Application Webex | À propos de la plateforme de réunion Webex Suite
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Au cours des prochains mois, les réunions Webex et Webex Webinars commenceront à être diffusées sur notre plateforme de réunions Webex Suite. Cette plateforme permet d'améliorer et de simplifier les expériences de travail hybride sur l'ensemble du Webex Suite, avec une architecture, une administration et des intégrations communes.

Il fait converger l'expérience des réunions et des webinaires sur les applications et appareils Webex, et ouvre la voie à une collaboration continue avant et après une réunion, grâce à de riches expériences en temps réel. Pour un aperçu, regardez Welcome to the Webex Suite meeting platform.

Si vous utilisez Webex pour le gouvernement et que vous utilisez une plateforme de Webex Suite réunion, consultez À propos de la plateforme de Webex Suite réunion pour Webex pour le gouvernement.

C'est ainsi que vous pouvez vérifier si vos réunions et webinaires se déroulent déjà sur la plateforme de Webex Suite réunion.

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Effectuez l'une des opérations suivantes :

  • Lors d'une réunion, cliquez sur Infos sur la réunion > Sécurité.
  • Lorsque vous n'êtes pas en réunion, connectez-vous à votre site Webex, cliquez sur Téléchargements > Informations sur la version.
  • Dans un webinaire, cliquez sur Informations sur le webinaire > Sécurité.
  • Lorsque vous ne participez pas à un webinaire, connectez-vous à votre site Webex, cliquez sur Téléchargements > Informations sur la version.
2

S'il est écrit Plateforme de réunion (ou webinaire) : Commerciale (Webex Suite), vos réunions (ou webinaires) Webex utilisent la Webex Suite plateforme de réunion.

Si vous ne voyez pas de plateforme de réunion ou de webinaire, c'est que vos réunions Webex ne se déroulent pas encore sur Webex Suite cette plateforme. Ou, si votre plateforme de réunion ou de webinaire indique Webex pour le gouvernement, consultez À propos de la plateforme de Webex Suite réunion pour Webex pour le gouvernement.
check your meeting platform

Ces modifications clés s'appliquent à Webex Meetings et Webex Webinars sur la plateforme Webex Suite de réunion

Pour un aperçu, consultez les principales modifications apportées à l'interface utilisateur.

Les fonctionnalités qui étaient auparavant disponibles dans la barre de menu sont désormais plus contextuelles et réparties tout au long de la réunion. Dans les commandes des réunions, consultez la section Options audio a user interacting with the Mute button dropdown to access more audio options, Options vidéo Stop video, Partagez du contenu Share, et plus d'options pour trouver certaines des actions clés.

Les images suivantes vous montrent où se trouvent les fonctionnalités de cette nouvelle expérience. Si vous recherchez un réglage en particulier, lisez le tableau ci-dessous qui associe les anciens chemins de menu aux nouvelles commandes. Vous pouvez également utiliser la navigation au clavier et les raccourcis pour gagner du temps et réduire le nombre de clics de souris.

Montrez-moi les nouvelles commandes

Nous avons optimisé l'emplacement des options les plus populaires dans la barre de menu. Vous pouvez désormais accéder aux options depuis les menus Partager, Afficher, Audio et vidéo, Participant et Réunion, directement depuis les commandes de la réunion.

Par exemple, accédez aux paramètres audio depuis le menu déroulant des options audioa user interacting with the Mute button dropdown to access more audio options. Accédez aux paramètres vidéo depuis le menu déroulant des options vidéoStop video.

access audio and video settings during a call or meeting from your meeting controls

Accédez à Plus d'options dans les commandes des réunions pour accéder aux options des réunions et activer les sessions en petits groupes.

Access meeting options during a meeting

Référence de la barre de menus

Tableau 1. Référence de la barre de menus des réunions
Ancien chemin de la barre de menusOù le trouver maintenantRemarques

Participant > Mute Me

Dans les commandes de la réunion, cliquez sur Muet Mute

Participant > Débranchez-moi

Dans les commandes de la réunion, cliquez sur Activer le son Unmute

Participant > Tout désactiver

Cliquez sur Ouvrir le panneau des participants Participant Panel button> Tout désactiver

Participant > Tout activer

Cliquez sur Ouvrir le panneau des participants Participant Panel button> Tout désactiver

Participant > Désactiver le son à l'entrée

Cliquez sur Ouvrir le panneau des participants Participant Panel button> Plus d'options More Options buttonet cochez Muet à l'entrée

Participant > Autoriser les participants à se désactiver

Cliquez sur Ouvrir le panneau des participants Participant Panel button> Plus d'options More Options buttonet cochez Autoriser les participants à se désactiver

Participant > Tonalité d'entrée et de sortie

Ouvrez les paramètres depuis votre photo de profil et cliquez sur Notifications > Réunions. Dans la section Sons des actions de réunion, choisissez l'action et le son que vous souhaitez entendre.

Participante > Inviter et rappeler...

Dans les commandes des réunions, cliquez sur Plus d'options More Options button> Inviter des personnes

Participant > Tout le monde peut partager

Dans les commandes des réunions, cliquez sur Plus d'options More Options button> Options de réunion et sélectionnez Partager le contenu

Participant > Attribuer des privilèges...

Dans les commandes des réunions, cliquez sur Plus d'options More Options button> Options de réunion et choix des privilèges

Pour tout le monde, dans le menu des options de réunion. Les privilèges individuels ne sont pas pris en charge.

Participant > Changer de rôle

Cliquez sur Ouvrir le panneau des participants Participant Panel button, puis à côté du nom des participants, cliquez sur Plus d'options More Options buttonet cliquez sur Choisir comme présentateur, Désigner comme animateur ou Choisir comme co-animateur

Participante > Reprendre le rôle d'hôte

Cliquez sur Ouvrir le panneau des participants Participant Panel button, cliquez avec le bouton droit sur votre nom, puis cliquez sur Reprendre le rôle d'hôte.

Participant > Expulser

Cliquez sur Ouvrir le panneau des participants Participant Panel button, puis à côté du nom des participants, cliquez sur Plus d'options More Options button> Expulser

Réunion > Informations

En haut de la fenêtre de réunion, cliquez sur Informations sur la réunion > Copier les informations de la réunion

Réunion > Copier le lien de la réunion

En haut de la fenêtre de réunion, cliquez sur Informations sur la réunion > Copier le lien de la réunion

Réunion > Paramètres de l'enregistreur

Dans les commandes des réunions, cliquez sur Enregistrer > Options d'enregistrement

Réunion > Message de bienvenue...

Le message de bienvenue n'est pas disponible actuellement

Réunion > Options...

Dans les commandes des réunions, cliquez sur Plus d'options More Options button> Options de réunion

Réunion > Paramètres des réunions...

Ouvrez les paramètres depuis votre photo de profil et cliquez sur Réunions

Réunion > Lock Meeting

Dans les commandes des réunions, cliquez sur Plus d'options More Options button> Réunion Lock

Partager > Partager du contenu...

Dans les commandes de la réunion, cliquez sur Partager le contenu Share

Partager > Partager le navigateur Web

Dans les commandes de la réunion, cliquez sur Partager le contenu Shareet choisissez le navigateur Web

Partager > Partager du contenu multimédia...

Dans les commandes de la réunion, cliquez sur Partager le contenu Share, partagez votre écran ou votre application et sélectionnez Optimiser pour le mouvement et la vidéo

Partager > Partager un ordinateur distant...

Share Remote Computer n'est pas disponible

Partager > Partager la fenêtre de ma réunion

Dans les commandes de la réunion, cliquez sur Partager le contenu Shareet sélectionnez Webex et la fenêtre de réunion

Assurez-vous de régler votre paramètre de partage de contenu sur Partager toutes les fenêtres depuis une application. Sinon, vous ne pouvez pas partager la fenêtre de réunion de votre application Webex et toutes les fenêtres flottantes associées.

Afficher > Avancer automatiquement les pages

Les pages avancées automatiquement ne sont pas disponibles

Aide > Aide

Dans le menu de navigation de l'application, cliquez sur Aide Question mark symbol indicating the Help icon.> Centre d'aide

Aide > Raccourcis clavier

Dans le menu de navigation de l'application, cliquez sur Aide Question mark symbol indicating the Help icon.> Raccourcis clavier

Aide > Paramètres d'accessibilité

Ouvrez les paramètres depuis votre photo de profil et cliquez sur Accessibilité

Aide > Envoyer un rapport de problème

Dans les commandes des réunions, cliquez sur Plus d'options More Options button> Signaler un problème

Aide > À propos

Dans l'en-tête de l'application, cliquez sur votre photo de profil, puis sur Aide > À propos

Aide > Health Checker

Dans l'en-tête de l'application, cliquez sur votre photo de profil, puis sur Aide > Health Checker

Fichier > Ouvrir et partager...

Dans les commandes de la réunion, cliquez sur Partager le contenu Share> Dossier

Dossier > Questions du sondage ouvertes...

Dans les commandes des réunions, cliquez sur Apps > Slido

Fichier > Ouvrir le chat...

Dans les commandes de la réunion, cliquez sur Afficher le chat Show chat

Dossier > Questions et réponses ouvertes...

Dans les commandes des réunions, cliquez sur Apps > Slido

Fichier > Transférer...

Cliquez sur Plus de panneaux More Options button> Contenu > Ajouter des fichiers

Fichier > Envoyer la transcription...

Enregistrez la réunion ou téléchargez une transcription sans enregistrer la réunion

Dossier > Fin de la réunion

Dans les commandes de la réunion, cliquez sur Quitter la réunion ou sur Fin de réunion pour tout le monde Leave meeting or end meeting for everyone

Participants non vérifiés

À présent, dans le lobby et dans le panneau des participants, vous pouvez voir Non vérifié à côté du nom des participants qui ne sont pas connectés à Webex. Cette amélioration vous permet d'identifier facilement les participants dont l'identité n'a pas pu être vérifiée par l'application.

Si votre organisation le préfère, votre administrateur Webex peut désactiver les libellés non vérifiés afin qu'ils n'apparaissent pas en dessous des noms des participants à la réunion dans le panneau des participants et dans les vidéos.

how to view different participants in the lobby

Pour plus d'informations, consultez Savoir à qui vous autorisez l'accès à votre réunion Webex.

Indicateurs audio et vidéo

Lorsque les participants activent leur vidéo, ils sont facilement visibles sur les vidéos des participants. Les indicateurs vidéo de la liste des participants ne sont donc pas aussi utiles et nous les avons supprimés de la plateforme de Webex Suite réunion.

Lorsque le son de quelqu'un est activé, son nom ne s'affiche pas à Mute côté de la plateforme de Webex Suite réunion. Cependant, lorsqu'une personne passe en sourdine, son nom apparaît à Unmute côté de son nom. Et si un participant n'est pas connecté au système audio pendant la réunion, son nom Participant isn't connected to audio in the meeting apparaît à côté de la liste des participants sur la plateforme de Webex Suite réunion.

Sur la plateforme de Webex Suite réunion, la liste des participants n'inclut pas d'indicateursUse phone for audio indicator, tels que la façon dont les participants sont connectés au système audio.

Cartes de visite lors des réunions

Pendant une réunion, vous pouvez passer la souris sur la photo de profil d'une personne dans la liste des participants pour voir sa carte de visite.

Dans les sections « réunion » et « Pas dans les réunions »

Pour les réunions programmées, la liste des participants comporte des sections intitulées « En réunion » et « Pas en réunion ». Ces sections vous permettent de voir facilement quels participants ont déjà rejoint la réunion et quelles personnes sont invitées mais qui ne l'ont pas encore fait.

La section Absent de la réunion n'affiche pas les informations suivantes :

  • Les personnes invitées à la réunion qui n'ont pas de compte Webex.
  • Les personnes qui ont été invitées lors de la réunion mais qui ne l'ont pas encore rejoint.

Participants qui s'inscrivent depuis plusieurs appareils

La liste des participants affiche un utilisateur connecté une seule fois, même s'il s'inscrit depuis plusieurs appareils. Cela permet de gérer plus facilement l'utilisateur en consolidant ses multiples instances de jointure en un seul participant.

Options de la liste des participants

Nous avons rendu les options de la liste des participants plus faciles à découvrir. Si vous recherchez une option en particulier, lisez le tableau suivant, qui associe les anciennes options du menu contextuel aux nouvelles commandes.

Tableau 2. Référence de la liste des participants

Ancienne option dans la liste des participants

Où se trouve-t-il maintenant ?

Pour plus d'informations

Changer de rôle > Désigner un présentateur

Dans le panneau Participants, cliquez avec le bouton droit sur le nom du participant (ou passez la souris sur son nom et cliquez sur Plus d'options) More Options button) et cliquez sur Choisir un présentateur.

Voir Désigner quelqu'un en tant que présentateur

Changer de rôle > Désigner un hôte

Dans le panneau Participants, cliquez avec le bouton droit sur le nom du participant (ou passez la souris sur son nom et cliquez sur Plus d'options) More Options button) et cliquez sur Choisir un hôte.

Voir Désigner quelqu'un d'autre comme hôte de la réunion

Changer de rôle > Devenir coanimateur

Dans le panneau Participants, cliquez avec le bouton droit sur le nom du participant (ou passez la souris sur son nom et cliquez sur Plus d'options) More Options button) et cliquez sur Choisir comme cohôte.

Voir Ajouter ou supprimer un co-organisateur d'une réunion

Changer de rôle > Make Note Taker

Non disponible

Changer de rôle > Créer un sous-titrage codé

Non disponible

Passez le contrôle du clavier et de la souris

Non disponible

Autoriser à annoter

Lorsque vous partagez du contenu pendant une réunion, en haut de l'écran, sélectionnez Plus d'options de partage more sharing options button> Privilèges d'annotation.

Voir Annoter un écran partagé à l'aide d'annotations

Attribuer des privilèges

Dans les commandes des réunions, cliquez sur Plus d'options More Options button> Options de réunion.

Voir Définir les options de réunion en tant qu'hôte ou co-animateur

Muet

Dans le panneau Participants, passez la souris sur le nom du participant et cliquez sur Désactiver Mute.

Voir Désactiver ou désactiver le son d'autres personnes lors d'une réunion

Activez le son

Dans le panneau Participants, cliquez sur Activer le son Unmuteà côté du nom du participant.

Voir Désactiver ou désactiver le son d'autres personnes lors d'une réunion

Tout désactiver

Dans le panneau Participants, cliquez sur Tout désactiver.

Voir Désactiver ou désactiver le son d'autres personnes lors d'une réunion

Tout désactiver

Dans le panneau Participants, cliquez sur Tout activer.

Voir Désactiver ou désactiver le son d'autres personnes lors d'une réunion

Lower Hand

Dans le panneau Participants, cliquez sur Lower hand Raised handà côté du nom du participant.

Voir qui a la main levée lors d'une réunion

Baissez toutes les mains

Dans le panneau Participants, cliquez avec le bouton droit sur le nom d'un participant (ou passez la souris sur le nom d'un participant) et sélectionnez Plus d'optionsMore Options button) et cliquez sur Lower all hands.

Voir qui a la main levée lors d'une réunion

Arrêter la vidéo

Dans le panneau Participants, cliquez avec le bouton droit sur le nom du participant (ou passez la souris sur son nom et cliquez sur Plus d'options) More Options button) et cliquez sur Arrêter la vidéo.

Voir Désactiver la vidéo d'un participant

Discuter

Dans le panneau Participants, cliquez avec le bouton droit sur le nom du participant (ou passez la souris sur son nom et cliquez sur Plus d'options) More Options button) et cliquez sur Discuter directement.

Voir Discuter lors d'une réunion ou d'une session en petits groupes

Modifier le nom d'affichage

Dans le panneau Participants, cliquez avec le bouton droit sur le nom du participant (ou passez la souris sur son nom et cliquez sur Plus d'options) More Options button) et cliquez sur Modifier le nom d'affichage.

Voir Modifier les noms d'affichage lors des réunions et des webinaires

Passez au lobby

Dans le panneau Participants, cliquez avec le bouton droit sur le nom du participant (ou passez la souris sur son nom et cliquez sur Plus d'options) More Options button) et cliquez sur Déplacer vers le lobby.

Voir Déplacer les participants vers le hall pendant une réunion

Passer à la scène

Faites glisser la miniature du participant sur scène ou, dans la miniature du participant, cliquez sur Plus d'options More Options button> Passez à la scène.

Voir Faire monter les participants sur scène

Expulser

Dans le panneau Participants, cliquez avec le bouton droit sur le nom du participant (ou passez la souris sur son nom et cliquez sur Plus d'options) More Options button) et cliquez sur Expulser.

Voir Supprimer quelqu'un d'une réunion

Voir mon People Insights profil

N'importe où dans l'application, passez la souris sur la photo de profil d'une personne et cliquez sur Afficher le profil de People Insights View people insights profile.

Voir Afficher les profils des personnes

Ma fenêtre de réunion

Nous n'avons pas d'option spécifique de fenêtre Partager ma réunion.

Il existe deux méthodes pour le faire maintenant, et les deux sont disponibles via l'option Partager le contenu des commandes de la réunion :

  • Sélectionnez Webex et la fenêtre de réunion.

    Assurez-vous de régler votre paramètre de partage de contenu sur Partager toutes les fenêtres depuis une application. Sinon, vous ne pouvez pas partager la fenêtre de réunion de votre application Webex et toutes les fenêtres flottantes associées.

  • Partage d'écran (et passer à la fenêtre de réunion pendant le partage)

    Lorsque vous partagez votre écran, nous excluons délibérément les fenêtres de l'application Webex pour des raisons de confidentialité. Si vous voulez les montrer, lisez Incluez l'application Webex lorsque vous partagez votre écran.

Partagez du contenu multimédia

Dans les commandes de la réunion, cliquez sur Partager le contenu Share, partagez votre écran ou votre application et sélectionnez Optimiser pour les animations et les vidéos.

Partager un fichier lors d'une réunion

Téléchargez ou ouvrez un fichier à partager. Les présentateurs peuvent contrôler le contenu à tour de rôle. Tous les participants à la réunion peuvent parcourir les autres pages du contenu pour rattraper leur retard ou lire à l'avance par eux-mêmes.

Assurez-vous de consulter la liste des types de fichiers pris en charge.

Le partage de fichiers n'est pas pris en charge lors des réunions cryptées de bout en bout.

Share a file in a meeting

En savoir plus sur le partage de contenu

Lorsque vous partagez votre écran, vous pouvez donner le contrôle du bureau à distance à d'autres participants, ou ils peuvent demander le contrôle, ce qui offre beaucoup plus de flexibilité aux utilisateurs.

Pour gagner de la place sur l'écran lorsque le contenu partagé est maximisé, nous affichons les vidéos de toutes les participantes dans un panneau flottant étroit.

Dans le panneau flottant, l'option Afficher le haut-parleur actif et visionner les vignettes des vidéos n'est pas disponible sur la plateforme de Webex Suite réunion. Utilisez l'option d'affichage en grille pour mettre en évidence l'orateur actif et les autres participants.

Provide remote desktop control to other participants when you're sharing your screen during a meeting

Vous pouvez désormais partager une zone spécifique de votre écran uniquement. Les participants ne voient que la partie de l'écran que vous sélectionnez, pas la totalité de l'écran.

Click Share and then Portion of screen to share a portion of the screen.

Nous avons simplifié les actions disponibles pendant le partage, en conservant les actions liées au partage dans la barre de contrôle en haut de l'écran. Les autres actions clés les plus couramment utilisées, comme désactiver ou réactiver le son, apparaissent dans la fenêtre flottante.

Si vous préférez, masquez la fenêtre flottante. Cliquez sur Plus d'options de partage more sharing options buttonet décochez Afficher la vidéo et les commandes dans une fenêtre flottante.

Click More sharing options on the share control bar to show or hide video and controls in a floating window.

La plupart des participants rejoignent une réunion sans sourdine. Ainsi, sur la nouvelle plateforme de réunion, lorsque le son d'une personne est activé, son nom ne s'affiche pas à Mute côté de son nom. Cependant, lorsqu'une personne passe en sourdine, son nom apparaît à Unmute côté de son nom. Il est ainsi beaucoup plus facile de parcourir la liste des participants pour identifier les personnes qui ont désactivé le son.

Les panneaux fonctionnent différemment lorsque vous utilisez la nouvelle plateforme.

Au lieu d'ouvrir plusieurs panneaux et d'utiliser un espace précieux sur l'écran, vous ouvrez désormais un panneau à la fois et les autres s'effondrent. Si vous préférez les voir ensemble, vous pouvez faire apparaître plusieurs panneaux.

Le panneau des participants vous indique non seulement les participants à la réunion, mais également les personnes invitées mais qui n'y participent pas encore. Le panneau des participants est également désormais davantage centré sur l'utilisateur, de sorte que celui-ci n'est répertorié qu'une seule fois, même s'il s'inscrit depuis plusieurs appareils.

Les options de réunion sont simplifiées et les éléments de menu associés sont supprimés du menu contextuel du panneau des participants.

Panneau de visualisation multimédia

Le panneau Multimedia Viewer n'est pas disponible sur la plateforme de Webex Suite réunion. Partagez plutôt du contenu multimédia en partageant votre écran ou une application et en sélectionnant Optimiser pour le mouvement et la vidéo et Partager le son de l'ordinateur.

Si vous avez utilisé le panneau Multimedia Viewer pour le sous-titrage codé ou l'interprétation en direct, diffusez des sous-titres codés ou utilisez l'interprétation simultanée, qui permet aux participants d'entendre la présentation dans leur langue préférée.

Si vous avez utilisé le panneau Multimedia Viewer pour l'ordre du jour de votre réunion, ajoutez-le au chat en cours de réunion.

Panneau de notes

Le panneau Notes n'est pas disponible sur la plateforme de Webex Suite réunion. Procurez-vous plutôt une copie écrite de l'audio de la réunion : soit obtenez une transcription d'après-réunion en enregistrant votre réunion, soit téléchargez-en une sans enregistrer la réunion.

Tirez le meilleur parti de votre réunion grâce au chat et aux fichiers pendant la réunion

Organisez une réunion productive en partageant l'ordre du jour, les notes et un résumé de la réunion dans le chat. Même si vous rejoignez la réunion en retard, vous pouvez facilement rattraper votre retard en consultant le chat de la réunion dès le début de la réunion. Engagez-vous et exprimez-vous en utilisant le markdown, les réactions ou les GIF.

Votre organisation peut choisir si le chat est automatiquement enregistré ou effacé après la réunion. Si le chat est enregistré, revenez sur le chat et partagez-le une fois la réunion terminée. Le chat en réunion ne peut pas être téléchargé pour le moment. Pour enregistrer une copie du chat de la réunion en dehors de l'application, sélectionnez toutes les discussions pendant la réunion, puis copiez-les et collez-les dans un document.

Ajoutez des fichiers à la réunion afin que tous les participants puissent facilement consulter tous les fichiers de la réunion au même endroit. Tout le monde peut télécharger les fichiers que vous partagez. Même si quelqu'un rejoint la réunion en retard, il peut accéder aux fichiers. Les hôtes et les coanimateurs peuvent désactiver la possibilité d'ajouter des fichiers pour tout le monde, à tout moment de la réunion.

Open and chat in a meeting

Pour plus d'informations, voir Discuter lors d'une réunion ou d'une session en petits groupes et Spécifier avec qui les participants peuvent discuter lors d'une réunion.

Accédez aux messages après la fin de la réunion

À la fin d'une réunion, la conversation est close mais nous enregistrons les messages avec le contenu de la réunion. Revenez sur le chat ou partagez-le avec d'autres personnes. Vous pouvez consulter les notes de réunion, les questions et les mesures à prendre pour le suivi.

Si vous préférez, votre organisation peut choisir de ne pas enregistrer les messages avec le contenu de la réunion.

Forward meeting content to a space.

Pour plus d'informations, voir Accéder aux messages après la réunion.

Envoyer un message à la réunion

Si vous êtes invitée à une réunion mais que vous n'y avez pas participé, vous pouvez toujours discuter avec tous les participants à la réunion. Par exemple, si vous êtes en retard à une réunion, informez les participants déjà inscrits que vous y serez bientôt.

Send a message to meeting participants without joining the meeting

Pour plus d'informations, voir Envoyer un message aux participants à la réunion sans participer à la réunion.

Nous vous proposons désormais des sondages et des questions et réponses via Slido.

Pour ouvrir Slido, dans les commandes de la réunion, cliquez sur Apps > Slido.

Pour plus d'informations, consultez les sondages dans Slido et les questions-réponses dans Slido.

Use Slido for polls and Q & A.

La liste des participants affiche un utilisateur connecté une seule fois, même s'il s'inscrit depuis plusieurs appareils. Cela permet de gérer plus facilement l'utilisateur en consolidant ses multiples instances de jointure en un seul participant.

Déplacer une réunion d'un ordinateur ou d'un appareil mobile à un autre

Déplacez facilement une réunion d'un ordinateur de bureau ou d'un appareil mobile à un autre, sans interrompre ni vous déconnecter de la réunion. Par exemple, si vous vous rendez au travail et que vous participez à une réunion sur votre appareil mobile, transférez la réunion sur votre ordinateur portable lorsque vous arrivez au bureau.

Move the meeting to a different device

Pour plus d'informations, voir Déplacer une réunion vers un autre ordinateur ou appareil mobile.

Si vous utilisez Webex pour le gouvernement, voici un aperçu de la manière de participer à une réunion organisée sur la plateforme de Webex Suite réunion.

Webex App 43.10, 43.11 et 43.12

Suivez ces étapes la première fois que vous participez à une réunion.

  1. Cliquez sur le lien Rejoindre dans l'e-mail d'invitation ou dans l'application Webex.
  2. Dans votre navigateur, dans la fenêtre contextuelle Open Webex qui apparaît, cochez Toujours autoriser site_name .webex.com à ouvrir des liens de ce type dans l'application associée et cliquez sur Ouvrir Webex.
  3. Dans l'application Webex, dans la fenêtre contextuelle qui apparaît, cochez Ne plus afficher ce message.
  4. Cliquez sur Rejoindre dans le navigateur.
  5. Dans l'application Web Webex qui s'ouvre dans votre navigateur, saisissez votre nom d'affichage et votre adresse e-mail, puis cliquez sur Suivant.

    Cochez Remember me pour enregistrer les informations pour les prochaines réunions.

  6. Choisissez vos paramètres audio et vidéo avant de rejoindre la réunion, puis cliquez sur Rejoindre lorsque vous serez prête à participer à la réunion.

La prochaine fois que vous rejoindrez une réunion, vous n'aurez qu'à suivre les étapes 1 et 6.

Application Webex 44.1

Suivez ces étapes la première fois que vous participez à une réunion.

  1. Cliquez sur le lien Rejoindre dans l'e-mail d'invitation ou dans l'application Webex.
  2. Dans votre navigateur, dans la fenêtre contextuelle Open Webex qui apparaît, cochez Toujours autoriser site_name.webex.com à ouvrir des liens de ce type dans l'application associée et cliquez sur Ouvrir Webex.
  3. Dans l'application Web Webex qui s'ouvre dans votre navigateur, choisissez vos paramètres audio et vidéo avant de rejoindre la réunion, puis cliquez sur Rejoindre lorsque vous êtes prête à participer à la réunion.

    Vous n'avez pas besoin de saisir votre nom d'affichage ni votre adresse e-mail.

La prochaine fois que vous rejoindrez une réunion, vous n'aurez qu'à suivre les étapes 1 et 3.

Plug-in Webex VDI

Si des utilisateurs du VDI rejoignent vos réunions sur la plateforme de Webex Suite réunion, assurez-vous qu'ils disposent du plug-in Webex VDI.

Options de réunion et privilèges réservés aux participants

Lorsque vous planifiez une réunion sur la plateforme de Webex Suite réunion de l'application Webex, vous pouvez uniquement définir les options de réunion suivantes :

  • Empêcher tous les participants d'allumer leur vidéo
  • Désactiver le chat pour tous les participants
  • Empêcher tous les participants, sauf le présentateur, d'ajouter et de télécharger des fichiers

Cependant, lorsque vous planifiez une réunion depuis User Hub ou votre site Webex, vous pouvez définir les options de réunion répertoriées ci-dessus et les privilèges suivants pour les participants :

  • Désactiver le partage de contenu
  • Désactiver la liste des participants

Nous ne soutenons pas les privilèges individuels des participants sur la plateforme de Webex Suite réunion.

Pendant une réunion, vous pouvez également définir les options de réunion et les privilèges des participants répertoriés ci-dessus et définir d'autres options et privilèges, comme désactiver les réactions. Pour plus d'informations, consultez l'application Webex | Définissez les options de réunion et les privilèges des participants en tant qu'hôte ou co-animateur.

Solution de fichiers temporaires (TFS)

Vous ne pouvez pas participer à une réunion sur la plateforme de Webex Suite réunion à l'aide du client de réunion TFS. Participez plutôt à des réunions via le client Web.

Annoncer la saisie du nom et la tonalité de sortie

L'option Annonce du nom n'est pas disponible sur la plateforme de Webex Suite réunion. Au lieu de cela, émettez une notification sonore lorsqu'un participant rejoint ou quitte une réunion et modifiez le nom d'affichage des participants qui se joignent uniquement par téléphone afin qu'ils n'apparaissent pas en tant qu'utilisateurs d'appel.

Les hôtes peuvent également planifier une réunion grâce à l'authentification ANI/CLI, qui permet d'identifier les numéros de téléphone des participants avec leur identité lors de la réunion. Les participants doivent indiquer un numéro de téléphone pour s'authentifier lors de l'appel. Pour plus d'informations, voir Utiliser l'authentification ANI/CLI pour la connexion audio lors des réunions et événements Webex.

Appeler depuis une autre application

L'option d'appel qui permet d'appeler depuis une autre application n'est pas disponible sur la plateforme de Webex Suite réunion. Copiez et collez plutôt le numéro de téléphone manuellement dans l'application tierce.

Access Anywhereauthentification par téléphone

Sur la plateforme de Webex Suite réunion, l'authentification par téléphone n'est pas prise en charge pourAccess Anywhere. Utilisez plutôt l'authentification par mot de passe.

Montrez vos caméras avant et arrière en même temps lors d'une réunion

Sur un iPhone, vous ne pouvez pas montrer votre caméra avant et arrière en même temps pendant une réunion sur la plateforme de Webex Suite réunion. Participez plutôt à la réunion depuis deux appareils mobiles et partagez avec l'une ou l'autre caméra. Assurez-vous que votre préférence de réunion est définie sur Toujours participer à nouveau.

Inviter des personnes et avertir l'hôte

Une fois que vous avez lancé une réunion instantanée, il est facile d'inviter des personnes à y participer, directement depuis la fenêtre de réunion.

Invite people directly to the meeting

Si vous attendez dans le hall, cliquez sur Notifier l'hôte pour faire savoir à l'hôte de la réunion que vous êtes prête à y participer. L'hôte reçoit un e-mail contenant un lien pour démarrer la réunion.

Webex Assistantpoints forts du manuel

Nous ne sommes pas favorables à la création manuelle de moments forts sur la plateforme de Webex Suite réunion. Créez plutôt des surlignements à l'aide des commandes vocales.

Lorsque vous effectuez plusieurs tâches à la fois pendant une réunion

Lorsque la fenêtre est réduite ou masquée par d'autres applications, une mini-fenêtre flottante apparaît au-dessus des autres applications que vous avez ouvertes. Cela vous permet de suivre ce qui se passe pendant la réunion. Pour revenir facilement à la réunion, cliquez n'importe où dans la mini-fenêtre flottante.

Get back to your call or meeting window after multitasking

Mise en page et zoom

Nous avons apporté plusieurs modifications pour améliorer votre expérience et le flux de travail lors d'une réunion. Les boutons Disposition et Zoom sont idéalement situés pour que vous puissiez passer à une autre mise en page ou afficher plus de participants.

En mode grille, utilisez les commandes de navigation pour passer rapidement d'une page à l'autre, ou pour revenir à la première page des participants.

Video mesh enhancements for meetings

Synchronisation de la scène

Nous avons simplifié la synchronisation de la scène. Une fois que l'animateur a synchronisé la scène, les participants ne peuvent pas personnaliser la scène ni ajuster les proportions de la scène. Les participants auront désormais toujours accès à la vue que l'hôte voulait qu'ils aient.

Sync the stage view during a meeting

Service de téléconférence

Le type de connexion audio, Autre service de téléconférence, n'est pas pris en charge.

Après avoir planifié une réunion, envoyez le numéro de téléconférence et les instructions aux invités par e-mail ou texto. L'enregistrement de la réunion ne sera pas audio.

Réunions uniquement audio

Les conférences personnelles et les réunions uniquement audio ne sont pas prises en charge.

Pour démarrer une réunion uniquement audio, lancez une réunion planifiée par téléphone.

Inscrivez-vous avant d'héberger

L'option qui empêche les participants de se connecter au système audio avant le début de la réunion ne fonctionne plus. Toutes les réunions sont audio, y compris celles qui permettent aux participants de participer avant le début de la réunion.

Access Anywhereauthentification

Access Anywherel'authentification par téléphone n'est pas prise en charge.

Utilisez l'authentification par mot de passe pourAccess Anywhere.

Durée maximale d'une réunion

La durée des réunions est limitée à 24 heures.

Rappel vidéo vers des appareils vidéo

Rejoindre une réunion en utilisant le rappel d'une adresse vidéo SIP (par exemple, < room_video_address > @example .com) n'est pas disponible.

Comme alternative, l'application Webex est capable de détecter les réunions et d'y participer à l'aide d'appareils vidéo Cisco basés sur Roomos situés à proximité, après les avoir couplés. Pour plus d'informations, voir Application Webex | Connectez-vous à un appareil depuis l'application de bureau et l'application mobile.

Des commandes plus détaillées sont disponibles sur un panneau dédié de l'application Webex. Utilisez le panneau de commandes de l'appareil pour désactiver ou réactiver le son, arrêter ou démarrer la vidéo, régler le volume de l'appareil et décider si la vidéo des participants doit être diffusée à la fois sur l'application et sur l'appareil. Pour plus d'informations, voir Application Webex | Panneau de commandes de l'appareil.

Si vous n'avez pas accès à un appareil vidéo Cisco, pour participer à la réunion, saisissez l'adresse vidéo de la réunion (par exemple, 987654321@company.webex.com) sur l'interface utilisateur de l'appareil et participez à la réunion par téléphone.

Aide instantanée

La fonction d'aide instantanée en réunion n'est plus disponible. Contactez le support Webex pour tout problème ou question rencontré lors d'une réunion.

Apple CarPlay

Sur la plateforme de Webex Suite réunion, vous ne pouvez pas écouter les enregistrements des réunions depuis le tableau de bord CarPlay. Écoutez plutôt les enregistrements sur la version de bureau ou mobile de l'application Webex.

Participez à des webinaires sur mobile

Les utilisateurs de téléphones portables ont besoin d'une Webex MeetingsWebex Meetingsapplication pour iOS ou pour Android pour participer à des webinaires et à des réunions qui ne sont pas organisées sur la plateforme de Webex Suite réunions. Il n'est pas possible de s'y connecter depuis l'application mobile Webex App.

Interprétation simultanée

L'interprétation simultanée n'est prise en charge que pour les réunions programmées qui utilisent un lien de réunion unique.

Support pour casque

L'application Webex ne prend en charge que les commandes intégrées aux modèles de casques certifiés. Utilisez des casques certifiés pour l'application Webex pour bénéficier de toutes les fonctions de contrôle du casque et bénéficier de la meilleure qualité vocale et audio.

Si le modèle de casque que vous utilisez ne figure pas sur la liste, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser toutes les fonctions de casque disponibles pendant et en dehors de vos réunions.

Diffusion en direct sur le NDI

La prise en charge de l'interface réseau (NDI) est disponible avec Webex Relay.

Participez à des réunions via un appel audio à l'aide d'un appareil connecté au DPC

Sur la plateforme de Webex Suite réunion, lorsque vous participez à une réunion avec appel audio à l'aide d'un appareil connecté au DPC, l'appareil passe un appel SIP URI au lieu d'un appel PSTN. Cela garantit une meilleure expérience utilisateur en utilisant les codecs audio et vidéo compatibles avec Webex.

Si vous utilisez des appareils enregistrés sur site, comme ceux enregistrés auprès deCisco Unified Communications Manager, nous vous recommandons de vous assurer que ces appareils peuvent passer des appels SIP URI vers le cloud Webex, par exemple en utilisant. Cisco Expressway Lorsque vous participez à une réunion avec appel audio via l'application Webex, l'application passe un appel PSTN.

Consultez l'onglet Nouveautés pour connaître les fonctionnalités dont vous disposez, en fonction de la version de votre application Webex. La version de l'application Webex détermine la disponibilité des fonctionnalités.

La version de la page que vous voyez sous Téléchargements dans le hub utilisateur peut être différente de la version de l'application Webex, car les versions peuvent être déployées à des moments différents. Cependant, la version principale devrait être la même une fois le déploiement terminé.

Version minimale requise

Assurez-vous d'installer l'application Webex pour participer à des réunions et à des webinaires et en profiter sur la Webex Suite plateforme de réunion.

La plateforme de Webex Suite réunion est disponible sur la version 44.3 ou ultérieure de l'application Webex.

Webex Webinarssur la plateforme de Webex Suite réunion, avez besoin de la version 46.3.2 ou ultérieure de l'application Webex sur la chaîne lente, ou de la version 46.5 ou ultérieure sur la dernière chaîne.

Conseils pour participer à des webinaires

  • Pour garantir une expérience fluide lorsque vous participez à des webinaires, il est essentiel de mettre à jour vos clients et appareils Webex avec la dernière version.
  • Assurez-vous que les appareils RoomOS utilisent la dernière version stable.

Vous trouverez ci-dessous le détail des versions obsolètes susceptibles de poser des problèmes.

Type de client Version obsolète Message d'erreur lors de l'inscription Solution
Application de bureau WebexChaîne lente : application Webex antérieure à la version 46.3.2 ; dernière chaîne : application Webex antérieure à la version 46.5Mise à jour requise. L'application Webex doit être mise à jour pour participer à ce webinaire.Mettez à jour maintenant, ou inscrivez-vous depuis votre navigateur.
Appareils RoomOS (par exemple : Desk Pro, Board Pro)Version RoomOS antérieure à la version 11.38 ou 26.6Impossible de participer au webinaire. L'inscription en tant que participant sur appareil n'est pas encore prise en chargeMettez à jour l'appareil RoomOS vers RoomOS 11.38, RoomOS 26.6 ou version ultérieure.

Téléchargez l'application Webex pour Windows et Mac.

Téléchargez l'application Webex pour iPhone et iPad.

Téléchargez l'application Webex pour Android.

Création de nouveaux sites

Tout nouveau site Webex que vous créez sera affiché sur la plateforme de Webex Suite réunion (c'est désormais le site par défaut pour tous les nouveaux sites Webex).

Principaux appels à l'intention des administrateurs

En ce qui concerne la plateforme de Webex Suite réunion, les caractéristiques et fonctionnalités sont liées à la version de l'application Webex. Pour profiter des dernières fonctionnalités, les utilisateurs doivent utiliser la dernière version de l'application Webex. La version de la page affichée sous Téléchargements sur la page de votre site Webex ne correspond pas toujours à la version de votre application Webex, car les versions peuvent être déployées à des moments différents. La version principale devrait être la même une fois le déploiement terminé. Les utilisateurs peuvent donc rencontrer des différences de fonctionnalités pendant la réunion si les versions de leur application Webex sont différentes. Auparavant, tous les utilisateurs étaient obligés de s'inscrire en utilisant la même version du Webex Meetings client.

Clusters

Avec la plateforme de Webex Suite réunion, le cluster auquel appartient votre site Webex restera pertinent pour :

  • Accès au domaine des réunions

  • Fournir des informations sur les réunions et les participants

  • Faciliter les adhésions

  • Planification

  • Tâches après les réunions

  • Politique d'administration/paramètres utilisateur

Ces clusters conserveront leurs fenêtres de déploiement et de maintenance annoncées, qui sont indépendantes du déploiement de l'application Webex. Par conséquent, les clients disposant d'une plateforme de Webex Suite réunion peuvent toujours être concernés par la maintenance du cluster ou par des incidents, ce qui peut entraîner des perturbations temporaires, telles que des pannes d'API ou des problèmes lors du démarrage des réunions.

Chaîne lente

Les administrateurs peuvent contrôler la version de bureau depuis Control Hub. Consultez les commandes de mise à jour de l'application Webex pour les ordinateurs de bureau pour plus de détails. La version de l'application (y compris la sélection des chaînes les plus lentes et les plus récentes) s'applique désormais à tous les sites de votre organisation et ne peut plus être appliquée au niveau d'un site individuel.

Webex Suiteplateforme de réunion : guide de déploiement

Le guide de déploiement de la plateforme de Webex Suite réunion aide les administrateurs Webex qui l'utilisent Webex Meetings à se préparer et à migrer vers la plateforme de Webex Suite réunion.

Webex Webinar passe à la plateforme de Webex Suite réunion afin d'améliorer l'expérience client en tirant parti de plusieurs avantages clés.

  • Application mobile unique : cela vous permet d'accéder aux webinaires via une seule application, ce qui simplifie l'expérience utilisateur.
  • Plateforme basée sur l'IA : la plateforme de Webex Suite réunion est alimentée par l'IA AI Assistant et propose des fonctionnalités telles que des résumés des webinaires pour améliorer l'engagement et l'accessibilité.
  • Une expérience d'adhésion plus rapide : vous pouvez participer à des webinaires rapidement, depuis différents appareils et lieux, ce qui minimise le temps et les efforts nécessaires pour vous connecter.
  • Accessibilité : La plateforme est accessible grâce à des fonctionnalités telles que l'interprétation en langage des signes, le sous-titrage automatique et manuel et la possibilité de désactiver le contenu tape-à-l'œil, entre autres.

Changements d'expérience

Voici quelques changements d'expérienceWebex Webinars.

Fonctionnalité Description
Capacité de webinaire

Les webinaires peuvent accueillir jusqu'à 100 000 participants, mais ceux réunissant plus de 5 000 participants doivent être programmés et diffusés sous forme de webdiffusion.

Les webinaires fixent le nombre de participants par défaut en fonction de la capacité autorisée de l'hôte. Si la capacité autorisée est de 5 000 participants ou moins, la capacité par défaut correspond à la licence. Si la capacité autorisée est supérieure à 5 000 participants, la capacité par défaut est de 5 000 participants.

La sélection de 10 000 participants ou plus lors de la planification diffuse automatiquement l'événement sous forme de webdiffusion.

Planification des webémissions

Tous les webinaires réunissant plus de 5 000 participants sont diffusés sur le Web par défaut.

Pour les licences supérieures à 5 000 participants, la capacité par défaut est de 5 000 participants. La sélection de 10 000 participants ou plus lors de la planification fait automatiquement passer l'événement en diffusion sur le Web.

Les animateurs de webinaires doivent désormais décider de la taille de leur webinaire lors de la planification. Ils peuvent sélectionner la capacité maximale de participants et choisir de programmer un webinaire ou une webdiffusion.

Les webdiffusions offrent une expérience stable tout en consommant moins de bande passante, en particulier lorsqu'elles sont associées à des solutions eCDN telles que Kollective ou Ramp.

Webex Relay permet aux hôtes ou aux co-hôtes disposant des autorisations appropriées de diffuser du Stream vers NDI sur Mac uniquement, en fournissant un son et une vidéo de qualité sur le réseau local grâce à la technologie NDI.

Panéliste
  • Webex Webinarspeut accueillir jusqu'à 150 panélistes.
  • Toutes les discussions de groupe avec les panélistes sont disponibles à partir de la version 46.2.
  • Les panélistes peuvent initier une discussion en tête-à-tête avec les participants.
Fonctionnalités d'accessibilité

Pour améliorer l'accessibilité des webinaires, plusieurs fonctionnalités sont disponibles pour garantir l'inclusivité et la facilité d'utilisation pour tous les participants :

  • Interprète en langage des signes (non disponible pour les webémissions)
  • Transcriptions en direct et après les webinaires
  • Sous-titrage automatique
  • Support CART pour la traduction et le sous-titrage en temps réel
  • Possibilité de désactiver le contenu tape-à-l'œil
  • Paramètres de réglage du texte
Fonctionnalités d'IA
  • AI Assistant
  • Résumés après les webinaires
  • Enregistrements avec chapitres automatiques
Sondages

Slido est utilisé exclusivement pour les sondages et les questions-réponses dans Slido lors des réunions et des webinaires, fournissant ainsi une plateforme interactive pour impliquer les participants.

Slido est également disponible lors des séances d'entraînement, ce qui permet aux hôtes de préparer et de tester les sondages et les questions et réponses avant l'événement.

Expérience d'adhésion améliorée
  • Les participants peuvent participer directement depuis leurs appareils.

    Les appareils peuvent désormais participer aux webémissions en tant que participants.

  • Les participants peuvent facilement rejoindre le webinaire via l'application Webex ou en cliquant sur le lien directement dans leur navigateur.
  • Les participants qui utilisent l'application Webex bénéficient de la fonctionnalité d'inscription One Button to Push (OBTP).
  • L'application mobile unique permet aux participants à la webdiffusion de s'inscrire sur leur appareil mobile, garantissant ainsi une expérience cohérente et conviviale.

Limites connues

Le tableau suivant classe les fonctionnalités et leurs limites.

Fonctionnalité Limite
Metteur en scène
  • La possibilité de télécharger des images ou des logos pendant le webinaire et de modifier la couleur des étiquettes nominatives ne sera pas prise en charge. Ces configurations doivent être définies lors de la planification.
  • La personnalisation des scènes via le client Web n'est pas disponible.
Partage de fichiers Le partage de fichiers MP4 n'est pas pris en charge.
Chat diffusé sur le Web Les participants en retard ne peuvent pas consulter l'historique des discussions.
IA et interprétation
  • AI Assistantet L'interprétation simultanée n'est pas disponible pendant les séances d'entraînement.
  • L'interprétation simultanée n'est pas disponible pendant les sessions en petits groupes.
Gestion des appareils et des rôles
  • Il n'est pas possible de revendiquer le rôle d'hôte.
  • Les appareils de salle peuvent être invités en tant que panélistes lors de la planification d'un webinaire, mais ils ne peuvent pas être invités une fois le webinaire commencé.
  • L'adhésion par paires n'est pas prise en charge pour les participants au webinaire.
  • L'animateur/coanimateur ne peut pas rétrograder un panéliste qui a participé à un webinaire en binôme.
Slide
  • Slido ne peut être activé/désactivé que pendant les webinaires, pas pendant la planification.
Fonctionnalités de diffusion sur le Web

Les fonctionnalités suivantes ne sont pas disponibles dans le webcast :

  • Réactions
  • Séances en petits groupes
  • Levez la main
  • Activer/désactiver le son des participants
  • Interprétation simultanée
  • Inscrivez-vous avant d'héberger
  • SIP rejoint
  • Traduction en temps réel
  • Promouvoir/rétrograder les panélistes et les participants
  • Chat par message direct et discussion de groupe réservée aux panélistes (seul le chat avec tout le monde est possible)
  • Mise en page personnalisée
  • Séance d'essais
  • Entrée et sortie d'appels audio
  • AI Assistant

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