26 de julho de 2021

Versão 1-3-12

Suporte do Microsoft Teams

O Adaptador USB HD para Fone de ouvido Cisco 730 tem suporte para controles de chamada na versão mais recente do Microsoft Teams.

É possível:

  • Atender e finalizar chamadas

  • Colocar chamadas em espera e retomar chamadas

  • Silenciar e ativar o som do fone de ouvido

  • Ajustar o volume do fone de ouvido

Controle de vários aplicativos

Esta versão do firmware oferece aos usuários uma experiência de controle de chamadas aprimorada quando você usa vários aplicativos de chamada de desktop Cisco ao mesmo tempo. Por exemplo, você pode silenciar uma chamada ativa no aplicativo Webex e responder a uma Cisco Jabber call pela IU do Jabber. Enquanto você estiver na chamada do Jabber call, os controles de chamada por meio do fone de ouvido só afetarão o Jabber. Quando a Jabber call terminar, você pode voltar à chamada do Webex e controlá-la pelo fone de ouvido.


  • As chamadas ativas não são automaticamente mantidas quando você atende uma chamada recebida em um aplicativo diferente. Suspenda ou silencie uma chamada em um aplicativo antes de atender uma chamada recebida em um aplicativo de chamada diferente.

  • Esta versão só permite controle de vários aplicativos entre o Webex (versão 41.7 ou posterior) e o Cisco Jabber (versão 12.9 ou posterior). A funcionalidade de vários aplicativos está parcialmente disponível no Microsoft Teams.

Correções secundárias

Nesta versão foram corrigidos problemas de retorno de chamada no Cisco Jabber, a interoperabilidade com o Microsoft Teams e a reprodução de músicas em dispositivos macOS .

26 de fevereiro de 2021

Versão 1-2-33

Inventário de fones de ouvido por meio do Adaptador USB HD para fone de ouvido Cisco

O Fone de ouvido Cisco 730 aparece no inventário de fones de ouvido do Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) e do Webex Control Hub quando se conecta ao adaptador USB HD. Anteriormente, apenas o Adaptador USB HD aparecia no inventário de fones de ouvido.

Para obter mais informações sobre os recursos de administração de fones de ouvido no Control Hub, consulte Administração de fones de ouvido no Cisco Webex Control Hub.

Para obter informações sobre o inventário de fones de ouvido no Cisco Unified CM, consulte o Guia de administração do Fone de ouvido Cisco série 700.

10 de novembro de 2020

Versão 1-1-66

Pequena correção de bugs

Esta versão corrige um problema com a reprodução do microfone do fone de ouvido pelo adaptador USB. Anteriormente, o microfone do fone de ouvido não se conectava quando você tentava usar o adaptador USB antes que um fone de ouvido fosse emparelhado.

21 de outubro de 2020

Versão 1-1-59

Comportamento aprimorado do botão Silenciar

Seu cliente de chamada ou dispositivo exibe o status correto do botão Silenciar quando você está conectado pelo adaptador USB. Anteriormente, os clientes e o status de mudo do dispositivo de chamada não eram sincronizados por meio do adaptador USB HD.

Registros de adaptador USB HD aprimorados

Os registros enviados por Telefones IP Cisco, Cisco Jabber e Cisco Webex incluem informações sobre o adaptador USB do Fone de ouvido Cisco 730. Os registros do fone de ouvido enviam informações como intensidade da conexão Bluetooth, qualidade das chamadas e configurações do fone de ouvido que ajudam nossos engenheiros a localizar e solucionar problemas de possíveis bugs.

Aprimoramento de segurança Bluetooth

A conexão Bluetooth entre o adaptador USB e o Fone de ouvido Cisco 730 aprimorou a criptografia para combater os ataques KNOB.

Correções secundárias

As correções de bugs nesta versão incluem comportamento aprimorado de reprodução de música e controles de música aprimorados por meio do adaptador USB.

7 de maio de 2020

Versão 1-1-33

Comutação aprimorada entre fontes de Bluetooth

Agora você pode alternar diretamente entre duas fontes de música enquanto estiver conectado por meio do adaptador USB HD. Anteriormente, os usuários não podiam mudar para uma fonte de Bluetooth alternativa enquanto estavam conectados ao adaptador USB HD.

Reprodução de música aprimorada no Mac Mojave

Os usuários que executam o Mac OS Mojave agora têm qualidade de áudio aprimorada.

Melhoria do LED do adaptador USB

O indicador LED não acende quando o adaptador não está emparelhado com um fone de ouvido ou no modo de emparelhamento. Anteriormente, o LED piscaria no modo de emparelhamento e quando não tinha um fone de ouvido emparelhado salvo.

Para mais informações, consulte Emparelhar o adaptador USB ao fone de ouvido.

Comportamento aprimorado do botão Discar

Você pode rejeitar de forma limpa as chamadas recebidas quando conectado ao adaptador USB. Anteriormente, o fone de ouvido atenderia ocasionalmente as chamadas recebidas antes de rejeitá-las.

Pressione o botão Discar duas vezes no auricular esquerdo para rejeitar uma chamada.

4 de fevereiro de 2020

Versão 1-0-48

Adaptador USB HD para fone de ouvido Cisco

O Fone de ouvido Cisco 730 vem com um adaptador USB HD para uso com dispositivos de chamada que não têm uma opção Bluetooth. O adaptador USB HD vem pronto para ser emparelhado com o fone de ouvido. O adaptador se conecta automaticamente ao fone de ouvido quando é conectado a uma porta USB ligada.

Quando você conecta o adaptador USB, o LED pisca e se torna sólido quando se conecta ao fone de ouvido. Se o fone de ouvido não estiver disponível para se conectar, o LED será desligado.

Quando desejar desconectar o fone de ouvido, basta desconectar o adaptador do dispositivo de chamada. Leva cerca de 10 minutos para que o fone de ouvido aceite outra conexão Bluetooth ativa depois de desconectar o adaptador USB HD. Também é possível desligar o fone de ouvido e ligar novamente para emparelhar um novo dispositivo rapidamente.

Adaptador USB HD

26 de julho de 2021

Versão 1-3-12

Problemas Conhecidos

  • Ocasionalmente, o fone de ouvido pode ter atrasos longos na reprodução de músicas após o adaptador se conectar ao Windows.

    Solução: reinicie o aplicativo de transmissão de música.

15 de março de 2021

Versão 1-2-33

Problemas Conhecidos

  • O fone de ouvido eventualmente perde a reprodução de áudio após um ciclo de energia quando emparelhado com um dispositivo Bluetooth e o adaptador HD USB.

    Solução: desconecte e reconecte o adaptador HD USB ao seu dispositivo.

7 de maio de 2020

Versão 1-1-33

Problemas Conhecidos

  • A reprodução de música não retomará após uma chamada no Cisco Webex por meio do adaptador USB HD.

    Solução: reinicie o aplicativo de transmissão de música.

  • Não há reprodução de música em dispositivos móveis até que os usuários fechem a área de trabalho ou o aplicativo Web conectado ao adaptador USB.

    Solução: feche o navegador da área de trabalho ou o aplicativo de música antes de trocar de origem para o dispositivo móvel.

  • Ocasionalmente, há um atraso de 30 segundos quando os usuários trocam fontes de áudio entre o adaptador USB HD e um dispositivo móvel.

    Solução: feche o navegador da área de trabalho ou o aplicativo de música antes de trocar de origem para o dispositivo móvel.

  • Os usuários do Windows 10 podem obter uma experiência má de som ou nenhum som depois de atualizarem o adaptador USB HD ou depois que o fone de ouvido for desligado e ligado.

    Solução: no Windows 10, vá para Configurações > Dispositivos > Adaptador USB do Cisco 700 > Remover dispositivo para remover o adaptador USB HD da lista de dispositivos. Desconecte e conecte o adaptador novamente à porta USB. O Windows 10 reinstala automaticamente o driver USB e restaura a reprodução de áudio.