Servicio

Servicios de Webex como Webex Meetings Webex Training, etc.

Tipo de sesión permitido

Un paquete predefinido de características y opciones.

Seguridad

Establezca las condiciones para restablecer la contraseña y bloquear la cuenta.

Editor de grabación

Seleccione esta opción para permitir que los usuarios editen las grabaciones de la sesión de Webex.

Video de alta calidad

Habilite la configuración de video. El video de alta calidad debe estar habilitado para activar el video de alta definición.

Grabación de transcripciones

Habilite la grabación de transcripciones para todas las grabaciones MP4 de este usuario.

Integración en vivo con Facebook

Permita que este usuario transmita reuniones con Facebook Live.

Habitación personal (Webex Meetingssolo)

Habilite la sala personal, cuando esté disponible en el sitio.

Sala de reuniones de colaboración (Webex Meetingssolo)

Permita que este usuario se una a las reuniones de Webex desde dispositivos de video, cuando estén disponibles en el sitio.

Capacitación de Webex

Si habilitó Webex Training para este usuario y las opciones Hands-on Lab están habilitadas para su sitio, seleccione Administrador de laboratorio práctico para convertir a este usuario en administrador de laboratorio.

Eventos de Webex

Si habilitó Webex Events para este usuario, seleccione Optimizar ancho de banda... para optimizar el ancho de banda para los asistentes en la misma red.

Privilegio de telefonía

Seleccione los tipos de opciones de teleconferencia que desea que el usuario pueda seleccionar al programar sesiones, incluidas las teleconferencias de llamada y devolución de llamada, y VoIP integrada.

Webcast

Seleccione el tipo de webcast que desea habilitar, privilegios Básico y Administrador del sitio.

Webex Meetings

Si habilitó Webex Meetings para este usuario, seleccione si desea permitir que este usuario se una a la parte de audio de las reuniones de la Conferencia personal antes que el anfitrión.

Mi Webex

Seleccione cada tipo de página My Webex que desee habilitar para este usuario. También ingrese la cantidad de almacenamiento de archivos y grabaciones, y computadoras adicionales que desea asignar a este usuario.

Soporte de Webex

Si habilitó Webex Support para este usuario, indique:

• La vista y los colores predeterminados para la consola de este usuario.

• Si quiere que la sesión del usuario se grabe automáticamente. Elija entre Grabación basada en red (NBR) o Guardar grabación en el equipo local y especificar una ubicación.

• Si desea que el cliente predeterminado para este usuario sea Multi Session o Single Session.

Remote Access

Si habilitó Remote Access para este usuario, indique:

• Las computadoras que están asignadas al usuario.

• La vista y los colores predeterminados para la consola de este usuario.

• Si quiere que la sesión del usuario se grabe automáticamente. Elija entre Grabación basada en red (NBR) o Guardar grabación en el equipo local y especificar una ubicación.

System Management

HabiliteSystem Management, vea y edite perfiles.

Mesa de servicio

Habilite Service Desk, vea y edite roles.

Límite de participantes

Establece el número máximo de participantes permitidos por servicio.

Preferencias de WebACD

Si habilitó WebACD para este usuario, indique si el usuario es un agente, gerente o ambos. Para dar servicio a una cola de llamadas, este usuario debe tener privilegios de telefonía. Para seleccionar colas para asignar al usuario, seleccione Seleccionar colas.

• Un agente y el número de sesiones simultáneas que el agente puede manejar.

• Un agente y si el agente puede aceptar solicitudes entrantes de Webex Support.

• Un agente y si el agente puede asignar automáticamente todas las colas de soporte de Webex o especificadas.

• Un gerente y qué agentes y colas puede monitorear el gerente.

• Un gerente y si el gerente puede asignar automáticamente todas las colas de soporte de Webex o especificadas.

• Un gerente y si el gerente puede asignar automáticamente todos los agentes de soporte de Webex.