Causes d’un écho ou d’un bruit de retour dans une conférence audio :

• L’une des causes de l’écho dans votre Conférence audio est un micro ou casque avec micro, qui est placé trop près des haut-parleurs d’ordinateur.
• Si la conférence audio est lu via les haut-parleurs de votre ordinateur dans votre micro.
• Si la conférence audio est lu via le haut-parleur de votre téléphone ou votre appareil mobile dans votre micro.

• Se déconnecter de la Conférence audio, puis vous reconnecter à l’aide de la « appelez-moi » ou l’option « Je vais appeler ».
• Utilisez le combiné ou un casque pour recevoir l’audio au lieu d’utiliser le haut-parleur/haut-parleur du téléphone ou appareil mobile.

​Les étapes suivantes s’appliquent si vous utilisez le « appeler par ordinateur » ou l’option VoIP pour vous connecter à votre Conférence audio : 

• Tester votre audio après chaque étape de dépannage ci-dessous et procédez à l’étape suivante si l’écho est toujours présent.

Pour corriger le problème:

• Essayez de déplacer votre micro ou casque plus loin que vos haut-parleurs.
• Essayez de lire l’audio à partir de la conférence via les écouteurs de votre casque, plutôt que par les haut-parleurs de bureau. Pour de meilleurs résultats, le casque de haute qualité avec micro intégré est recommandés. Les casques avec prises jacks audio de 3,5 mm fonctionnent généralement mieux que USB ou les casques sans fil.
• Vérifier les propriétés de votre micro dans le Panneau de configuration de Windows :
  1. Ouvrir Panneau de configuration.
  2. Cliquez sur Matériel et son.
  3. Ouvrir Sons, puis cliquez sur le L’enregistrement onglet.
  4. Faites un clic droit sur le périphérique de votre micro, puis sélectionnez Propriétés.
  5. Dans la fenêtre Propriétés du micro, cliquez sur le Écouter onglet.
  6. Désactivez le paramètre pour Écouter ce périphérique.
  7. Cliquez sur Appliquer, puis cliquez sur Bien.