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8 déc. 2020 | vue(s) | personnes ont trouvé ceci utile

L'appairage échoue entre les clients Spark Mobile et Cisco TelePresence SX10 Quick Set

L'appairage échoue entre les clients Spark Mobile et Cisco TelePresence SX10 Quick Set.

Le client Cisco TelePresence SX10 Quick Set ne peut pas effectuer l'appairage avec le client mobile Spark.

Le périphérique Cisco TelePresence SX10 ne trouve pas le client mobile Spark en utilisant les ultrasons.

La fonctionnalité de proximité intelligente Cisco avec le nouveau SX10 (CTS-SX10N-K9) permet aux utilisateurs d’appairer le client mobile Spark en utilisant la technologie des ultrasons. Le système va effectuer un test d’ultrasons pour vérifier la qualité de décodage des ultrasons au cours de la première installation. Si le client mobile Spark ne s'appaire pas, vérifiez que la fonctionnalité de proximité est activée sur le client mobile sous Paramètres. Si la fonctionnalité de proximité n'est pas listée sous Paramètres sur le client mobile, alors le périphérique ne peut pas s'appairer. La fonctionnalité doit être activée par un administrateur.

Pour activer les fonctionnalités de proximité sur le client mobile Spark :

  1. Connectez-vous à l’application Cisco Spark sur votre périphérique mobile.
  2. Tapez sur l’icône du Menu dans le coin supérieur gauche.
  3. Tapez sur Paramètres.
  4. Tapez pour activer les Fonctionnalités de proximité.
Remarque : Une couleur verte sur l’icône indique ACTIVÉ. Une couleur grise sur l’icône indique DÉSACTIVÉ.

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