Panoramica

Webex supporta l'integrazione con gli strumenti di gestione dei dispositivi mobili (MDM), come IBM Security Maas360®. Questi strumenti consentono di pre provisioning, configurazione e controllo dell'accesso alle applicazioni mobili distribuite nell'organizzazione. Tali account consentono anche di monitorare, gestire e proteggere i dispositivi mobili aziendali utilizzati nella propria organizzazione.

È possibile utilizzare MaaS360 per accedere e gestire Webex sui dispositivi di proprietà personale (BYOD) e telefoni aziendali.

Questo documento consente di importare l'app Webex (per iOS o Android) nel catalogo dell'app MaaS360, configurare l'app e distribuirla agli utenti.

Prerequisiti

  • È necessario un account amministratore MaaS360.

  • È necessario un account amministratore Webex.

  • Si dispone di dispositivi Android e/o iOS iscritti e conformi ai criteri di sicurezza della propria organizzazione.

  • Gli utenti devono essere predisposti nell'organizzazione Webex (in Control Hub).

    Vedere Modalità di aggiunta degli utenti alla propria organizzazione Control Hub.

Distribuzione dell'app Webex sui dispositivi Android

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Accedere al portale MaaS360 su https://login.maas360.com.

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Fare clic su App , quindi Catalogo.

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Fare clic su > Androide selezionare l'app Google Play

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Cercare "Cisco Webex".

È possibile visualizzare più app Cisco. Selezionare la cartella denominata "Cisco Webex".

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Fare clic su Seleziona e approva app Webex (per approvare l'app per la propria organizzazione).

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Consentire le autorizzazioni dell'app (approvare le autorizzazioni predefinite dell'app).

L'app ora deve essere approvata e nel catalogo delle app.

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Vai a Catalogo app > 'app

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Individuare Webex e fare clic su Distribuisci.

L'app Webex viene installata sui dispositivi degli utenti selezionati.

Configurazione dei criteri MDM per Android

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Nel portale Maas360, andare a Sicurezza > gestione dei criteri > criteri.

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Fare clic su Aggiungi criterio e immettere/selezionare i seguenti valori:

  • Inserire un Nome (ad esempio, Webex for Android) e Descrizione (ad esempio, Collaboration app).

  • Per Tipo, selezionare Android MDM.

  • Per Inizia da, selezionare Criteri basati su modelli aziendali.

  • Per Uso aziendale, selezionare BYOD o Di proprietà aziendale (a seconda dei dispositivi che si regolano con questi criteri).

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Fare clic su Continua.

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Aprire la pagina Sicurezza dei nuovi criteri e la pagina Limitazioni per configurare l'app.

Vedere Argomento Limitazioni supportate in questo articolo per leggere cosa è possibile selezionare in queste pagine).

Distribuzione dell'app Webex ai dispositivi iOS

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Accedere al portale MaaS360 su https://login.maas360.com.

2

Fare clic su App , quindi Catalogo.

3

Fare clic su > iOSe selezionare App iTunes App Store

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Cercare e selezionare "Webex", quindi fare clic su Aggiungi.

È possibile visualizzare più app Cisco. Selezionare la cartella denominata "Webex".

5

Fare clic su App , quindi Catalogo app.

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Selezionare Webex (per iOS).

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Aprire Installa impostazioni eselezionare Aggiorna automaticamente.

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Aprire Criteri disicurezza e selezionare i criteri che si desidera abilitare per Webex sui dispositivi iOS:

  • Impedisci backup dati su iTunes blocca il backup Webex su iTunes Store.

  • La rimozione della licenza VPP all'interruzione della distribuzione revoca la licenza VPP (Volume Purchasing Program) quando si elimina l'app Webex dal portale MaaS360 o si interrompe la distribuzione.

  • La rimozione sulla rimozione del controllo MDM elimina automaticamente l'app Webex dal dispositivo mobile dell'utente quando si interrompe il controllo MDM del dispositivo.

  • L'opzione Rimuovi sull'interruzione della distribuzione elimina automaticamente l'app Webex dal dispositivo mobile dell'utente quando si interrompe la distribuzione al gruppo.

  • Questa opzione elimina la cancellazione selettiva dell'app Webex dal dispositivo mobile dell'utente quando si emettere un pulizia selettiva sul dispositivo.

  • Limita disinstallazione da utente impedisce all'utente di disinstallare l'app Webex dal proprio dispositivo mobile.

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Scorrere verso il basso e aprire Configurazione app e fare clic su Aggiungi configurazione.

Viene visualizzata una nuova pagina di configurazione Webex con la scheda Configuration ( Configurazione) aperta.
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Selezionare la comunità AppConfig e modificare le seguenti impostazioni come richiesto:

  • La durata del blocco dello schermo in secondi definisce il periodo di inattività (in primo piano nell'app Webex) prima che lo schermo venga bloccato.

  • Disabilita blocchi di copia e incolla dell'applicazione da Webex e incolla su un'applicazione personale in esecuzione sul dispositivo mobile dell'utente. Non impedisce all'utente di copiare da Webex ad altre applicazioni gestite.

  • La variabile in cui è possibile inserire l'indirizzo e-mail consente a MaaS360 di inserire automaticamente l'indirizzo e-mail dell'utente durante l'accesso a Webex.

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Nella parte superiore della pagina, aprire la scheda Distribuzione.

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Selezionare il gruppo di utenti Webex , quindi fare clic su Pubblica per distribuire l'app Webex ai dispositivi iOS di tale gruppo.

Configurazione dei criteri iOS MDM

Operazioni preliminari

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Nel portale Maas360, andare a Sicurezza > gestione dei criteri > criteri.

2

Fare clic su Aggiungi criterio e immettere/selezionare i seguenti valori:

  • Inserire un Nome (ad esempio, Webex for iOS) e Descrizione (ad esempio, Collaboration app).

  • Per Tipo, selezionare iOS MDM.

  • Per Inizia da, selezionare Criteri basati su modelli aziendali.

  • Per Uso aziendale, selezionare BYOD o Di proprietà aziendale (a seconda dei dispositivi che si regolano con questi criteri).

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Fare clic su Continua.

4

Aprire la pagina Sicurezza dei nuovi criteri e la pagina Limitazioni per configurare l'app.

Vedere Argomento Limitazioni supportate in questo articolo per leggere cosa è possibile selezionare in queste pagine).

Criteri supportati

Passcode/TouchID

Consentire agli utenti di impostare un passcode o un TouchID. All'utente viene richiesto di inserire un passcode quando avvia l'app Webex da un dispositivo mobile.

Numero massimo di tentativi di PIN

Definire il numero massimo di volte in cui un utente può inserire un PIN errato.

Condivisione open-in/documento gestita

Consentire la condivisione di documenti dall'app Webex ad altre app gestite da criteri.

Impedisci backup app

Impedisce agli utenti di salvare i dati Webex sul servizio di backup Android/iOS.

Disabilita acquisizione schermo

(Android) Bloccare l'acquisizione delle schermate e le funzionalità dell'assistente Google.

Per gli utenti iOS, questa limitazione è configurata a livello di sistema operativo.

Pulizia remota dell'app

Consente agli amministratori di pulire in remoto Webex da un dispositivo mobile.

Disabilita Copia e Incolla

Impedisce agli utenti di utilizzare la funzione Copia e Incolla tra Webex e altre app 3D. Tuttavia, è possibile consentire la copia e la incolla con altre applicazioni gestite da criteri aziendali.