Webex | Administración con IBM MaaS 360

Descripción general

Webex admite la integración con herramientas de administración de dispositivos móviles (MDM) como IBM Security Maas360^®. Estas herramientas le permiten aprovisionar, configurar y controlar el acceso a las aplicaciones móviles implementadas en su organización. También le permiten supervisar, administrar y proteger los dispositivos móviles corporativos que se utilizan en su organización.

Puede utilizar MaaS360 para inscribir y administrar Webex en dispositivos personales (BYOD) y teléfonos corporativos.

Este documento lo ayuda a importar la aplicación de Webex (para iOS o Android) a su catálogo de aplicaciones de MaaS360, configurar la aplicación y distribuirla a los usuarios.

Requisitos previos

Necesita una cuenta de administrador de MaaS360.
Necesita una cuenta de cuenta de administrador de Webex .
Tiene Android y / o iOS inscritos y que cumplen con la política de seguridad de su organización.

Consulte Habilitar la configuración de seguridad para las versiones móviles de la aplicación de Webex y Proteger los dispositivos móviles.
Sus usuarios deben estar aprovisionados en su organización de Webex (en Control Hub).

Ver Formas de agregar usuarios a su organización de Control Hub .

Implementar la aplicación de Webex en dispositivos Android

1	Inicie sesión en su portal de MaaS360 en https://login.maas360.com.
2	Haga clic en Apps (Aplicaciones) y luego en Catalog (Catálogo).
3	Haz clic en Add > Android (Agregar) y selecciona Google Play App
4	Busque "Cisco Webex". Es posible que vea más de una aplicación de Cisco. Seleccione la llamada "Cisco Webex".
5	Haga clic en Seleccionar y aprobar la aplicación de Webex (para aprobar la aplicación para su organización).
6	Permita los permisos de la aplicación (apruebe los permisos predeterminados de la aplicación). La aplicación ahora debe estar aprobada y estar en su catálogo de aplicaciones.
7	Vaya a Aplicaciones > Catálogo de aplicaciones
8	Busque Webex y haga clic en Distribuir. La aplicación Webex está instalada en los dispositivos de los usuarios seleccionados.

Configurar la directiva MDM de Android

1	En el portal Maas360, vaya a Seguridad > Administración de políticas > Políticas.
2	Haga clic en Agregar directiva e introduzca/seleccione los siguientes valores: Introduzca un Nombre (p. ej., `Webex for Android`) y Descripción (p. ej. `Collaboration app`). En Tipo, seleccione Android MDM. En Comenzar desde, seleccione Directiva basada en plantillas de negocio. En Usecase empresarial, seleccione BYOD o Propiedad de la empresa (según los dispositivos que gobierne con esta directiva).
3	Haga clic en Continuar.
4	Abra la página Seguridad de la nueva directiva y la página Restricciones para configurar la aplicación. (Consulte el tema Restricciones admitidas en este artículo para obtener información sobre lo que puede seleccionar en estas páginas).

Implementar la aplicación de Webex en dispositivos iOS

1	Inicie sesión en su portal de MaaS360 en https://login.maas360.com.
2	Haga clic en Apps (Aplicaciones) y luego en Catalog (Catálogo).
3	Haz clic en Add > iOS (Agregar) y selecciona iTunes App Store App
4	Busque y seleccione "Webex" y, a continuación, haga clic en Agregar. Es posible que vea más de una aplicación de Cisco. Seleccione la llamada "Webex".
5	Haga clic en Apps (Aplicaciones) y luego en App Catalog (Catálogo de aplicaciones).
6	Seleccione Webex (para iOS).
7	Abra Instalar configuración y marque Actualizar automáticamente.
8	Abra Políticas de seguridad y compruebe las políticas que desea habilitar para Webex en sus dispositivos iOS: Evitar la copia de seguridad de datos en iTunes bloquea la copia de seguridad de Webex en las tiendas iTunes. Eliminar la licencia de VPP al detener la distribución revoca la licencia de VPP (programa de compras por volumen) cuando elimina la aplicación Webex del portal MaaS360, o detiene la distribución. Remove on MDM Control Removal elimina automáticamente la aplicación Webex del dispositivo móvil del usuario cuando detiene el control MDM del dispositivo. Eliminar al detener la distribución elimina automáticamente la aplicación Webex del dispositivo móvil del usuario cuando detiene la distribución al grupo. Remove on Selective Wipe (Eliminar en la limpieza selectiva) elimina la aplicación de Webex del dispositivo móvil del usuario cuando emite una limpieza selectiva al dispositivo. Restringir la desinstalación por el usuario impide que el usuario desinstale la aplicación de Webex de su dispositivo móvil.
9	Desplácese hacia abajo, abra Configuración de la aplicación y haga clic en Agregar configuración. Se abre una nueva página de configuración de Webex, con la ficha Configuración abierta.
10	Seleccione Comunidad de AppConfig y modifique la siguiente configuración según sea necesario: La duración del bloqueo de pantalla en segundos define el período de inactividad (en la aplicación de Webex en primer plano) antes de que se bloquee la pantalla. Deshabilitar la copia y el pegado de aplicaciones bloquean la copia desde Webex y el pegado a una aplicación personal que se ejecuta en el dispositivo móvil del usuario. No impide que el usuario copie desde Webex a otras aplicaciones administradas. La variable donde se puede insertar la dirección de correo electrónico permite que MaaS360 rellene previamente la dirección de correo electrónico del usuario durante el inicio de sesión en Webex.
11	Cerca de la parte superior de la página, abra la ficha Distribución.
12	Seleccione el grupo de usuarios de Webex y, a continuación, haga clic en Publicar para distribuir la aplicación de Webex a los dispositivos iOS de ese grupo.

Configurar directiva MDM de iOS

Antes de comenzar

1	En el portal Maas360, vaya a Seguridad > Administración de políticas > Políticas.
2	Haga clic en Agregar directiva e introduzca/seleccione los siguientes valores: Introduzca un Nombre (p. ej., `Webex for iOS`) y Descripción (p. ej. `Collaboration app`). En Tipo, seleccione MDM de iOS. En Comenzar desde, seleccione Directiva basada en plantillas de negocio. En Usecase empresarial, seleccione BYOD o Propiedad de la empresa (según los dispositivos que gobierne con esta directiva).
3	Haga clic en Continuar.
4	Abra la página Seguridad de la nueva directiva y la página Restricciones para configurar la aplicación. (Consulte el tema Restricciones admitidas en este artículo para obtener información sobre lo que puede seleccionar en estas páginas).

Directivas compatibles

Código de acceso / TouchID

Permita que los usuarios configurar un código de acceso o TouchID. Se le solicita al usuario que ingrese una contraseña cuando inicie la aplicación de Webex desde un dispositivo móvil.

Intentos máximos de PIN

Defina la número máximo de veces que un usuario puede ingresar un PIN incorrecto.

Open-In / Uso compartido de documentos administrado

Permitir el uso compartido de documentos desde la aplicación de Webex a otras aplicaciones administradas por políticas.

Evitar la copia de seguridad de la aplicación

Evite que los usuarios guarden datos de Webex en el servicio de copia de seguridad de Android/iOS.

Deshabilitar la captura de pantalla

(Android) Bloquear la captura de pantalla y las capacidades del asistente de Google.

Para los usuarios de iOS, esta restricción se configura a nivel del sistema operativo.

Aplicación de borrado remoto

Permita que los administradores borren Webex de forma remota desde un dispositivo móvil.

Deshabilitar copiar y pegar

Evite que los usuarios utilicen copiar y pegar entre Webex y otras aplicaciones no administradas. Sin embargo, puede permitir copiar y pegar con otras aplicaciones administradas por políticas corporativas.