- בית
- /
- מאמר
Webex Calling עבור Chrome
כמשתמש Webex Calling, תוכל להיות פרודוקטיבי תוך כדי עבודה ב-Google Workspace על ידי ביצוע שיחות ישירות מדפדפן Google Chrome, ללא צורך ביישום שולחן עבודה נפרד. Webex Calling עבור Chrome זמין כהרחבה בחנות האינטרנט של גוגל כרום. Webex Calling עבור Chrome מספק חבילה עוצמתית של תכונות שיחות ארגוניות באמצעות טלפון תוכנה אינטואיטיבי מבוסס דפדפן.
דרישות מקדימות
Webex Calling עבור Chrome זמין לכל משתמשי Webex Calling בעלי רישיון מקצועי. בקרו ב- חנות האינטרנט של Chrome וחפשו את Webex Calling עבור Chrome כדי להוסיף אותו כהרחבה לדפדפן Chrome ו-Edge Chromium שלכם. התוסף פועל על מערכות הפעלה שולחניות התומכות ב-Chrome וב-Edge Chromium. מערכות ההפעלה הבאות נתמכות:
-
Windows 10 ומעלה
-
מערכת ההפעלה Mac OS גרסה 11 Mountain Lion (או מאוחר יותר)
-
מערכת ההפעלה ChromeOS
-
לינוקס אובונטו, 22.04.2 ומעלה
תכונות השיחה
Webex Calling עבור Chrome תומך בתכונות השיחה הבאות:
-
שיחות נכנסות ויוצאות
-
חפש משתמש בספר הטלפונים של החברה והתקשר מתוצאות החיפוש
-
שיחה יוצאת מלוח המקשים
-
לחץ כדי להתקשר למספר טלפון מכל אפליקציית סביבת העבודה של גוגל ומדף אינטרנט של Chrome
-
קבלת התראות על שיחות נכנסות בלקוח האינטרנט
-
העברת שיחה להמתנה וחידוש שיחה
-
צפה בהיסטוריה של שיחות שבוצעו, התקבלו ושיחות שלא נענו מהיסטוריית השיחות
-
העברת שיחה - התייעצו תחילה והעבירו עכשיו
-
הודעה קולית עם חיווי הודעה ממתינה (MWI) ותמליל בלקוח
-
אם יש לך רישיון Webex Calling Professional, כעת תוכל להשתמש ב-Webex Calling ישירות ב-Chrome.
מגבלות ומגבלות
להלן המגבלות והמגבלות הידועות של Webex Calling עבור Chrome:
-
שיחה מלקוח האינטרנט משתמשת בהתקני קלט ופלט השמע של המערכת. המשתמש אינו יכול לבחור מכשיר ספציפי מהלקוח. אם יש לך מספר התקנים, לדוגמה, תחנת עגינה עם צג, עליך לבחור את התקן קלט או פלט השמע של הצג בהגדרות מערכת ההפעלה (כגון הגדרות Windows).
-
ניתן לחבר רק לקוח דפדפן אחד ל-Webex Calling. אם תיכנס ממופע אחר של הלקוח, תצא מההפעלה הקודמת.
-
משתמשי לקוח אינטרנט בהודו אינם יכולים לבצע או לקבל שיחות PSTN.
-
למנהלים בלבד: אם אתה משתמש ב-Control Hub כדי להציג ניתוחים עבור Webex Calling עבור Chrome, סוג נקודת הקצה בתוך המקטע Call Legs by Endpoint Type של לוח המחוונים Calling Media Quality מוצג כ- Unknown.
סוג יישום הדפדפן נחשב כחלק ממגבלת 35 הופעות שורה משותפת למשתמש. אם ההרשמה של ההרשמה ל-Webex Calling עבור Chrome נכשלת, בקש ממנהל המערכת שלך לבצע את הפעולות הבאות:
-
במרכז הבקרה, עבור אל
. -
סמן את תיבת הסימון אינטרנט.
-
אם אינטרנט אינו מסומן, הסר חלק משיוכי הקווים המשותפים.
אם אתה משתמש בגרסה ישנה יותר של תוסף Webex Call, אנו ממליצים שתעבור לתוסף Webex Calling עבור Chrome.
לפני שתתחיל
עליך להשתמש בדפדפן Chrome גרסה 104 או גרסה מתקדמת יותר כדי להשתמש ב-Webex Calling עבור Chrome.
1 |
עבור אל חנות האינטרנט של גוגל כרום וחפש Webex Calling עבור כרום. |
2 |
לחץ על הוסף לכרום. |
3 |
לחץ על הוסף הרחבה. |
4 |
(אופציונלי) הצמד את התוסף לכרטיסיית הדפדפן. |
1 |
לחץ על |
2 |
הזן את כתובת הדוא"ל שלך ולחץ על הבא. |
3 |
הזן את סיסמת החשבון שלך ולחץ על כניסה לחשבון. לאחר שתיכנס ל-Webex Calling עבור Chrome, תוכל לראות את המספר שלך בכותרת התחתונה. |
ישנן מספר דרכים לבצע שיחה באמצעות Webex Calling עבור Chrome.
כדי להתקשר למישהו, לחץ על אחת מאפשרויות התפריט הבאות:
תפריט |
מה לעשות |
---|---|
לוח מקשים |
|
שיחות |
|
לחץ כדי להתקשר |
|
ישנן שתי דרכים להעביר שיחה - "התייעץ תחילה" ו"העבר עכשיו" (הידועה כהעברה עיוורת). ניתן להעביר שיחה נכנסת או יוצאת למספר אחר באמצעות העברה.
כדי להעביר שיחה, בצע את השלבים הבאים:
1 |
בצע שיחה או ענה לשיחה נכנסת. |
2 |
מתוך (…), בחר העברה. המתקשר מועבר להמתנה בזמן העברת השיחה לנמען המיועד. |
3 |
מצא או חפש את הנמען המיועד במהלך התייעץ תחילה או העבר עכשיו באמצעות אחת מהשיטות הבאות:
|
4 |
לחץ על העבר עכשיו או התייעץ תחילה. |
5 |
אם בחרת באפשרות התייעץ תחילה, המתן עד שהנמען יענה לשיחה. שיחות שלא נענו מועברות לתא קולי. |
6 |
לאחר שהנמען המיועד עונה לשיחה, לחץ על השלם העברה. לאחר העברת השיחה, Webex Calling עבור Chrome מציג את המסך ההתחלתי. |
1 |
ענה לשיחה הנכנסת. |
2 |
מ- (…), בחר החזק. המתקשר נשאר מחובר, אך לא תוכל לתקשר איתו עד שתחדש את השיחה. |
3 |
לחץ על המשך כדי לחדש את השיחה. |
הפעל התראות במערכת ההפעלה ובדפדפן כרום כדי לקבל התראה בשולחן העבודה כאשר יש שיחה נכנסת.
כדי להפעיל התראות בדפדפן Chrome שלך:
-
עבור אל
. -
הגדר את אופן הפעולה המוגדר כברירת מחדל ל- אתרים יכולים לבקש לשלוח התראות.
-
הוסף את web.webex.com תחת אישור לשלוח התראות בתוך התנהגויות מותאמות אישית.
כדי להפעיל התראות עבור מערכת ההפעלה שלך:
-
חלונות— עבור אל התראות. הפעל את גוגל כרום תחת קבל התראות משולחים אלה.
. ודא שכל ההרשאות הנדרשות מוגדרות ב- -
מק— עבור אל גוגל כרום. הפעל את האפשרות אפשר התראות ובחר את סוג ההתראה ש-Chrome יכול לשלוח.
. ברשימת היישומים, לחץ על -
ChromeOS— עבור לאזור ההתראות במגש המערכת או בשורת המשימות. לחץ על סמל השעון כדי לפתוח תפריט. ודא שהסמל התראות מוגדר ל- פעיל, כל האפליקציות. לחץ על התראות כדי לפתוח את הגדרות ההתראות. סמן את Chrome Goodies ב אפשר התראות מהבאים.
עליך לאפשר הרשאות מדיה עבור web.webex.com כדי לשמוע את הודעת השמע עבור שיחה.
כדי שהתוסף של Chrome יפעיל אוטומטית את הצלצול בעת קבלת שיחה, עבור אל צליל ל- אפשר.
והגדר אתכדי לענות לשיחה באמצעות Webex Calling עבור Chrome:
1 |
לחץ על הודעת הדפדפן בשולחן העבודה שלך כדי לשחזר את לקוח Webex Calling עבור Chrome. התראות דפדפן עבור Windows ו-ChromeOS ![]() התראות דפדפן עבור Mac ![]() |
2 |
לחץ על ![]() |
3 |
לחץ על ![]() |
מראה כמה הודעות קוליות יש לך. ניתן להאזין להודעות שלך בכל עת. ניתן גם ליצור ברכה אישית ולהתאים אישית את הגדרות התא הקולי שלך דרך הגדרות שיחה.
פעולה |
מה לעשות |
---|---|
האזנה לתא קולי |
|
הצג פעולות של הודעות קוליות |
פעל לפי ההנחיות הקוליות כדי לסמן הודעה קולית כסודיה או דחופה. |
צפה בתמליל של ההודעה הקולית שלך |
תמליל של ההודעה הקולית מוצג יחד עם האפשרויות המפורטות בסעיף הצג פעולות הודעה קולית. באפשרותך לצפות בתמליל של כל אחת מהודעות הקוליות שלך בזמן שאתה משמיע את ההודעה. הלקוח מציג את תמלילי הדואר הקולי אם הם זמינים בקלות בשרת. הסטטוסים הבאים זמינים עבור תמלול ההודעה הקולית:
|
באפשרותך לנהל את הגדרות השיחות שלך, כגון העברת שיחות, דרך settings.webex.com. עבור אל .
פעולה |
מה לעשות |
---|---|
הצג אפשרויות הגדרת שיחה |
בפינה השמאלית התחתונה, לחצו על הגדרות שיחה. |
לחץ על תמונת הפרופיל שלך בסרגל הניווט השמאלי כדי לגשת לפרופיל שלך.
הפעולות הבאות זמינות:
פעולה |
מה לעשות |
---|---|
צא |
לחץ על יציאה כדי לצאת מ-Webex Calling. |
הגדרות שיחה |
לחץ על הגדרות שיחה כדי לגשת ולנהל את הגדרות השיחה עבור פרופיל Webex Calling שלך. |
באפשרותך לקבל התראות על שיחות נכנסות בזמן שאפליקציית השיחות שלך פועלת ברקע.
1 |
לחץ על סגור בלקוח Webex Calling עבור Chrome שלך. אם אינך רוצה שהודעה זו תוצג שוב, סמן את אל תציג זאת שוב. |
2 |
לחץ על מזער את Webex כדי לשמור את יישום השיחות ברקע, או לחץ על סגור Webex כדי לסגור אותו. לא תקבל התראות אם תבחר באפשרות סגור את Webex. |
באפשרותך להתאים אישית האם לקוח Webex Calling עבור Chrome יבקש אישור לפני הסגירה. אם אפשרות זו מופעלת, לאחר שתלחץ על סגור, עליך לאשר שברצונך לסגור את Webex.
כדי להגדיר את ההגדרה, בצע את השלבים הבאים:
1 |
לחץ לחיצה ימנית על סמל Webex Calling עבור Chrome בדפדפן שלך. |
2 |
לחץ על אפשרויות. לחלופין, עבור אל הגדרות שיחה בלקוח Webex Calling עבור Chrome שלך, ולאחר מכן לחץ על פתח אפשרויות הרחבת Webex. |
3 |
הפעל או כבה את האפשרות שאל לפני סגירת Webex כדי להגדיר את ההעדפה שלך. ![]() |
כברירת מחדל, טלפון תוכנה לדפדפן מופעל עבור כל משתמשי Webex Calling בעלי רישיון מקצועי.
כדי להשבית אותו, בצע את השלבים הבאים:
1 |
היכנס למרכז הבקרה ולאחר מכן בחר משתמשים. |
2 |
בחר משתמש. |
3 |
עבור אל . |
4 |
בטל את הסימון של אינטרנט כדי להשבית את Webex Calling עבור Chrome עבור המשתמש שנבחר. כמנהל מערכת של Webex Calling, באפשרותך להשתמש ברשימת המדיניות של Chrome Enterprise כדי לדחוף את התוסף Webex Calling עבור Chrome מרחוק לדפדפן המשתמשים. למידע נוסף, ראו הבנת ניהול מדיניות Chrome ו רשימת מדיניות Chrome Enterprise. |