Povežite Cisco slušalice serije 300, serije 500 ili serije 700 na Cisco stolni telefon serije 9800 ili Cisco stolni telefon 8875 pomoću kabela USB. Ovisno o modelima slušalica, mogu se pojaviti sljedeći scenariji.

  • Cisco slušalice 520 i 530:

    Kada je dostupna nadogradnja firmvera za slušalice, telefon odmah započinje postupak nadogradnje i prikazuje tost nadogradnje na zaslonu. Taj se postupak može dovršiti za 5 do 10 sekundi. Po završetku tost nestaje i slušalice se automatski ponovno pokreću.

  • Cisco Slušalice serije 300, 560 i 700:

    Kada je dostupna nadogradnja firmvera za slušalice, telefon prikazuje upozorenje o nadogradnji na zaslonu.

    • Pritisnite Odgodi i telefon će dva sata kasnije ponovno prikazati upozorenje o nadogradnji.
    • Pritisnite Nadogradnju da biste odmah pokrenuli postupak nadogradnje. Taj se postupak može dovršiti za 4 do 16 minuta.
    • Ako ništa ne poduzmete, slušalice će započeti postupak nadogradnje nakon što završi odbrojavanje od 30 sekundi.

    Tijekom postupka nadogradnje telefon prikazuje ikonu animirane slušalice Ikona nadogradnje firmvera za slušalice U gornjem desnom kutu zaslona.

Konfiguriranje nadogradnje firmvera na stranici administracije telefona

Da biste nadogradili firmver slušalica na Cisco Desk Phone 9800 Series ili Cisco Desk Phone 8875 registriran na Cisco BroadWorks ili Webex Calling, morate postaviti pravila nadogradnje Cisco slušalica na stranici administracije telefona. Nakon konfiguracije krajnji korisnici mogu slijediti upute telefona na zaslonu za nadogradnju firmvera telefona Cisco Headset 300 Series, 500 Series i 700 Series.

1

Preuzmite najnoviji paket firmvera slušalica.

  1. Pristup https://software.cisco.com/download/home/286325648/type/286323289/.

  2. Odaberite najnovije izdanje na popisu Najnovije izdanje .

  3. (Neobavezno) Postavite pokazivač miša na naziv datoteke kako biste vidjeli pojedinosti datoteke i vrijednosti kontrolnog zbroja.

  4. Preuzmite paket firmvera slušalica. Na primjer, cmterm-headset.3-3-0001-1.zip.

    Ovaj se paket sastoji od konfiguracijske datoteke (ciscoheadsetfirmware.XML) zajedno sa svim verzijama firmvera različitih modela slušalica ili pribora.

  5. Raspakirajte datoteku i smjestite datoteke u odgovarajući direktorij na poslužitelju.

    Odgovarajuća lokacija je TFTP, HTTP ili HTTPS mapa za preuzimanje, ovisno o protokolu koji želite koristiti za nadogradnju.

2

Pristupite web stranici administracije telefona.

3

Odaberite Govor > dodjela resursa.

4

U odjeljku Cisco Nadogradnja firmvera za slušalice unesite naziv konfiguracijske datoteke u parametar Cisco Pravila nadogradnje slušalica.

Primjeri

<protokol nadogradnje>://<Nadogradite IP adresu poslužitelja>[:<port>]>/<path>/<naziv datoteke>XML

http://10.74.10.225/upgrade/ciscoheadsetfirmware.xml

5

Kliknite Pošalji sve promjene.

Konfiguriranje nadogradnje firmvera na Unified CM

Da biste nadogradili firmver slušalica na Cisco Desk Phone 9800 Series ili Cisco Desk Phone 8875 registriran na Cisco Unified Communications Manager (Unified CM), morate postaviti značajku Cisco Uslužnost slušalica na Unified CM. Nakon konfiguracije krajnji korisnici mogu slijediti upute telefona na zaslonu za nadogradnju firmvera telefona Cisco Headset 300 Series, 500 Series i 700 Series.

Ovaj članak pomoći pruža osnovne smjernice samo za konfiguraciju značajke uslužnosti Cisco slušalica. Detaljne upute o konfiguriranju korisničkih profila za korisnike slušalica, primjeni korisničkih profila na krajnje korisnike te upravljanju predlošcima slušalica i dodatne opreme potražite u poglavlju Upravljanje slušalicama i dodatnom opremom u Vodiču za konfiguraciju značajki za Cisco Unified Communications Manager, Release 15 i SU-ove.

1

Preuzmite najnoviju COP datoteku firmvera slušalica.

  1. Pristup https://software.cisco.com/download/home/286325648/type/286323289/.

  2. Odaberite najnovije izdanje na popisu Najnovije izdanje .

  3. (Neobavezno) Postavite pokazivač miša na naziv datoteke kako biste vidjeli pojedinosti datoteke i vrijednosti kontrolnog zbroja.

  4. Preuzmite COP datoteku firmvera slušalica u odgovarajući direktorij na poslužitelju. Na primjer, cmterm-headset.3-3-0001-1.k4.cop.sha512.

    Ova datoteka sadrži sve verzije firmvera različitih modela slušalica ili pribora zajedno s njihovim konfiguracijskim podacima.

2

Prijavite se u administraciju upravitelja komunikacija.

3

Na Cisco Unified Communications Manager Administration u polju Navigacija odaberite Administracija operacijskog sustavaCisco Unified pa kliknite Idi .

4

Idite na Softverske nadogradnje> Instalirajte/nadogradite i instalirajte COP datoteku na Unified CM.

5

U polju Navigacija odaberite Cisco Unified Serviceability pa kliknite Idi.

6

Idite u Tools >Control Center – Feature Services i ponovno pokrenite TFTP poslužitelj.

7

U polju Navigacija odaberite Cisco Unified CM Administration a zatim kliknite Idi .

8

Pomaknite se do predloška za naprave > slušalice i dodatnu opremu >slušalice i dodatnu opremu. Postavke firmvera možete vidjeti u standardnom zadanom predlošku konfiguracije slušalica.

Ako se nadate da ćete koristiti prilagođeni predložak konfiguracije slušalica prema potrebama implementacije, morate konfigurirati korisničke profile za korisnike slušalica, primijeniti korisničke profile na krajnje korisnike, povezati telefonski uređaj s krajnjim korisnicima, dodati novu konfiguraciju predloška slušalica i dodijeliti korisnički profil.