26 juillet 2021

Version 1-3-12

Prise en charge de Microsoft Teams

L'adaptateur USB HD pour casque Cisco 730 prend en charge les contrôles d'appel sur la version la plus récente de Microsoft Teams.

Vous pouvez :

  • Répondre et mettre fin à un appel

  • Mettre en attente et reprendre des appels

  • Mettre en sourdine et activer le son de votre casque

  • Régler le volume de votre casque

Contrôle multi-applications

Cette version du micrologiciel permet aux utilisateurs de bénéficier d'une expérience de contrôle des appels améliorée lorsqu'ils utilisent simultanément plusieurs applications Cisco Desktop Calling. Par exemple, vous pouvez rendre muet un appel actif dans l'application Webex, puis répondre à un Cisco Jabber call entrant via l'interface utilisateur de Jabber. Pendant que vous êtes sur le Jabber Call, les contrôles d'appel par l'intermédiaire du casque n'affectent que Jabber. Lorsque le Jabber call est terminé, vous pouvez reprendre votre appel Webex et conserver le contrôle d'appel par le biais de votre casque.


  • Les appels actifs ne sont pas automatiquement en attente lorsque vous répondez à un appel entrant sur une application différente. Veillez à mettre en attente ou au silence un appel sur une application avant de répondre à un appel entrant sur une autre application d'appel.

  • Cette version ne permet un contrôle multi-applications qu'entre Webex (version 41.7 ou ultérieure) et Cisco Jabber (version 12.9 ou ultérieure). Des fonctionnalités multi-applications partielles sont disponibles avec Microsoft Teams.

Correctifs mineurs

Cette version corrige les problèmes liés au rappel sur Cisco Jabber, l'interopérabilité sur Microsoft Teams et la lecture de la musique sur les périphériques MacOS.

26 février 2021

Version 1-2-33

Inventaire des casques via l'adaptateur USB HD de casque Cisco

Le casque Cisco 730 s'affiche désormais dans l'inventaire des casques du Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) et Webex Control Hub lorsqu'il se connecte par le biais de l'adaptateur USB HD. Auparavant, seul l'adaptateur USB HD apparaissait dans l'inventaire des casques.

Pour plus d'informations sur les fonctions d'administration des casques dans le Control Hub, reportez-vous à Administration des casques dans Cisco Webex Control Hub.

Pour plus d'informations sur l'inventaire des casques dans Cisco Unified CM, reportez-vous à Guide d'administration des casques Cisco série 700.

10 novembre 2020

Version 1-1-66

Correctifs mineurs

Cette version corrige un problème de lecture du microphone du casque par le biais de l'adaptateur USB. Auparavant, le microphone du casque ne se connectait pas lorsque vous essayiez d'utiliser l'adaptateur USB avant qu'un casque ne soit apparié.

21 octobre 2020

Version 1-1-59

Comportement amélioré du bouton Coupure micro

Votre client ou périphérique d'appel affiche l'état correct de votre bouton de mise en sourdine lorsque vous êtes connecté par le biais de l'adaptateur USB. Auparavant, l'état de coupure micro des clients et du périphérique d'appel n'était pas synchronisé par le biais de l'adaptateur USB HD.

Journaux d'adaptateurs USB HD améliorés

Les journaux envoyés via des téléphones IP Cisco, Cisco Jabber et Cisco Webex contiennent des informations sur l'adaptateur USB de casque Cisco 730. Les journaux de casque envoient des informations telles que la puissance de connexion Bluetooth, la qualité d'appel et les paramètres de casque qui aident nos ingénieurs à trouver et à dépanner les bogues potentiels.

Amélioration de la sécurité Bluetooth

La connexion Bluetooth entre l'adaptateur USB et le casque Cisco 730 a amélioré le chiffrement pour lutter contre les attaques KNOB.

Correctifs mineurs

Les corrections de bogues dans cette version incluent un meilleur comportement de lecture de la musique et des contrôles musicaux améliorés via l'adaptateur USB.

7 mai 2020

Version 1-1-33

Basculement amélioré entre les sources Bluetooth

Vous pouvez désormais basculer entre deux sources de musique tout en étant connecté via l'adaptateur USB HD. Auparavant, les utilisateurs ne pouvaient pas basculer vers une autre source Bluetooth lorsqu'ils étaient connectés à l'adaptateur USB HD.

Amélioration de la lecture de la musique sur Mac Mojave

Les utilisateurs du Mac OS Mojave ont maintenant une qualité audio améliorée.

Amélioration du voyant de l'adaptateur USB

Le voyant LED ne s'allume pas lorsque l'adaptateur n'est pas associé à un casque ou n'est pas en mode de couplage. Auparavant, le voyant LED clignotait à la fois en mode de couplage et lorsqu'il n'y avait pas de casque couplé sauvegardé.

Reportez-vous à Associer l'adaptateur USB à votre casque pour plus d'informations.

Comportement amélioré du bouton d'appel

Vous pouvez rejeter de façon nette les appels entrants lorsque vous êtes connecté à l'adaptateur USB. Auparavant, le casque prenait occasionnellement les appels entrants avant de les rejeter.

Appuyez deux fois sur le bouton Appeler de l'oreillette de gauche pour rejeter un appel.

4 février 2020

Version 1-0-48

Adaptateur USB HD pour casque Cisco

Votre casque Cisco 730 est livré avec un adaptateur USB HD à utiliser avec des périphériques qui ne disposent pas d'option Bluetooth. L'adaptateur USB HD est pré-jumelé à votre casque. L'adaptateur se connecte automatiquement au casque lorsque celui-ci est branché sur un port USB alimenté.

Lorsque vous connectez l'adaptateur USB, le voyant clignote, puis devient fixe lorsqu'il se connecte à votre casque. Si votre casque n'est pas disponible pour se connecter, le voyant s'éteint.

Lorsque vous souhaitez déconnecter le casque, Débranchez simplement l'adaptateur du périphérique d'appel. Il faut environ 10 minutes pour que votre casque accepte une autre connexion Bluetooth active après la déconnexion de l'adaptateur USB HD. Vous pouvez également éteindre votre casque, puis le rallumer pour associer rapidement un nouveau périphérique.

Adaptateur USB HD

26 juillet 2021

Version 1-3-12

Problèmes connus

  • Le casque rencontre parfois de longs retards dans la lecture de musique après la connexion de l'adaptateur à Windows.

    Solution : redémarrez l'application de diffusion musicale.

15 mars 2021

Version 1-2-33

Problèmes connus

  • Le casque perd parfois la lecture audio après un cycle d'alimentation lorsqu'il est associé à un périphérique Bluetooth et à un adaptateur HD USB.

    Solution : déconnectez, puis reconnectez l'adaptateur USB HD à votre périphérique.

7 mai 2020

Version 1-1-33

Problèmes connus

  • La lecture de la musique ne reprend pas après un appel sur Cisco Webex via l'adaptateur USB HD.

    Solution : redémarrez l'application de diffusion musicale.

  • La lecture de musique sur les périphérqiues mobiles n'est possible que lorsque l'utilisateur ferme le bureau ou l'application web connectée à l'adaptateur USB.

    Solution : fermez le navigateur du bureau ou l'application musicale avant de changer de source sur l'appareil mobile.

  • Il y a parfois un délai de 30 secondes lorsque les utilisateurs commutent les sources audio entre l'adaptateur USB HD et un périphérique mobile.

    Solution : fermez le navigateur du bureau ou l'application musicale avant de changer de source sur l'appareil mobile.

  • Les utilisateurs de Windows 10 peuvent avoir un son médiocre ou inexistant après avoir mis à niveau l'adaptateur USB HD ou après que le casque ait été mis sous tension.

    Solution : dans Windows 10, accédez à Paramètres > Périphériques > Adaptateur USB Cisco 700 > Supprimer le périphérique pour supprimer l'adaptateur USB HD de la liste des appareils. Débranchez et rebranchez l'adaptateur dans le port USB. Windows 10 réinstalle automatiquement le pilote USB et restaure la lecture audio.