco atualizou seu sistema de distribuição de e-mail para oferecer uma experiência de usuário mais consistente e de marca.
Como parte dessa atualização do sistema de distribuição de e-mail, a Cisco fará as seguintes alterações:
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Os cabeçalhos do e-mail, especialmente o cabeçalho FROM, não exibirão mais o nome do remetente. O endereço de e-mail está definido como webex_comm@webex.com.
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O cabeçalho Reply-To não é preenchido por padrão, a menos que seja personalizado pelo administrador.
Aqui está um exemplo dos cabeçalhos de e-mail antes e depois da alteração.
Antes
To: John Doe <jdoe1234@gmail.com>
Subject: Voice Message Attached from +18907654321 - Alice
From: "webex_comm@webex.com" <postmaster@vmail01-us.bcld.webex.com>
X-From: webex_comm@webex.com
Reply-To: webex_comm@webex.com
Depois
To: John Doe <jdoe1234@gmail.com>
Subject: Voice Message Attached from +18907654321 - Alice
From: webex_comm@webex.com
Talvez os parceiros e clientes precisem atualizar o filtro de SPAM para continuar recebendo e-mails dos Webex Calling serviços. Além disso, os usuários finais podem precisar modificar o filtro ou as regras de e-mail para continuar recebendo e-mails dos Webex Calling serviços.
Se os usuários estiverem recebendo e-mails do domínio webex.com com sucesso sem nenhum filtro ou regra configurado, nenhuma ação será necessária.
Para receber notificações dos Webex Calling serviços, configure seu filtro de SPAM ou e-mail para permitir e-mails do seguinte endereço:
* @webex .com
*.webex.com
Certifique-se de permitir que esses domínios de terceiros sejam usados para distribuição de e-mail:
*.sparkpostmail1.com
*.sparkpostmail.com
Webex Callingatualização de serviço para o Fedramp
A Cisco atualizou seu sistema de distribuição de e-mail para oferecer uma experiência de usuário mais consistente e de marca.
Como parte dessa atualização do sistema de distribuição de e-mail, a Cisco fará as seguintes alterações:
-
Os cabeçalhos do e-mail, especialmente o cabeçalho FROM, não exibirão mais o nome do remetente. O endereço de e-mail está definido como webex_comm@webexgov.us.
-
O cabeçalho Reply-To não é preenchido por padrão, a menos que seja personalizado pelo administrador.
Antes
To: John Doe <jdoe1234@gmail.com>
Subject: Voice Message Attached from +18907654321 - Alice
From: "webex_comm@webexgov.us" <postmaster@mail01.webexgov.us>
X-From: webex_comm@webexgov.us
Reply-To: webex_comm@webexgov.us
Depois
To: John Doe <jdoe1234@gmail.com>
Subject: Voice Message Attached from +18907654321 - Alice
From: webex_comm@webexgov.us
Talvez os parceiros e administradores precisem atualizar o filtro de SPAM para continuar recebendo e-mails dos Webex Calling serviços.
Para receber notificações dos Webex Calling serviços, configure seu filtro de SPAM ou e-mail para permitir e-mails do seguinte endereço:
* @webexgov .us
Certifique-se de permitir que esses domínios sejam usados para distribuição de e-mail:
*.webex.com
*.webexgov.us