Liitä Cisco-korvakuulokkeet 300-, 500- tai 700-sarjoja Cisco Desk Phone 9800 -sarjaan tai Cisco Desk Phone 8875 -puhelimeen USB-kaapelilla. Korvakuulokemallien mukaan voi tapahtua seuraavat skenaariot.

  • Cisco Korvakuulokkeet 520 ja 530:

    Kun korvakuulokkeen laitteisto-ohjelmiston päivitys on saatavilla, puhelin aloittaa päivitysprosessin heti ja näyttää näytön päällä olevan päivityksen parannukset. Prosessi voi valmisutua 5–10 sekunnin kuluessa. Valmistuttuaan uudelleensyntyminen katoaa ja korvakuuloke käynnistyy automaattisesti uudelleen.

  • Cisco -korvakuulokkeet 300-, 560- ja 700-sarjat:

    Kun kuulokkeiden laitteisto-ohjelmiston päivitys on saatavilla, puhelimessa näkyy päivitysilmoitus näytössä.

    • Valitse Lykkää , niin puhelin näyttää päivitysilmoituksen uudelleen kaksi tuntia myöhemmin.
    • Käynnistä päivitys välittömästi painamalla Päivitä . Prosessi saattaa valmisutua 4–16 minuutin kuluessa.
    • Jos et tee mitään, kuulokkeet aloittavat päivitysprosessin, kun 30 sekunnin lähtölaskenta on ohi.

    Päivitysprosessin aikana puhelimessa näkyy valvojan korvakuulokekuvake Kuulokkeiden laitteisto-ohjelmiston päivityskuvake Näytön oikeassa yläkulmassa.

Määritä laitteisto-ohjelmiston päivitys puhelimen hallintasivulla

Jos haluat päivittää korvakuulokeohjelmiston Cisco Desk Phone 9800 -sarjassa tai Cisco Desk Phone 8875 -puhelimessa, joka on rekisteröity Cisco BroadWorksiin tai Webex Calling, sinun on määritettävä Cisco-kuulokkeiden päivityssäännöt puhelimen hallintasivulla. Määritysten jälkeen loppukäyttäjät voivat päivittää Cisco -kuulokkeiden 300-, 500-sarjan ja 700-sarjan laitteisto-ohjelmiston näytön päällä olevien ohjeiden mukaisesti.

1

Lataa uusin korvakuulokkeen laitteisto-ohjelmistopaketti.

  1. Avaa https://software.cisco.com/download/home/286325648/type/286323289/.

  2. Valitse uusin versio uusimmasta versiosta .

  3. (Valinnainen) Saat tiedostotiedot ja tarkistussumma-arvot näkyviin asettamalla kohdistimen tiedoston nimeen.

  4. Lataa korvakuulokkeen laitteisto-ohjelmistopaketti. Esimerkiksi cmterm-headset.3-3-0001-1.zip.

    Tämä pakkaus koostuu määritystiedostosta (ciscoheadsetfirmware.XML) sekä kaikista eri kuuloke- tai lisälaitteiden laitteisto-ohjelmistoversioista.

  5. Pura tiedosto ja aseta tiedostot sopivaan kansioon palvelimeesi.

    Asianmukainen sijainti on TFTP-, HTTP- tai HTTPS-latauskansio sen mukaan, mitä protokollaa haluat käyttää päivityksessä.

2

Siirry puhelimen hallintaverkkosivulle.

3

Valitse Puheposti > Provisioning.

4

Kirjoita määritystiedoston nimi Cisco Kuulokkeiden laiteohjelmiston päivitys - osaan Cisco Kuulokkeiden päivityssääntö - parametriin.

Esimerkkejä:

<upgrade-protokolla>://<upgrade-palvelimen IP-osoite>[:<port>]>/<path>/<file-nimi>.XML

http://10.74.10.225/upgrade/ciscoheadsetfirmware.xml

5

Valitse Submit All Changes.

Määritä lait.ohj. päivitys toiminnolle Unified CM

Jos haluat päivittää korvakuulokeohjelmiston Cisco Desk Phone 9800 -sarjassa tai Cisco Desk Phone 8875 -puhelimessa, joka on rekisteröity Cisco Unified Communications Manager (Unified CM), määritä Cisco Kuulokkeiden käyttökelpoisuus -toiminto asetukseksi Unified CM. Määritysten jälkeen loppukäyttäjät voivat päivittää Cisco -kuulokkeiden 300-, 500-sarjan ja 700-sarjan laitteisto-ohjelmiston näytön päällä olevien ohjeiden mukaisesti.

Tässä ohjeartikkelissa on perusohjeet vain Cisco Kuulokkeiden käyttökelpoisuus -ominaisuuden määrityksille. Tarkat ohjeet siitä, miten käyttäjäprofiileja määritetään korvakuulokkeiden käyttäjille, käyttäjäprofiileja käytetään loppukäyttäjille ja korvakuuloke- ja lisävarustemallien hallintaa on kohdassa Ominaisuusmääritykset-oppaan Cisco Unified Communications Manager, Versio 15 ja Hakemisto.

1

Lataa uusin kuulokkeiden laitteisto-ohjelmiston COP-tiedosto.

  1. Avaa https://software.cisco.com/download/home/286325648/type/286323289/.

  2. Valitse uusin versio uusimmasta versiosta .

  3. (Valinnainen) Saat tiedostotiedot ja tarkistussumma-arvot näkyviin asettamalla kohdistimen tiedoston nimeen.

  4. Lataa korvakuulokkeen laitteisto-ohjelmiston COP-tiedosto sopivaan palvelimeen. Esimerkiksi cmterm-korvakuulokkeet.3-3-0001-1.k4.cop.sha512.

    Tämä tiedosto sisältää kaikki eri kuuloke- tai lisälaitteiden laitteisto-ohjelmistoversiot sekä niiden määritystiedot.

2

Kirjaudu Communications Manager administrationiin.

3

Valitse Cisco Unified Communications Manager Administration navigointikentässä Cisco Unified Käyttöjärjestelmän hallinta ja valitse Siirry.

4

Siirry ohjelmistopäivityksiin > Asenna/päivitä ja asenna COP-tiedosto nroon Unified CM.

5

Valitse navigointikentässä Cisco Unified Serviceability ja valitse Siirry.

6

Siirry Työkalut > Control Center – Feature Services -palvelimeen ja käynnistä TFTP-palvelin uudelleen.

7

Valitse Cisco Unified CM Administration na navigointikentässä ja valitse Siirry.

8

Siirry laite>Päät ja tarvikkeet > Päät ja tarvikkeet -malliin . Laitteisto-ohjelmiston asetukset ovat standardin mukaisessa kuulokkeiden oletusmääritysmallissa .

Jos haluat käyttää mukautettua korvakuulokemääritysmallia käyttöönoton tarpeiden mukaan, sinun on määritettävä korvakuulokkeiden käyttäjien käyttäjäprofiilit, käytettävä käyttäjäprofiileja loppukäyttäjille, liitettävä puhelinlaite loppukäyttäjille, lisättävä uusi korvakuulokemallimääritys ja määritettävä käyttäjäprofiili.