Cisco Headset — Opmerkingen bij de release van de USB HD-adapter
26 april 2024
Versie 1-3-74
Probleemoplossing
Deze firmwareversie verhelpt een probleem waarbij de headsetgebruiker tijdens een Webex-vergadering onverwachte pieptonen hoort wanneer „Volume automatisch aanpassen” is ingeschakeld in de audio-instellingen.
11 april 2024
Versie 1-3-71
Bang & Olufsen Cisco 950-gecertificeerd voor Microsoft Teams
Deze firmwareversie maakt compatibiliteit mogelijk met het door Microsoft Teams gecertificeerde model van de Bang & Olufsen Cisco 950.
Zie de release-opmerkingen van Bang & Olufsen Cisco 950 voor meer informatie.
13 maart 2023
Versie 1-3-52
Cisco HeadsetMicrosoft Teams-certificering uit de 720-serie
Deze firmwareversie maakt compatibiliteit mogelijk met de door Microsoft Teams gecertificeerde versie van de Cisco Headset 720-serie.
Zie de releasenotes van de Cisco Headset 720-serie voor meer informatie.
1 december 2022
Versie 1-3-50
Kleine bugfixes
Deze firmwareversie verbetert de ervaring met volumeregeling op Cisco IP-telefoons en macOS-apparaten.
13 juni 2022
Versie 1-3-28
Kleine bugfixes
Deze firmwareversie verbetert de CPU-prestaties tijdens gesprekken met Microsoft Teams. We hebben ook een klein probleem opgelost met de volumeregeling van de headset op Windows-apparaten.
22 maart 2022
Versie 1-3-20
Kleine bugfixes
Deze firmwareversie bevat kleine integratieverbeteringen met de Webex-app.
26 juli 2021
Versie 1-3-12
Ondersteuning voor Microsoft Teams
De Cisco Headset USB HD-adapter ondersteunt gespreksbediening op de meest recente versie van Microsoft Teams.
U kunt:
-
Oproepen beantwoorden en beëindigen.
-
Oproepen afwachten en hervatten.
-
Zet het geluid van uw headset uit en zet het geluid weer uit.
-
Pas het volume van uw headset aan.
Bediening via meerdere apps
Deze firmwareversie biedt gebruikers een betere gespreksbeheerervaring wanneer u meerdere Cisco-toepassingen voor desktopgesprekken tegelijkertijd gebruikt. U kunt bijvoorbeeld een actief gesprek dempen in de Webex-app en vervolgens een binnenkomend Cisco Jabber gesprek beantwoorden via de gebruikersinterface van Jabber. Tijdens het Jabber-gesprek heeft de bediening van gesprekken via de headset alleen invloed op de Jabber. Wanneer de Jabber-oproep is voltooid, kunt u uw Webex-gesprek hervatten en de gesprekscontrole behouden via uw headset.
-
Actieve gesprekken worden niet automatisch vastgehouden wanneer u een inkomend gesprek beantwoordt in een andere toepassing. Zorg ervoor dat u een gesprek in de ene app in de wacht houdt of dempt voordat u een inkomend gesprek beantwoordt in een andere oproepapp.
-
Deze versie maakt alleen beheer van meerdere apps mogelijk tussen Webex (versie 41.7 of hoger) en Cisco Jabber (versie 12.9 of hoger). Gedeeltelijke functionaliteit voor meerdere apps is beschikbaar in Microsoft Teams.
Kleine bugfixes
In deze versie worden problemen opgelost met terugbellenCisco Jabber, interoperabiliteit in Microsoft Teams en het afspelen van muziek op macOS-apparaten.
26 februari 2021
Versie 1-2-33
Inventarisatie van de headset via de Cisco Headset USB HD-adapter
De Cisco Headset 730 verschijnt nu in de inventaris van Cisco Unified Communications Manager (Cisco Unified Communications Manager) en Webex Control Hub-headsets wanneer deze wordt aangesloten via de USB HD-adapter. Voorheen verscheen alleen de USB HD-adapter in de inventaris van de headset.
Voor meer informatie over functies voor headsetbeheer in Control Hub, zie Headsetbeheer in Cisco Webex Control Hub.
Voor informatie over de inventaris van headsets inCisco Unified Communications Manager, zie de Cisco Headset700 Series Administration Guide.
10 november 2020
Versie 1-1-66
Kleine bug opgelost
Deze versie verhelpt een probleem met het afspelen van de microfoon van de headset via de USB-adapter. Voorheen kon de microfoon van de headset niet worden aangesloten toen u de USB-adapter probeerde te gebruiken voordat een headset was gekoppeld.
21 oktober 2020
Versie 1-1-59
Verbeterd gedrag van de mute-knop
Uw oproepclient of apparaat geeft de juiste status van uw mute-knop weer wanneer u verbinding maakt via de USB-adapter. Voorheen werd de dempingsstatus van clients en oproepapparaat niet gesynchroniseerd via de USB HD-adapter.
Verbeterde logboeken voor USB HD-adapters
Logboeken die via Cisco IP-telefoons en Cisco WebEx worden verzondenCisco Jabber, bevatten informatie over de Cisco Headset 730 USB-adapter. In de logboeken van de headset wordt informatie verzonden, zoals de sterkte van de Bluetooth-verbinding, de gesprekskwaliteit en de instellingen van de headset, die onze technici helpen om mogelijke bugs te vinden en op te lossen.
Verbetering van de Bluetooth-beveiliging
De Bluetooth-verbinding tussen de USB-adapter en de Cisco Headset 730 heeft een verbeterde versleuteling om KNOB-aanvallen te bestrijden.
Kleine bugfixes
In deze release zijn onder meer problemen opgelost bij het afspelen van muziek en verbeterde muziekbediening via de USB-adapter.
7 mei 2020
Versie 1-1-33
Verbeterd schakelen tussen Bluetooth-bronnen
U kunt nu naadloos schakelen tussen twee muziekbronnen wanneer deze zijn aangesloten via de USB HD-adapter. Voorheen konden gebruikers niet overschakelen naar een andere Bluetooth-bron wanneer ze verbonden waren met de USB HD-adapter.
Verbeterde muziekweergave op Mac Mojave
Gebruikers die Mac OS Mojave gebruiken, hebben nu een verbeterde geluidskwaliteit.
LED-verbetering met USB-adapter
De LED-indicator gaat niet branden als de adapter niet is gekoppeld aan een headset of in de koppelingsmodus staat. Voorheen knipperde de LED zowel in de koppelingsmodus als wanneer er geen gekoppelde headset was die is opgeslagen.
Zie De USB-adapter koppelen aan uw headset voor meer informatie.
Verbeterd gedrag van de belknoppen
U kunt binnenkomende gesprekken netjes weigeren wanneer u bent aangesloten op de USB-adapter. Voorheen beantwoordde de headset af en toe inkomende oproepen voordat ze werden geweigerd.
Druk twee keer op de belknop op de linkeroorschelp om een oproep te weigeren.
4 februari 2020
Versie 1-0-48
Cisco HeadsetUSB HD-adapter
Uw Cisco Headset 730 wordt geleverd met een USB HD-adapter voor gebruik met oproepapparaten die geen Bluetooth-optie hebben. De USB HD-adapter wordt geleverd uit de doos en is gekoppeld aan uw headset. De adapter wordt automatisch op uw headset aangesloten wanneer deze wordt aangesloten op een USB-poort met voeding.
Wanneer u de USB-adapter aansluit, knippert de LED en gaat dan continu branden wanneer deze op uw headset wordt aangesloten. Als uw headset niet beschikbaar is om verbinding te maken, gaat de LED uit.
Als u uw headset wilt loskoppelen, hoeft u alleen maar de adapter los te koppelen van het oproepapparaat. Het duurt ongeveer 10 minuten voordat uw headset een andere actieve Bluetooth-verbinding accepteert nadat u de USB HD-adapter hebt losgekoppeld. U kunt ook uw headset uitzetten en weer inschakelen om snel een nieuw apparaat te koppelen.
13 juni 2022
Versie 1-3-28
Bekende problemen
-
De adapter verschijnt niet in de lijst met audioapparaten van Windows na een firmware-upgrade Cisco Accessory Hub.
Oplossing: Na de upgrade van de adapter moet u uw adapter twee keer loskoppelen en opnieuw aansluiten op de USB-poort.
26 juli 2021
Versie 1-3-12
Bekende problemen
-
De headset heeft af en toe lange vertragingen bij het afspelen van muziek nadat de adapter verbinding heeft gemaakt met Windows.
Oplossing: Start de toepassing voor het streamen van muziek opnieuw.
15 maart 2021
Versie 1-2-33
Bekende problemen
-
De headset verliest af en toe de audioweergave na een stroomcyclus wanneer deze is gekoppeld aan zowel een Bluetooth-apparaat als de USB HD-adapter.
Oplossing: Koppel de USB HD-adapter los en sluit deze opnieuw aan op uw apparaat.
7 mei 2020
Versie 1-1-33
Bekende problemen
-
Het afspelen van muziek wordt niet hervat na een gesprek Cisco Webex via de USB HD-adapter.
Oplossing: Start de toepassing voor het streamen van muziek opnieuw.
-
Er wordt geen muziek afgespeeld op mobiele apparaten totdat gebruikers de desktop- of webtoepassing sluiten die op de USB-adapter is aangesloten.
Oplossing: sluit de desktopbrowser of muziek-app voordat u van bron naar het mobiele apparaat overschakelt.
-
Soms is er een vertraging van 30 seconden wanneer gebruikers van audiobron wisselen tussen de USB HD-adapter en een mobiel apparaat.
Oplossing: sluit de desktopbrowser of muziek-app voordat u van bron naar het mobiele apparaat overschakelt.
-
Gebruikers van Windows 10 kunnen slecht of geen geluid ervaren nadat ze de USB HD-adapter hebben geüpgraded of nadat de headset is opgeladen.
Oplossing: Ga in Windows 10 naar om de USB HD-adapter uit de lijst met apparaten te verwijderen. Koppel de adapter los en steek deze weer in de USB-poort. Windows 10 installeert de USB-driver automatisch opnieuw en herstelt de audioweergave.