Verifique el aprovisionamiento de usuarios con correos electrónicos no confiables
Si está aprovisionando Webex para usuarios de BroadWorks mediante el aprovisionamiento de flujo con correos electrónicos no confiables, los usuarios deben autoaprovisionar introduciendo su dirección de correo electrónico en el Portal de activación del usuario. Si el usuario encuentra un error, puede usar la opción Intentar de nuevo que aparece en el portal para realizar otro intento. Si el usuario vuelve a encontrar el error, el administrador puede seguir los pasos que se indican a continuación en Partner Hub para revisar el estado e incorporar al usuario, eliminarlo o aplicar cambios de configuración.
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Inicie sesión en Partner Hub y busque la página Lista de clientes. |
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Haga clic en Ver plantillas. Seleccione la plantilla de incorporación adecuada que desea aplicar a este usuario. |
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En Verificación de usuario, verifique que las siguientes configuraciones estén configuradas para garantizar que el aprovisionamiento de flujo con correos electrónicos no confiables esté configurado correctamente:
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Después de que se produzca el aprovisionamiento de usuarios, en la sección Verificación del usuario, haga clic en Mostrar estado de usuario para comprobar el estado del aprovisionamiento. La vista Estado del usuario muestra la lista de usuarios junto con detalles como el ID de BroadWorks, el tipo de paquete seleccionado y el estado actual, que muestra si el usuario está aprovisionado o si hay un requisito pendiente.
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Para usuarios con errores o requisitos pendientes, haga clic en los tres puntos de la derecha y elija una de las siguientes opciones administrativas:
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Opciones de vista adicionales
Las siguientes opciones adicionales están disponibles al ver la lista de usuarios:
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Exportar: haga clic en este botón si desea exportar la lista de usuarios a un archivo CSV.
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Excluir usuarios aprovisionados: active esta opción si desea ver solo los usuarios con requisitos o errores pendientes.
