Les administrateurs ont un certain nombre de rapports à portée de main qui peuvent aider à évaluer comment les services Webex Calling sont utilisés, à quelle fréquence ils sont utilisés. Les administrateurs peuvent également obtenir un aperçu rapide de la qualité des médias pour votre emplacement.
Afficher les rapports d'appels
Vous pouvez utiliser la page d’analyse dans Control Hub pour avoir un aperçu de la façon dont les personnes utilisent Webex Calling et l’application Webex (engagement), ainsi que de la qualité de leur expérience des médias d’appel. Pour accéder aux analyses de Webex Calling, connectez-vous à Control Hub, puis allez dans Analyses et sélectionnez l’onglet Appel.
| 1 | Pour obtenir des rapports détaillés sur l'historique des appels, connectez-vous à Concentrateur de contrôle , puis allez à . |
| 2 | Sélectionner Historique détaillé des appels . Pour plus d’informations sur les appels utilisant l’instance dédiée, voir Analyse de l’instance dédiée. |
| 3 | Pour accéder aux données sur la qualité des médias, connectez-vous au Control Hub, puis allez dans Analyses et sélectionnez Appel. Pour plus d’informations, voir Analyse pour votre portefeuille de collaboration sur le Cloud.
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Exécuter l'outil CScan
CScan est un outil de préparation du réseau conçu pour tester votre connexion réseau à Webex Calling.
Pour plus d’informations, voir Utiliser CScan pour tester la qualité du réseau Webex Calling. |
