Koble Cisco Headset 300-serien, 500-serien eller 700-serien til Cisco bordtelefon 9800-serien eller Cisco bordtelefon 8875 med en USB-kabel. Avhengig av hodetelefonmodellene kan følgende scenarier oppstå.

  • Cisco Hodesett 520 og 530:

    Når fastvareoppgradering for hodetelefoner er tilgjengelig, starter telefonen oppgraderingsprosessen umiddelbart og viser et oppgraderingsvarsel på skjermen. Denne prosessen kan fullføres på 5 til 10 sekunder. Når du er ferdig, forsvinner varselet og hodesettet starter på nytt automatisk.

  • Cisco Headset 300-, 560- og 700-serien:

    Når fastvareoppgradering for hodetelefoner er tilgjengelig, viser telefonen et oppgraderingsvarsel på skjermen.

    • Trykk på Utsett og telefonen vil vise oppgraderingsvarselet igjen to timer senere.
    • Trykk på Oppgrader for å starte oppgraderingsprosessen umiddelbart. Denne prosessen kan fullføres på 4 til 16 minutter.
    • Hvis du ikke foretar deg noe, starter hodetelefonene oppgraderingsprosessen når nedtellingen på 30 sekunder er over.

    Under oppgraderingsprosessen viser telefonen et ikon for animerte hodetelefoner Ikon for oppgradering av fastvareoppgradering for hodetelefoner øverst til høyre på skjermen.

Konfigurere fastvareoppgradering på siden for telefonadministrasjon

Hvis du vil oppgradere hodetelefonens fastvare på Cisco Desk Phone 9800-serien eller Cisco Desk Phone 8875 som er registrert på Cisco BroadWorks eller Webex Calling, må du konfigurere oppgraderingsreglene for Cisco Headset på siden for telefonadministrasjon. Etter konfigurasjon kan sluttbrukere følge instruksjonene på skjermen på telefonen for å oppgradere fastvaren til Cisco Headset 300-serien, 500-serien og 700-serien.

1

Last ned den nyeste firmwarepakken for hodetelefoner.

  1. Tilgang https://software.cisco.com/download/home/286325648/type/286323289/.

  2. Velg den nyeste versjonen i listen over nyeste versjoner .

  3. (Valgfritt) Plasser musepekeren på filnavnet for å se fildetaljene og checksum-verdiene.

  4. Last ned firmwarepakken for hodesettet. For eksempel cmterm-headset.3-3-0001-1.zip.

    Denne pakken består av en konfigurasjonsfil (ciscoheadsetfirmware.XML) sammen med alle firmwareversjonene til forskjellige hodetelefon- eller tilbehørsmodeller.

  5. Pakk ut filen og plasser filene i riktig mappe på serveren.

    Passende plassering er nedlastingsmappen TFTP, HTTP eller HTTPS, avhengig av protokollen du vil bruke for oppgraderingen.

2

Åpne telefonens administrasjonsnettside.

3

Velg Tale > klargjøring.

4

Under delen Cisco Headset Firmware Upgrade skriver du inn navnet på konfigurasjonsfilen i parameteren Cisco Headset Upgrade Rule .

Eksempler:

<upgrade protocol>://<upgrade server ip address>[:<port>]>/<path>/<file name>.XML

http://10.74.10.225/upgrade/ciscoheadsetfirmware.xml

5

Klikk på Godta alle endringer.

Konfigurer fastvareoppgradering på Unified CM

Hvis du vil oppgradere hodetelefonfastvaren på Cisco Desk Phone 9800-serien eller Cisco bordtelefon 8875 som er registrert på Cisco Unified Communications Manager (Unified CM), må du konfigurere funksjonen Cisco Headset Serviceability (# hodetelefoner) på Unified CM. Etter konfigurasjon kan sluttbrukere følge instruksjonene på skjermen på telefonen for å oppgradere fastvaren til Cisco Headset 300-serien, 500-serien og 700-serien.

Denne hjelpeartikkelen gir grunnleggende retningslinjer for funksjonskonfigurasjonen Cisco Headset Serviceability (# hodetelefoner. Hvis du vil ha detaljerte instruksjoner om hvordan du konfigurerer brukerprofiler for hodetelefonbrukere, bruker brukerprofiler på sluttbrukere og administrerer maler for hodetelefoner og tilbehør, kan du se kapittelet Administrasjon av hodetelefoner og tilbehør i Funksjonskonfigurasjonsveiledning for Cisco Unified Communications Manager, versjon 15 og SU-er.

1

Last ned den nyeste COP-filen for headsettfastvare.

  1. Tilgang https://software.cisco.com/download/home/286325648/type/286323289/.

  2. Velg den nyeste versjonen i listen over nyeste versjoner .

  3. (Valgfritt) Plasser musepekeren på filnavnet for å se fildetaljene og checksum-verdiene.

  4. Last ned COP-filen for headsettets fastvare til passende katalog på serveren din. For eksempel cmterm-headset.3-3-0001-1.k4.cop.sha512.

    Denne filen inneholder alle fastvareversjonene til forskjellige hodesett eller tilbehørsmodeller sammen med konfigurasjonsdataene.

2

Logg deg på Communications Manager Administration.

3

På Cisco Unified Communications Manager Administration velger du Cisco Unified Operativsystemadministrasjon i navigasjonsfeltet og klikker Start .

4

Naviger til Software upgrades > Install/Upgrade og installer COP-filen på Unified CM.

5

Velg Cisco Unified Serviceability i navigasjonsfeltet og klikk Gå til .

6

Naviger til Verktøy >Kontrollsenter - Funksjonstjenester og start TFTP-serveren på nytt.

7

Velg Cisco Unified CM Administration i navigasjonsfeltet , og klikk Gå til.

8

Naviger til malen Enhet > hodesett og tilbehør > hodetelefoner og tilbehør. Du kan se fastvareinnstillingene i standard konfigurasjonsmal for hodetelefoner.

Hvis du håper å bruke en mal for konfigurasjon av egendefinerte hodetelefoner i henhold til distribusjonsbehovene dine, må du konfigurere brukerprofiler for hodetelefonbrukere, bruke brukerprofiler på sluttbrukere, knytte telefonenheten til sluttbrukere, legge til en ny konfigurasjon av hodetelefonmaler og tilordne brukerprofil.