Cisco Headset Notas de lanzamiento del adaptador USB HD

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26 de abril de 2024

Versión 1-3-74

Corrección de errores

Esta versión de firmware soluciona un problema en el que el usuario del auricular escucha notificaciones de pitidos inesperados durante una reunión de Webex cuando la opción “Ajustar volumen automáticamente” está habilitada en la configuración de audio.

11 de abril de 2024

Versión 1-3-71

Certificado de Bang & Olufsen Cisco 950 para Microsoft Teams

Esta versión de firmware permite la compatibilidad con el modelo certificado por Microsoft Teams de Bang & Olufsen Cisco 950.

Consulte las notas de la versión de Bang & Olufsen Cisco 950 para obtener más información.

13 de marzo de 2023

Versión 1-3-52

Cisco HeadsetCertificación Microsoft Teams de la serie 720

Esta versión de firmware permite la compatibilidad con la versión certificada por Microsoft Teams de la serie Cisco Headset 720.

Consulte las notas de la versión de la serie Cisco Headset 720 para obtener más información.

1 de diciembre de 2022

Versión 1-3-50

Corrección de errores menores

Esta versión de firmware mejora la experiencia de control de volumen en teléfonos IP Cisco y dispositivos macOS.

13 de junio de 2022

Versión 1-3-28

Corrección de errores menores

Esta versión de firmware mejora el rendimiento de la CPU en las llamadas con Microsoft Teams. También hemos resuelto un problema menor con el control de volumen de los auriculares en dispositivos Windows.

22 de marzo de 2022

Versión 1-3-20

Corrección de errores menores

Esta versión de firmware contiene pequeñas mejoras de integración con la aplicación Webex.

26 de julio de 2021

Versión 1-3-12

Soporte de Microsoft Teams

El adaptador Cisco Headset USB HD admite controles de llamadas en la versión más reciente de Microsoft Teams.

Puede:

  • Responda y termine las llamadas.

  • Retenga y reanude las llamadas.

  • Silenciar y dessilenciar sus auriculares.

  • Ajuste el volumen de sus auriculares.

Control de múltiples aplicaciones

Esta versión de firmware ofrece a los usuarios una experiencia mejorada de control de llamadas cuando utiliza varias aplicaciones de llamadas de escritorio Cisco al mismo tiempo. Por ejemplo, puede silenciar una llamada activa en la aplicación Webex y luego responder una Cisco Jabber llamada entrante a través de la interfaz de usuario de Jabber. Mientras está en la llamada de Jabber, los controles de llamadas a través de los auriculares solo afectan al Jabber. Cuando se complete la llamada de Jabber, puede reanudar su llamada de Webex y mantener el control de llamadas a través de sus auriculares.

  • Las llamadas activas no se mantienen automáticamente cuando responde una llamada entrante en una aplicación diferente. Asegúrese de mantener o silenciar una llamada en una aplicación antes de responder una llamada entrante en una aplicación de llamada diferente.

  • Esta versión solo permite el control multiaplicación entre Webex (versión 41.7 o posterior) y Cisco Jabber (versión 12.9 o posterior). La funcionalidad multiaplicación parcial está disponible con Microsoft Teams.

Corrección de errores menores

Esta versión corrige problemas con el ringback encendidoCisco Jabber, la interoperabilidad en Microsoft Teams y la reproducción de música en dispositivos macOS.

26 de febrero de 2021

Versión 1-2-33

Inventario de auriculares a través del adaptador Cisco Headset USB HD

El Cisco Headset 730 ahora aparece en el inventario de auriculares Cisco Unified Communications Manager (Cisco Unified Communications Manager) y Webex Control Hub cuando se conecta a través del adaptador USB HD. Anteriormente, solo el adaptador USB HD aparecía en el inventario de auriculares.

Para obtener más información sobre las funciones de administración de auriculares en Control Hub, consulte Administración de auriculares en Cisco Webex Control Hub.

Para obtener información sobre el inventario de auriculares enCisco Unified Communications Manager, consulte la Guía de administración de la serie Cisco Headset 700.

10 de noviembre de 2020

Versión 1-1-66

Corrección de errores menores

Esta versión corrige un problema con la reproducción del micrófono de los auriculares a través del adaptador USB. Anteriormente, el micrófono del auricular no se conectaba cuando intentó usar el adaptador USB antes de que se emparejaran los auriculares.

21 de octubre de 2020

Versión 1-1-59

Comportamiento mejorado del botón de silencio

Su cliente o dispositivo de llamada muestra el estado correcto de su botón de silencio cuando está conectado a través del adaptador USB. Anteriormente, los clientes y el estado de silencio del dispositivo de llamada no se sincronizaban a través del adaptador USB HD.

Registros mejorados del adaptador USB HD

Los registros enviados a través de los teléfonos IP de Cisco y Cisco WebEx incluyen información sobre el adaptador USB Cisco Headset 730. Cisco Jabber Los registros de los auriculares envían información como la intensidad de la conexión Bluetooth, la calidad de las llamadas y la configuración de los auriculares que ayudan a nuestros ingenieros a encontrar y solucionar posibles errores.

Mejora de la seguridad Bluetooth

La conexión Bluetooth entre el adaptador USB y el Cisco Headset 730 tiene cifrado mejorado para combatir los ataques KNOB.

Corrección de errores menores

Las correcciones de errores en esta versión incluyen un comportamiento mejorado de reproducción de música y controles de música mejorados a través del adaptador USB.

7 de mayo de 2020

Versión 1-1-33

Mejora de la conmutación entre fuentes Bluetooth

Ahora puede cambiar sin problemas entre dos fuentes de música mientras está conectado a través del adaptador USB HD. Anteriormente, los usuarios no podían cambiar a una fuente Bluetooth alternativa mientras estaban conectados al adaptador USB HD.

Reproducción de música mejorada en Mac Mojave

Los usuarios que ejecutan Mac OS Mojave ahora tienen una calidad de audio mejorada.

Mejora del LED del adaptador USB

El indicador LED no se enciende cuando el adaptador no está emparejado con un auricular o en modo de emparejamiento. Anteriormente, el LED parpadeaba tanto en el modo de emparejamiento como cuando no tenía un auricular emparejado guardado.

Para obtener más información, consulte Emparejar el adaptador USB a sus auriculares.

Comportamiento mejorado del botón de llamada

Puede rechazar de manera limpia las llamadas entrantes cuando está conectado al adaptador USB. Anteriormente, los auriculares de vez en cuando respondían las llamadas entrantes antes de rechazarlas.

Presione el botón Llamar dos veces en el auricular izquierdo para rechazar una llamada.

4 de febrero de 2020

Versión 1-0-48

Cisco HeadsetAdaptador USB HD

Su Cisco Headset 730 viene con un adaptador USB HD para usar con dispositivos de llamada que no tienen una opción Bluetooth. El adaptador USB HD sale de la caja que está emparejado con sus auriculares. El adaptador se conecta automáticamente a sus auriculares cuando se conecta a un puerto USB con alimentación.

Cuando conecta el adaptador USB, el LED parpadea y luego se vuelve fijo cuando se conecta a sus auriculares. Si su auricular no está disponible para conectarse, el LED se apaga.

Cuando quiera desconectar sus auriculares, simplemente desconecte el adaptador del dispositivo de llamada. El auricular tarda unos 10 minutos en aceptar otra conexión Bluetooth activa después de desconectar el adaptador USB HD. También puede apagar sus auriculares y volver a encenderlos para emparejar rápidamente un nuevo dispositivo.

USB HD Adapter

13 de junio de 2022

Versión 1-3-28

Problemas conocidos

  • El adaptador no aparece en la lista de dispositivos de audio de Windows después de una actualización de firmware Cisco Accessory Hub.

    Solución alternativa: Después de las actualizaciones del adaptador, desconecte y vuelva a conectar su adaptador al puerto USB dos veces.

26 de julio de 2021

Versión 1-3-12

Problemas conocidos

  • Los auriculares ocasionalmente experimentan largos retrasos en la reproducción de música después de que el adaptador se conecta a Windows.

    Solución alternativa: Reinicie la aplicación de transmisión de música.

15 de marzo de 2021

Versión 1-2-33

Problemas conocidos

  • Los auriculares ocasionalmente pierden la reproducción de audio después de un ciclo de alimentación cuando se emparejan tanto con un dispositivo Bluetooth como con el adaptador USB HD.

    Solución alternativa: Desconecte y vuelva a conectar el adaptador USB HD a su dispositivo.

7 de mayo de 2020

Versión 1-1-33

Problemas conocidos

  • La reproducción de música no se reanudará después de una llamada Cisco Webex a través del adaptador USB HD.

    Solución alternativa: Reinicie la aplicación de transmisión de música.

  • No hay reproducción de música en dispositivos móviles hasta que los usuarios cierren la aplicación web o de escritorio conectada al adaptador USB.

    Solución alternativa: cierre el navegador de escritorio o la aplicación de música antes de cambiar las fuentes al dispositivo móvil.

  • Ocasionalmente hay un retraso de 30 segundos cuando los usuarios cambian las fuentes de audio entre el adaptador USB HD y un dispositivo móvil.

    Solución alternativa: cierre el navegador de escritorio o la aplicación de música antes de cambiar las fuentes al dispositivo móvil.

  • Los usuarios de Windows 10 pueden experimentar un sonido deficiente o nulo después de actualizar el adaptador USB HD o después de los ciclos de alimentación de los auriculares.

    Solución alternativa: En Windows 10, vaya a Configuración > Dispositivos > Adaptador USB Cisco 700 > Quitar dispositivo para quitar el adaptador USB HD de la lista de dispositivos. Desenchufe y vuelva a enchufar el adaptador al puerto USB. Windows 10 reinstala automáticamente el controlador USB y restaura la reproducción de audio.

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