Panoramica

Webex supporta l'integrazione con strumenti Mobile Device Management (MDM) come IBM Security Maas360®. Questi strumenti consentono di predisporre, configurare e controllare l'accesso alle applicazioni mobili distribuite nella propria organizzazione. Inoltre, consentono di monitorare, gestire e proteggere i dispositivi mobili aziendali utilizzati nella propria organizzazione.

È possibile utilizzare MaaS360 per eseguire l'iscrizione e la gestione di Webex su dispositivi di proprietà personale (BYOD) e telefoni aziendali.

Questo documento consente di importare l'App Webex (per iOS o Android) nel catalogo dell'app MaaS360, configurare l'app e distribuirla agli utenti.

Prerequisiti

Distribuzione dell'app Webex sui dispositivi Android

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Accedere al portale MaaS360 su https://login.maas360.com.

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Fare clic su App quindi su Catalogo.

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Fare clic su Aggiungi > Android e selezionare l'app Google Play

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Cerca "Cisco Webex".

È possibile che vengano visualizzate più app Cisco. Selezionare quella denominata "Cisco Webex".

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Fai clic su Seleziona e approva app Webex (per approvare l'app per la tua organizzazione).

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Consenti autorizzazioni app (approva le autorizzazioni predefinite dell'app).

L’app deve essere ora approvata e inclusa nel catalogo delle app.

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Vai ad App > Catalogo app

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Trova Webex e fai clic su Distribuisci.

L'app Webex è installata sui dispositivi degli utenti selezionati.

Configurazione dei criteri Android MDM

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Nel portale Maas360, vai a Sicurezza > Gestione criteri > Politiche.

2

Fare clic su Aggiungi criterio e immettere/selezionare i seguenti valori:

  • Inserire un nome (es. Webex for Android) e Descrizione (es. Collaboration app).

  • Per Tipo, selezionare Android MDM.

  • Per Start From, selezionare Criteri basati su modelli aziendali.

  • Per Business Usecase, selezionare BYOD o Corporate Owned (a seconda dei dispositivi che si regolano con questa politica).

3

Fare clic su Continua.

4

Aprire la pagina Sicurezza della nuova policy e la pagina Restrizioni per configurare l'app.

(Vedere l'argomento Limitazioni supportate in questo articolo per informazioni su ciò che è possibile selezionare in queste pagine).

Distribuzione dell'app Webex sui dispositivi iOS

1

Accedere al portale MaaS360 su https://login.maas360.com.

2

Fare clic su App quindi su Catalogo.

3

Fare clic su Aggiungi > iOS e selezionare iTunes App Store App

4

Cerca e seleziona "Webex", quindi fai clic su Aggiungi.

È possibile che vengano visualizzate più app Cisco. Selezionare quella denominata "Webex".

5

Fai clic su App quindi Catalogo delle app.

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Selezionare Webex (per iOS).

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Aprire Installa impostazioni e controllare Aggiorna automaticamente.

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Apri Criteri di sicurezza e controlla i criteri che desideri abilitare per Webex sui tuoi dispositivi iOS:

  • Impedisci backup dati su iTunes blocca il backup Webex su iTunes store.

  • La rimozione della licenza VPP su Interrompi distribuzione revoca la licenza VPP (Volume Purchasing Program) quando si elimina l'app Webex dal portale MaaS360 o si interrompe la distribuzione.

  • Rimuovi su Rimozione controllo MDM elimina automaticamente l'app Webex dal dispositivo mobile dell'utente quando si interrompe il controllo MDM del dispositivo.

  • Rimuovi in Interrompi distribuzione elimina automaticamente l'app Webex dal dispositivo mobile dell'utente quando interrompi la distribuzione al gruppo.

  • Rimuovi su Cancellazione selettiva elimina l'app Webex dal dispositivo mobile dell'utente quando si rilascia una cancellazione selettiva al dispositivo.

  • La limitazione della disinstallazione da parte dell'utente impedisce all'utente di disinstallare l'app Webex dal dispositivo mobile.

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Scorrere verso il basso e aprire Configurazione app e fare clic su Aggiungi configurazione.

Viene visualizzata una nuova pagina di configurazione Webex, con la scheda Configurazione aperta.
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Seleziona comunità AppConfig e modifica le seguenti impostazioni come richiesto:

  • La durata del blocco dello schermo in secondi definisce il periodo di inattività (nell'app Webex in primo piano) prima che lo schermo sia bloccato.

  • Disabilita la copia e l' incolla dell'applicazione per bloccare la copia da Webex e l'incolla a un'applicazione personale in esecuzione sul dispositivo mobile dell'utente. Non impedisce all'utente di copiare da Webex ad altre applicazioni gestite.

  • La variabile in cui è possibile inserire l'indirizzo e-mail consente a MaaS360 di inserire automaticamente l'indirizzo e-mail dell'utente durante l'accesso a Webex.

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Nella parte superiore della pagina, aprire la scheda Distribuzione.

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Selezionare il gruppo di utenti Webex, quindi fare clic su Pubblica per distribuire l'app Webex ai dispositivi iOS del gruppo.

Configurazione della policy iOS MDM

Operazioni preliminari

1

Nel portale Maas360, vai a Sicurezza > Gestione criteri > Politiche.

2

Fare clic su Aggiungi criterio e immettere/selezionare i seguenti valori:

  • Inserire un nome (es. Webex for iOS) e Descrizione (es. Collaboration app).

  • Per Tipo, selezionare iOS MDM.

  • Per Start From, selezionare Criteri basati su modelli aziendali.

  • Per Business Usecase, selezionare BYOD o Corporate Owned (a seconda dei dispositivi che si regolano con questa politica).

3

Fare clic su Continua.

4

Aprire la pagina Sicurezza della nuova policy e la pagina Restrizioni per configurare l'app.

(Vedere l'argomento Limitazioni supportate in questo articolo per informazioni su ciò che è possibile selezionare in queste pagine).

Politiche supportate

Passcode/TouchID

Consenti agli utenti di impostare un passcode o un TouchID. All'utente viene richiesto di inserire un passcode quando avvia l'app Webex da un dispositivo mobile.

Numero massimo di tentativi di PIN

Definire il numero massimo di volte in cui un utente può immettere un PIN errato.

Open-in/condivisione documenti gestiti

Consenti la condivisione di documenti dall'app Webex ad altre app gestite da criteri.

Impedisci backup app

Impedisci agli utenti di salvare i dati Webex nel servizio di backup Android/iOS.

Disabilita acquisizione schermo

(Android) Blocca funzionalità di acquisizione schermata e Assistente Google.

Per gli utenti iOS, questa restrizione è configurata a livello di sistema operativo.

Cancella app da remoto

Consenti agli amministratori di pulire da remoto Webex da un dispositivo mobile.

Disabilita Copia e incolla

Impedisci agli utenti di utilizzare la funzione di copia e incolla tra Webex e altre app non gestite. Tuttavia, è possibile consentire la copia e la incolla con altre applicazioni gestite da criteri aziendali.