Pripojte Cisco Headset 300 Series, 500 Series alebo 700 Series k Cisco Desk Phone 9800 Series alebo Cisco Desk Phone 8875 pomocou kábla USB. V závislosti od modelov náhlavných súprav sa môžu vyskytnúť nasledujúce scenáre.

  • Cisco Náhlavná súprava 520 a 530:

    Keď je k dispozícii inovácia firmvéru náhlavnej súpravy, telefón okamžite spustí proces aktualizácie a na obrazovke zobrazí prípitok aktualizácie. Tento proces sa môže dokončiť za 5 až 10 sekúnd. Po dokončení prípitok zmizne a náhlavná súprava sa automaticky reštartuje.

  • Cisco Headset 300 Series, 560 a 700 Series:

    Keď je k dispozícii inovácia firmvéru náhlavnej súpravy, telefón zobrazí na obrazovke upozornenie na inováciu.

    • Stlačte tlačidlo Odložiť a telefón zobrazí upozornenie na inováciu znova o dve hodiny neskôr.
    • Stlačením tlačidla Upgrade okamžite spustíte proces aktualizácie. Tento proces sa môže dokončiť za 4 až 16 minút.
    • Ak nevykonáte žiadnu akciu, náhlavná súprava spustí proces inovácie po uplynutí 30-sekundového odpočítavania.

    Počas procesu inovácie telefón zobrazí animovanú ikonu náhlavnej súpravy Ikona inovácie firmvéru náhlavnej súpravy V pravom hornom rohu obrazovky.

Konfigurácia inovácie firmvéru na stránke správy telefónu

Ak chcete inovovať firmvér náhlavnej súpravy na stolovom telefóne Cisco Desk Phone 9800 Series alebo Cisco stolovom telefóne 8875, ktorý je zaregistrovaný na Cisco BroadWorks alebo Webex Calling, musíte nastaviť pravidlá inovácie náhlavnej súpravy Cisco na stránke správy telefónu. Po konfigurácii môžu koncoví používatelia postupovať podľa pokynov na obrazovke telefónu a inovovať firmvér Cisco Headset 300 Series, 500 Series a 700 Series.

1

Stiahnite si najnovší balík firmvéru náhlavnej súpravy.

  1. Prístup https://software.cisco.com/download/home/286325648/type/286323289/.

  2. Vyberte najnovšie vydanie v zozname Najnovšie vydanie .

  3. (Voliteľné) Umiestnením ukazovateľa myši na názov súboru zobrazíte podrobnosti súboru a hodnoty kontrolného súčtu.

  4. Stiahnite si balík firmvéru náhlavnej súpravy. Napríklad cmterm-headset.3-3-0001-1.zip.

    Tento balík pozostáva z konfiguračného súboru (ciscoheadsetfirmware.XML) spolu so všetkými verziami firmvéru rôznych modelov náhlavnej súpravy alebo príslušenstva.

  5. Rozbaľte súbor a umiestnite súbory do príslušného adresára na vašom serveri.

    Vhodným umiestnením je priečinok na prevzatie TFTP, HTTP alebo HTTPS v závislosti od protokolu, ktorý chcete použiť na inováciu.

2

Prejdite na webovú stránku správy telefónu.

3

Vyberte položku Voice > Provisioning (Hlasové zriadenie).

4

V časti Cisco Aktualizácia firmvéru náhlavnej súpravy zadajte názov konfiguračného súboru do parametra Cisco Pravidlo inovácie náhlavnej súpravy .

Príklady:

<Upgrade Protocol>://<Upgrade Server IP address>[:<port>]>/<path>/<názov súboru>.XML

http://10.74.10.225/upgrade/ciscoheadsetfirmware.xml

5

Kliknite na možnosť Odoslať všetky zmeny.

Nakonfigurujte inováciu firmvéru na Unified CM

Ak chcete inovovať firmvér náhlavnej súpravy na Cisco stolovom telefóne série 9800 alebo Cisco stolovom telefóne 8875, ktorý je zaregistrovaný na Cisco Unified Communications Manager (Unified CM), musíte nastaviť funkciu Cisco Headset Serviceability na Unified CM. Po konfigurácii môžu koncoví používatelia postupovať podľa pokynov na obrazovke telefónu a inovovať firmvér Cisco Headset 300 Series, 500 Series a 700 Series.

Tento článok Pomocníka poskytuje základné pokyny len na konfiguráciu funkcie servisovateľnosti náhlavnej súpravy Cisco. Podrobné pokyny na konfiguráciu používateľských profilov pre používateľov náhlavnej súpravy, použitie používateľských profilov pre koncových používateľov a správu šablón náhlavnej súpravy a príslušenstva nájdete v kapitole Správa náhlavnej súpravy a príslušenstva v Príručke konfigurácie funkcií pre Cisco Unified Communications Manager, vydanie 15 a SU.

1

Stiahnite si najnovší súbor COP firmvéru náhlavnej súpravy.

  1. Prístup https://software.cisco.com/download/home/286325648/type/286323289/.

  2. Vyberte najnovšie vydanie v zozname Najnovšie vydanie .

  3. (Voliteľné) Umiestnením ukazovateľa myši na názov súboru zobrazíte podrobnosti súboru a hodnoty kontrolného súčtu.

  4. Prevezmite súbor COP firmvéru náhlavnej súpravy do príslušného adresára na serveri. Napríklad cmterm-headset.3-3-0001-1.k4.cop.sha512.

    Tento súbor obsahuje všetky verzie firmvéru rôznych modelov náhlavnej súpravy alebo príslušenstva spolu s ich konfiguračnými údajmi.

2

Prihláste sa do správy aplikácie Communications Manager.

3

V Cisco Unified Communications Manager Administration vyberte v navigačnom poli položku Cisco Unified Správa operačného systému a kliknite na tlačidlo Prejsť.

4

Prejdite na Aktualizácie softvéru > Inštalovať / inovovať a nainštalujte súbor COP na Unified CM.

5

Vyberte položku Cisco Unified Serviceability v navigačnom poli a kliknite na tlačidlo Prejsť .

6

Prejdite na Nástroje > Control Center - Feature Services a reštartujte server TFTP.

7

Vyberte položku Cisco Unified CM Administration v navigačnom poli a kliknite na tlačidlo Prejsť .

8

Prejdite do časti Zariadenie > Náhlavná súprava a príslušenstvo > Šablóna náhlavnej súpravy a príslušenstva. Nastavenia firmvéru môžete vidieť v štandardnej predvolenej šablóne konfigurácie náhlavnej súpravy.

Prípadne, ak chcete použiť vlastnú šablónu konfigurácie náhlavnej súpravy podľa svojich potrieb nasadenia, musíte nakonfigurovať používateľské profily pre používateľov náhlavnej súpravy, použiť používateľské profily na koncových používateľov, priradiť telefónne zariadenie koncovým používateľom, pridať novú konfiguráciu šablóny náhlavnej súpravy a priradiť používateľský profil.