Povežite slušalice Cisco serije 300, serije 500 ili serije 700 na Cisco stolni telefon serije 9800 ili telefon Cisco stolni telefon 8875 pomoću kabla USB. U zavisnosti od modela slušalica, mogu se pojaviti sledeći scenariji.

  • Cisco Slušalice 520 i 530:

    Kada je dostupna nadogradnja firmvera slušalica, telefon odmah započinje proces nadogradnje i prikazuje tost za nadogradnju na ekranu. Ovaj proces se može završiti za 5 do 10 sekundi. Po završetku, tost nestaje i slušalice se automatski ponovo pokreću.

  • Cisco Slušalice serije 300, 560 i 700:

    Kada je dostupna nadogradnja firmvera slušalica, telefon prikazuje upozorenje o nadogradnji na ekranu.

    • Pritisnite Odloži i telefon će ponovo prikazati upozorenje o nadogradnji dva sata kasnije.
    • Pritisnite Nadogradnja da odmah započnete proces nadogradnje. Ovaj proces se može završiti za 4 do 16 minuta.
    • Ako ne preduzmete nikakvu akciju, slušalice započinju proces nadogradnje nakon završetka odbrojavanja od 30 sekundi.

    Tokom procesa nadogradnje, telefon prikazuje animiranu ikonu slušalica Ikona za nadogradnju firmvera za slušalice U gornjem desnom uglu ekrana.

Konfigurišite nadogradnju firmvera na stranici administracije telefona

Da biste nadogradili firmver slušalica na Cisco Desk Phone 9800 Series ili Cisco Desk Phone 8875 koji je registrovan na Cisco BroadVorks ili Webex Calling, potrebno je da podesite pravila nadogradnje Cisco slušalica na stranici za administraciju telefona. Nakon konfiguracije, krajnji korisnici mogu da prate uputstva na ekranu telefona kako bi nadogradili firmver Cisco slušalica serije 300, serije 500 i serije 700.

1

Preuzmite najnoviji paket firmvera slušalica.

  1. Pristup# https://software.cisco.com/download/home/286325648/type/286323289/.

  2. Izaberite najnovije izdanje na listi Najnovije izdanje .

  3. (Opcionalno) POstavite pokazivač svog miša na ime datoteke da biste videli detalje datoteke i vrednosti kontrolnog zbira.

  4. Preuzmite paket firmvera slušalica. Na primer, cmterm-headset.3-3-0001-1.zip.

    Ovaj paket se sastoji od konfiguracione datoteke (ciscoheadsetfirmware.XML) zajedno sa svim verzijama firmvera različitih modela slušalica ili dodatne opreme.

  5. Raspakujte datoteku i postavite datoteke u odgovarajući direktorijum na vašem serveru.

    Odgovarajuća lokacija je TFTP, HTTP ili HTTPS fascikla za preuzimanje, u zavisnosti od protokola koji želite da koristite za nadogradnju.

2

Pristupite administracionoj veb stranici telefona.

3

Izaberite Voice > Provisioning.

4

U odeljku Cisco Headset Firmware Upgrade , unesite ime konfiguracione datoteke u parametar Cisco Headset Upgrade Rule .

Primeri:

<Protokol za nadogradnju>://<nadogradite IP adresu servera>[:<port>]>/<putanja>/<ime datoteke>.XML

http://10.74.10.225/upgrade/ciscoheadsetfirmware.xml

5

Kliknite na Pošalji sve promene.

Konfigurišite nadogradnju firmvera na Unified CM

Da biste nadogradili firmver slušalica na Cisco Desk Phone 9800 Series ili Cisco Desk Phone 8875 koji je registrovan na Cisco Unified Communications Manager (Unified CM), potrebno je da podesite funkciju Cisco Headset Serviceability na Unified CM. Nakon konfiguracije, krajnji korisnici mogu da prate uputstva na ekranu telefona kako bi nadogradili firmver Cisco slušalice serije 300, serije 500 i serije 700.

Ovaj članak pomoći pruža osnovne smernice samo za konfiguraciju funkcije servisiranja slušalica Cisco. Za detaljna uputstva o tome kako da konfigurišete korisničke profile za korisnike slušalica, primenite korisničke profile na krajnje korisnike i upravljate šablonima slušalica i dodatne opreme, pogledajte poglavlje Upravljanje slušalicama i dodatnom opremom u Vodič za konfiguraciju funkcija za Cisco Unified Communications Manager, Izdanje 15 i SU.

1

Preuzmite najnoviju COP datoteku firmvera za slušalice.

  1. Pristup# https://software.cisco.com/download/home/286325648/type/286323289/.

  2. Izaberite najnovije izdanje na listi Najnovije izdanje .

  3. (Opcionalno) POstavite pokazivač svog miša na ime datoteke da biste videli detalje datoteke i vrednosti kontrolnog zbira.

  4. Preuzmite COP datoteku firmvare slušalica u odgovarajući direktorijum na vašem serveru. Na primer, cmterm-slušalice.3-3-0001-1.k4.cop.sha512.

    Ova datoteka sadrži sve verzije firmvera različitih modela slušalica ili dodatne opreme zajedno sa njihovim konfiguracionim podacima.

2

Prijavite se u administraciju menadžera komunikacija.

3

Na Cisco Unified Communications Manager Administration izaberite Cisco Unified Administracija operativnog sistema u polju za navigaciju i kliknite na dugme Idi.

4

Idite na Nadogradnje softvera> Instalirajte / nadogradite i instalirajte COP datoteku na Unified CM.

5

Izaberite Cisco Unified Serviceability u polju za navigaciju i kliknite na dugme Idi.

6

Idite na Tools > Control Center - Feature Services i ponovo pokrenite TFTP server.

7

IzaberiteCisco Unified CM Administrationu polju za navigaciju i kliknite na dugme Idi.

8

Idite na Šablon uređaja > slušalica i dodatne opreme > slušalica i dodatne opreme. Podešavanja firmvera možete videti u standardnom šablonu za konfiguraciju podrazumevanih slušalica.

Alternativno, ako se nadate da ćete koristiti prilagođeni šablon za konfiguraciju slušalica prema vašim potrebama raspoređivanja, potrebno je da konfigurišete korisničke profile za korisnike slušalica, primenite korisničke profile na krajnje korisnike, povežete telefonski uređaj sa krajnjim korisnicima, dodate novu konfiguraciju šablona slušalica i dodelite korisnički profil.