Codes étoile

Vous pouvez utiliser des codes étoile pour accéder rapidement à certaines fonctions. Ces codes sont constitués de l’astérisque (*) et d’un code à 2 chiffres.

Pour obtenir la liste des codes étoiles, contactez votre administrateur.

Référence du code étoile

Le tableau suivant présente les codes étoile standard. Votre administrateur vous avertira si le code est différent sur votre système.

Tableau 1. Codes étoile standard

Action

Code

Description

Retour d’appel

*69

Composez ce code étoile pour renvoyer un appel.

Transfert aveugle

*88

Composez ce code étoile pour transférer un appel sans consultation.

Activer le renvoi de tous les appels

*72

Composez ce code étoile pour transférer tous les appels.

Désactiver le renvoi de tous les appels

*73

Composez ce code étoile pour arrêter de faire sonner à nouveau les appels sur le combiné.

Activation de l’appel en attente

*56

Composez ce code étoile pour activer la tonalité d'attente d'appel.

Désactiver l'appel en attente

*57

Composez ce code étoile pour désactiver la tonalité d'attente d'appel.

Activer le blocage de l’identification de l’appelant lors d’appels sortants

*67

Composez ce code étoile pour ne pas envoyer l'ID de l'appelant lors d'un appel sortant.

Désactiver le blocage de l’ID de l’appelant lors d’appels sortants

*68

Composez ce code étoile pour envoyer l'ID de l'appelant lors d'un appel sortant.

Activer le blocage des appels entrants anonymes

*77

Composez ce code étoile pour bloquer les appels qui ne comportent pas d'ID d'appelant.

Désactiver le blocage des appels entrants anonymes

*87

Composez ce code étoile pour permettre au combiné de recevoir des appels qui ne comportent pas d'ID de l'appelant.

Activer Ne pas déranger

*78

Composez ce code étoile pour arrêter la sonnerie des appels sur le combiné.

Désactiver Ne pas déranger

*79

Composez ce code étoile pour permettre aux appels de sonner sur le combiné.

Renvoyer un appel à l’aide d’un code étoile

Vous pouvez appeler la dernière personne qui vous a appelé avec un code étoile au lieu d'utiliser la liste Récents .

Utilisez le code étoile qui vous a été fourni par votre administrateur ou votre fournisseur de services.

Lorsque votre combiné est inactif, saisissez le code étoile de retour d'appel.

Transférer un appel à l'aide d'un code étoile

Vous pouvez transférer immédiatement un appel à un collègue. Ce type de transfert ne vous permet pas de parler d'abord avec votre collègue.

Utilisez le code étoile qui vous a été fourni par votre administrateur ou votre fournisseur de services.

1

Lorsque vous êtes en communication, saisissez le code étoile de transfert d'appel.
2

Saisissez le numéro vers lequel transférer l’appel.

Activer et désactiver le renvoi de tous les appels à l’aide de codes étoile

Vous pouvez configurer votre combiné pour transférer tous vos appels vers un autre collègue ou vers la messagerie vocale avec un code étoile.

Utilisez le code étoile qui vous a été fourni par votre administrateur ou votre fournisseur de services.

1

Lorsque votre combiné est inactif, saisissez le code étoile de renvoi d'appel inconditionnel.
2

Saisissez le numéro vers lequel renvoyer les appels.
3

Pour faire sonner à nouveau les appels sur votre combiné, saisissez le code étoile pour annuler le transfert d'appel inconditionnel.

Activer et désactiver l’appel en attente à l’aide de codes étoile

Vous pouvez désactiver la notification d'appel en attente. Lorsque vous activez l'appel en attente, vous n'entendez pas de tonalité pour un appel entrant lorsque vous êtes en communication.

Utilisez le code étoile qui vous a été fourni par votre administrateur ou votre fournisseur de services.

1

Lorsque votre combiné est inactif, saisissez le code étoile pour bloquer l'appel en attente.
2

Pour entendre à nouveau la tonalité, saisissez le code étoile pour activer la mise en attente d'appel.

Bloquer et débloquer les informations de l'appelant sortant à l'aide d'un code étoile

Vous pouvez empêcher votre combiné d'envoyer des informations sur l'appelant. Vous devrez peut-être le faire pour des raisons de confidentialité.

Utilisez le code étoile qui vous a été fourni par votre administrateur ou votre fournisseur de services.

1

Lorsque votre combiné est inactif, saisissez le code étoile pour bloquer les informations de l'appelant.
2

Pour autoriser le combiné à envoyer des informations sur l'appelant, saisissez le code étoile pour activer les informations sur l'appelant.

Bloquer et débloquer des appels anonymes à l’aide d’un code étoile

Vous pouvez vous assurer que seuls les appels avec un ID d'appelant approprié sonnent sur votre combiné avec un code étoile.

Utilisez le code étoile qui vous a été fourni par votre administrateur ou votre fournisseur de services.

1

Lorsque votre combiné est inactif, saisissez le code étoile pour bloquer les appels anonymes.
2

Pour autoriser les appels à sonner à nouveau, saisissez le code étoile pour autoriser les appels anonymes.

Activer et désactiver le statut Ne pas déranger à l’aide d’un code étoile

Lorsque vous ne souhaitez pas être dérangé par des appels entrants, vous pouvez activer la fonction Ne pas déranger (NPD). Lorsque votre combiné est à l'état NPD, l'icône NPD s'affiche à l'écran.

Utilisez le code étoile qui vous a été fourni par votre administrateur ou votre fournisseur de services.

Pour utiliser cette fonctionnalité, votre administrateur doit activer la fonction NPD.

1

Lorsque votre combiné est inactif, saisissez le code étoile Ne pas déranger.
2

Pour désactiver la fonction NPD, saisissez le code pour annuler Ne pas déranger.