Vous pouvez mettre à niveau votre casque Cisco série 560, votre casque Cisco 730 ou votre adaptateur USB pour casque Cisco 730 à l'aide du Cisco Web Accessory. L'outil Web vous permet de mettre à niveau et de vérifier le micrologiciel de votre casque via votre navigateur Web. L'outil Web vérifie automatiquement votre modèle de casque et la version actuelle du micrologiciel. Il vous donne la possibilité de mettre à niveau votre casque si une version plus récente du micrologiciel est disponible.

Vous pouvez également télécharger une version de micrologiciel plus ancienne à partir du Bureau de votre PC. Téléchargez les fichiers de micrologiciel zippés à partir de la page Téléchargement de logiciels Cisco et extrayez les fichiers de micrologiciel .ptc. Les modèles de casques correspondent à chaque fichier .ptc par leur nom. Utilisez le tableau suivant comme guide :

Tableau 1. Fichiers de micrologiciel des casques

Terme

Modèle de casque

 
md

Casque Cisco série 560

 
sunkist

Casque Cisco 730

 
dongle

Adaptateur USB pour casque Cisco 730

Avant de commencer

Vous devez disposer de Google Chrome version 86 ou ultérieure pour accéder à cette fonction.

Il existe un problème connu avec Google Chrome version 89 pour Windows selon lequel les mises à niveau de l'adaptateur USB se bloquent à 0 %. Nous travaillons en collaboration avec Google pour résoudre le problème.

1

Branchez votre casque sur un port USB de votre ordinateur.

2

Dans Google Chrome, accédez à https://upgrade.cisco.com/accessories.

3

Cliquez sur Suivant et sélectionnez votre casque dans la fenêtre contextuelle.

4

Effectuez l'une des actions suivantes :

  • Sélectionnez la version la plus récente du micrologiciel à partir du Cloud.
  • Téléchargez une version de micrologiciel plus ancienne depuis le Bureau de votre PC.
5

Cliquez sur Lancer la mise à niveau.