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26 avr. 2021 | vue(s) | personnes ont trouvé ceci utile

La connexion aux systèmes vidéo est grisée en rejoignant une réunion

La connexion aux systèmes vidéo est grisée en rejoignant une réunion.

L'option de connexion à un périphérique vidéo à proximité est indisponible dans la fenêtre de pré-réunion.

Pour corriger ce problème :

  1. Connectez-vous à Webex Administration du site et allez à Configuration > Paramètres communs du site > Options .
  2. Dans la section Options des salles de réunion de collaboration sur le Cloud, cochez la case Activer le rappel vidéo.
  3. Choisissez si les utilisateurs doivent appuyer sur 1 pour rejoindre les réunions ou les événements :
    • sans appuyer sur « 1 »
    • doit appuyer sur « 1 »

     Remarque : Les utilisateurs de l'application Webex Meetings version 39.8 et version plus récente peuvent choisir de se connecter à leur système vidéo avec ou sans appuyer sur 1 eux-mêmes sous Préférences > Système vidéo > Appeler mon système vidéo.
  1. Sélectionnez Mettre à jour.

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