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Un commentaire ?Utilisez Control Hub pour gérer tous les aspects de vos groupes, y compris les paramètres des groupes, la gestion des utilisateurs et l'attribution de modèles.
Les groupes vous aident à organiser des utilisateurs similaires et à gérer en bloc les attributions des utilisateurs, les paramètres, les modèles et les ressources. Pour les groupes basés dans des zones spécifiques (comme les immeubles de bureaux physiques et les sites), nous vous recommandons d'utiliser des lieux.
Vous pouvez créer et gérer les groupes de votre organisation Webex en :
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Utilisation des pages Groupes de Control Hub (cet article)
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Synchronisation des groupes de sécurité depuis Active Directory (voir le guide de déploiement du Directory Connector)
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Utilisation de l'API des groupes (voir l'API Webex Groups sur developer.webex.com)
Nous ne synchronisons pas les groupes de distribution depuisActive Directory. Cela est dû au fait que les groupes de distribution sont utilisés pour les communications de masse, tandis que les groupes de sécurité sont utilisés pour accorder des autorisations dans AD. Webex suit ce modèle et utilise uniquement des groupes de sécurité synchronisés pour appliquer des modèles de paramètres, des licences, des politiques et des fonctionnalités à plusieurs utilisateurs.
Les groupes de Control Hub peuvent accueillir un maximum de 250 000 membres.
Créer un nouveau groupe Webex
Créez un nouveau groupe d'utilisateurs local dans Control Hub.
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Connectez-vous à Control Hub. |
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Accédez à et cliquez sur Créer un groupe. |
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Entrez le nom du groupe, une description facultative, puis cliquez sur Suivant. |
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Sur la page Ajouter des membres au groupe, recherchez des utilisateurs et cliquez sur leur nom dans la liste des résultats pour les ajouter. Si vous souhaitez ajouter des membres ultérieurement, cliquez sur
Ignorer puis sur Créer sans
membres.
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Cliquez sur Enregistrer. Une fois le groupe ajouté, vous pouvez :
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Configurer les attributions de licences
Vous pouvez configurer une attribution de licence de groupe pour attribuer automatiquement des licences aux utilisateurs du groupe. Lorsque vous créez ou modifiez le devoir, vous choisissez si les modifications s'appliquent uniquement aux futurs utilisateurs ou également aux utilisateurs existants. Si les utilisateurs appartiennent à plusieurs groupes, ils reçoivent les licences combinées de toutes les attributions de licences de groupe applicables. Par exemple, si un groupe attribue la messagerie et un autre les appels, un utilisateur des deux groupes reçoit les deux licences.
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Connectez-vous à Control Hub. |
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Cliquez sur |
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Sélectionnez le groupe auquel vous souhaitez attribuer des licences et cliquez sur l'onglet Attributions. |
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Dans la section Licences, cliquez sur Configurer. Si les attributions de licences sont déjà configurées, cliquez sur Modifier pour mettre à jour la configuration. |
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Choisissez parmi les services disponibles à attribuer aux nouveaux utilisateurs de ce groupe. Selon votre organisation, une combinaison de services d'appels, de réunions, de messagerie ou hybrides peut apparaître. |
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Dans la section Appliquer le champ d'application, déterminez l'étendue de la manière dont vous souhaitez appliquer le changement de licence en sélectionnant l'une des options suivantes :
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Cliquez sur Enregistrer. L'attribution de votre licence est active. Webex attribue automatiquement les licences, afin que les membres du groupe puissent utiliser ces services lorsqu'ils seront actifs. |
Configurer les modèles de paramètres
Utilisez des modèles de paramètres pour appliquer des ensembles de paramètres à des groupes d'utilisateurs. Un modèle de paramètres est un ensemble de paramètres personnalisés pour un service (paramètres généraux, messagerie, réunions et appels). Voir Configurer les modèles de paramètres pour plus d'informations sur la gestion de vos modèles.
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Connectez-vous à Control Hub. |
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Accédez à . |
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Sélectionnez le groupe auquel vous souhaitez attribuer des licences, puis cliquez sur l'onglet Attributions. |
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Dans la section Modèles de paramètres, cliquez sur l'icône à côté du service auquel vous souhaitez appliquer un modèle, puis cliquez sur Modifier. |
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Choisissez parmi les services disponibles à attribuer aux nouveaux utilisateurs de ce groupe. Selon votre organisation, une combinaison de services d'appels, de réunions, de messagerie ou hybrides peut apparaître. |
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Dans la liste, sélectionnez le modèle que vous souhaitez attribuer, puis cliquez sur Enregistrer. Le modèle que vous avez défini apparaît à côté du type de service. Pour revenir aux membres du groupe,
cliquez sur l'icône, sur Réinitialiser, puis sur
Réinitialiser le modèle pour confirmer.
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Ajouter ou supprimer des membres du groupe
Vous pouvez ajouter ou supprimer des membres d'un groupe à tout moment.
Assurez-vous d'être consciente des conséquences suivantes lorsque vous supprimez un membre d'un groupe :
- Licences : lorsque vous supprimez un utilisateur d'un groupe, selon le paramètre que vous avez choisi, ses licences sont soit supprimées, soit préservées.
- Modèles de paramètres : les modèles ne sont pas conservés. Si un utilisateur appartient à plusieurs groupes et que vous le supprimez de l'un d'entre eux, les modèles s'appliquent à l'utilisateur selon la hiérarchie.
- Applications intégrées : il n'y a pas de conservation, les utilisateurs n'ont plus accès aux applications intégrées associées au groupe, sauf s'ils appartiennent à un autre groupe associé aux mêmes applications.
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Connectez-vous à Control Hub. |
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Accédez à et cliquez sur le groupe auquel vous souhaitez ajouter des membres. |
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Dans l'onglet Membres, cliquez sur Ajouter des membres. |
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Sur la page Ajouter des membres au groupe, recherchez des utilisateurs et cliquez sur leur nom dans la liste des résultats pour les ajouter, puis cliquez sur Enregistrer. Les nouveaux membres apparaissent dans l'onglet Membres. Un groupe peut contenir jusqu'à 250 000 membres. |
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Pour supprimer un membre du groupe, cliquez sur l'icône à côté de son nom, cliquez sur Supprimer du groupe puis sur Supprimer pour confirmer. |
Ajouter ou supprimer des membres du groupe à l'aide d'un fichier CSV
Vous pouvez ajouter ou supprimer jusqu'à 1 000 membres d'un groupe en même temps à l'aide d'un fichier CSV. Un groupe peut contenir jusqu'à 250 000 membres.
Assurez-vous d'être consciente des conséquences suivantes lorsque vous supprimez un membre d'un groupe :
- Licences : lorsque vous supprimez un utilisateur d'un groupe, selon le paramètre que vous avez choisi, ses licences sont soit supprimées, soit préservées.
- Modèles de paramètres : les modèles ne sont pas conservés. Si un utilisateur appartient à plusieurs groupes et que vous le supprimez de l'un d'entre eux, les modèles s'appliquent à l'utilisateur selon la hiérarchie.
- Applications intégrées : il n'y a pas de conservation, les utilisateurs n'ont plus accès aux applications intégrées associées au groupe, sauf s'ils appartiennent à un autre groupe associé aux mêmes applications.
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Connectez-vous à Control Hub. |
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Accédez à . |
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Cliquez
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Cliquez sur Télécharger tous les utilisateurs de l'organisation pour télécharger le fichier. |
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Modifiez le fichier CSV pour qu'il reflète les modifications d'adhésion que vous souhaitez. La colonne ID utilisateur/e-mail (obligatoire) est le seul champ obligatoire lors de l'ajout d'utilisateurs. |
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Cliquez sur Choisir un fichier, sélectionnez le fichier CSV modifié sur votre bureau, puis cliquez sur Charger. Control Hub télécharge le fichier et crée votre tâche. Vous pouvez fermer cette fenêtre et votre
tâche continue de s'exécuter. Vous pouvez gérer vos tâches sur le Control Hub à tout moment.
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à côté du groupe que vous souhaitez modifier et effectuez l'une des
opérations suivantes : Sélectionnez et ajoutez plusieurs utilisateurs à un groupe
Vous pouvez facilement sélectionner des utilisateurs spécifiques sur la page Utilisateurs et les ajouter à un groupe.
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Connectez-vous à Control Hub. |
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Accédez à Utilisateurs et sélectionnez les utilisateurs que vous souhaitez ajouter. Vous pouvez filtrer en fonction d'attributs spécifiques, tels que les rôles d' administrateur ou les sites Webex, afin de trouver plus facilement les utilisateurs que vous souhaitez ajouter. |
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Cliquez sur Ajouter au groupe et recherchez le groupe souhaité. |
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Sélectionnez le groupe que vous souhaitez ajouter et cliquez sur Ajouter au groupe. |
Modifier les paramètres du groupe
Vous pouvez modifier le nom et la description d'un groupe dans Control Hub. Vous pouvez également consulter la source du groupe, son identifiant Webex, l'utilisation du groupe et la date de dernière modification.
Vous ne pouvez pas modifier le nom ou la description des groupes synchronisés depuis des sources extérieures à Control Hub, comme Entra ID etActive Directory.
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Connectez-vous à Control Hub et accédez à Groupes. |
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Dans l'onglet Groupes Webex, cliquez sur le groupe que vous souhaitez modifier. |
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Dans l'onglet Aperçu, modifiez le nom et la description du groupe. |
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Cliquez sur Enregistrer pour appliquer vos modifications. |
Attribuer des rôles à un groupe
Vous pouvez attribuer des rôles d'administrateur spécifiques aux groupes de votre organisation. Cela permet de gérer les autorisations plus efficacement et de garantir un contrôle d'accès constant. Les membres affectés à un groupe bénéficient tous des mêmes autorisations d'administrateur. Lorsque vous supprimez un utilisateur de ce groupe, il perd également les autorisations d'administrateur accordées par le groupe. Vous pouvez facilement mettre à jour vos privilèges d'administrateur simplement en modifiant l'appartenance à un groupe.
Gardez les limites suivantes à l'esprit lorsque vous attribuez des rôles à un groupe :
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Les organisations peuvent avoir jusqu'à 100 groupes auxquels sont attribués des rôles d'administrateur.
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Vous pouvez attribuer jusqu'à 20 rôles différents à un même groupe.
Les rôles d'un utilisateur peuvent être incompatibles en raison de son attribution directe et de son appartenance à un groupe. Par exemple, un utilisateur auquel un rôle d'administrateur en lecture seule ou d'administrateur de site est directement attribué n'héritera pas d'un rôle incompatible de la part d'un groupe. Pour appliquer le rôle attribué par groupe, supprimez le rôle incompatible directement attribué à l'utilisateur. Ensuite, supprimez l'utilisateur du groupe et ajoutez-le à nouveau au groupe. Cliquez ici pour plus d'informations sur les limites entre les rôles.
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Connectez-vous à Control Hub. |
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Accédez à . |
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Sélectionnez le groupe auquel vous souhaitez attribuer des rôles. |
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Cliquez sur . |
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Sélectionnez les rôles que vous souhaitez attribuer à votre groupe. |
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Cliquez sur Enregistrer. |
Afficher vos groupes synchronisés
Vous pouvez consulter et gérer votre identifiant Entra ou vos Active Directory groupes synchronisés dans le menu Groupes de Control Hub. Comme ces groupes sont gérés en dehors de Control Hub, vous ne pouvez pas modifier le nom, la description ou l'appartenance d'un utilisateur à un groupe synchronisé.
Si vous décidez de désactiver la synchronisation entre Entra ID ou Directory Connector, tous les groupes synchronisés seront transférés vers l'onglet des groupes Webex où vous pouvez librement modifier ou supprimer le groupe.
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Connectez-vous à Control Hub. |
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Accédez à . |
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Cliquez sur un groupe pour obtenir des informations plus détaillées à son sujet, notamment son identifiant Webex, les utilisateurs assignés et les attributions de licences. |
Supprimer un groupe
Supprimez des groupes lorsqu'ils ne sont plus utilisés ou qu'ils ne sont plus nécessaires. Lorsque vous supprimez un groupe, les utilisateurs ne sont plus affectés au groupe mais ils ne le sont pas.
Assurez-vous d'être consciente des impacts suivants :
- Licences : lorsque vous supprimez un groupe, selon le paramètre que vous avez choisi, les licences utilisateur sont soit supprimées, soit préservées.
- Modèles de paramètres : les modèles ne sont pas conservés. Si un utilisateur appartient à plusieurs groupes et que vous supprimez l'un d'entre eux, les modèles s'appliquent à l'utilisateur selon la hiérarchie.
- Applications intégrées : il n'y a pas de conservation, les utilisateurs n'ont plus accès aux applications intégrées associées au groupe supprimé, sauf s'ils appartiennent à un autre groupe associé aux mêmes applications.
- Groupes synchronisés : vous ne pouvez supprimer aucun groupe en cours de synchronisation active depuis Directory Connector ou Entra ID. Lorsque vous désactivez la synchronisation Directory Connector ou Entra ID, les groupes synchronisés sont automatiquement déplacés vers l'onglet Groupes Webex où vous pouvez les supprimer .
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Connectez-vous à Control Hub et cliquez sur Groupes. |
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Dans l'onglet Groupes Webex, cliquez sur l'icône à côté du groupe que vous souhaitez supprimer, puis sur Supprimer le groupe. |
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Cochez la case pour confirmer que vous comprenez les conséquences de la suppression d'un groupe, puis cliquez sur Supprimer. Cette action est irréversible. Les membres du groupe peuvent perdre l'accès aux ressources si vous supprimez un groupe par erreur. |
